NộI Dung
- Nguyên nhân khiến bạn có thể không nghe thấy bạn bè của mình sau khi tham gia một bữa tiệc trên Xbox One
- Giải pháp cho Xbox One của bạn nếu bạn không thể nghe thấy bạn bè trong nhóm
- Bài đọc đề xuất:
- Nhận trợ giúp từ chúng tôi.
Không có công nghệ nào là hoàn hảo và theo thời gian, Xbox Live hoặc một trong các dịch vụ của nó như trò chuyện nhóm có thể bị lỗi. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những gì bạn có thể làm nếu bạn không thể nghe thấy bạn bè của mình sau khi bạn tham gia một bữa tiệc trên Xbox One.
Nguyên nhân khiến bạn có thể không nghe thấy bạn bè của mình sau khi tham gia một bữa tiệc trên Xbox One
Có bốn lý do phổ biến khiến trò chuyện thoại có thể không hoạt động trong một bữa tiệc.
Cài đặt quyền riêng tư không được đặt đúng cách.
Hồ sơ Xbox Live hạn chế có thể ngăn bạn tham gia các bữa tiệc hoặc trò chuyện thoại. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đặt quyền riêng tư cho tài khoản Xbox Live của mình thành một cài đặt nghiêm ngặt.
Bạn bè bị chặn hoặc tắt tiếng.
Một nguyên nhân khác có thể xảy ra cho vấn đề này có thể đến từ một cài đặt trong danh sách Bạn bè của bạn. Nếu những người bạn mà bạn đang cố gắng trò chuyện bị chặn hoặc tắt tiếng trước khi tham gia nhóm, bạn sẽ không thể mong đợi bất kỳ phản hồi bằng giọng nói nào từ họ.
Dịch vụ Xbox Live ngừng hoạt động.
Đôi khi, các bên có thể không hoạt động bình thường trong Xbox Live do sự cố máy chủ. Trò chuyện thoại cũng có thể không hoạt động bình thường nếu có sự cố mạng như tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc tốc độ kết nối Internet của bạn chậm hoặc không liên tục.
Vấn đề NAT.
Trong một số trường hợp, sự cố liên quan đến NAT có thể ngăn các cuộc trò chuyện thoại hoạt động. Điều này xảy ra nếu Dịch địa chỉ mạng hoặc kiểu NAT của bạn không được đặt thành Mở. Loại NAT của bảng điều khiển phụ thuộc vào cài đặt bộ định tuyến của bạn, vì vậy để thay đổi nó, bạn cần biết cách kéo lên giao diện người dùng của bộ định tuyến và thay đổi các cài đặt cần thiết từ đó.
Giải pháp cho Xbox One của bạn nếu bạn không thể nghe thấy bạn bè trong nhóm
Đây là những giải pháp khả thi mà bạn có thể thực hiện nếu bạn có thể nghe thấy ai đó trong một bữa tiệc:
- Đảm bảo rằng tai nghe của bạn đang hoạt động.
Trước khi tiếp tục, bạn muốn đảm bảo rằng tai nghe bạn đang sử dụng để trò chuyện thoại đang hoạt động bình thường. Để kiểm tra, hãy thử gọi cho một người bạn khác bên ngoài bữa tiệc và xem bạn có thể nghe thấy người đó ổn không. Nếu bạn cũng không thể nghe thấy người bạn kia, tai nghe của bạn có thể bị lỗi.
- Kiểm tra sự cố máy chủ Xbox Live.
Nếu tai nghe hoạt động bình thường, bước tiếp theo của bạn là đảm bảo rằng bạn kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live để biết bất kỳ sự cố nào đang diễn ra.
- Xem lại cài đặt bảo mật Hồ sơ Xbox của bạn.
Nếu cài đặt liên lạc trong tài khoản của bạn không được đặt đúng cách, nó có thể chặn các cuộc trò chuyện thoại. Để kiểm tra:
-Nhấn Nút Xbox để mở hướng dẫn.
-Lựa chọn Hệ thống.
-Lựa chọn Cài đặt.
-Lựa chọn Tài khoản.
-Lựa chọn Quyền riêng tư và an toàn trực tuyến.
-Lựa chọn Quyền riêng tư trên Xbox Live.
-Lựa chọn Xem chi tiết và tùy chỉnh.
-Đi đến Giao tiếp & nhiều người chơi và thực hiện những thay đổi cần thiết.
- Đảm bảo bạn bè không bị chặn hoặc không bị tắt tiếng.
Kiểm tra xem người mà bạn đang cố gắng liên lạc trong nhóm của mình có bị chặn hoặc bị tắt tiếng trước đó không. Để làm việc đó:
-Nhấn Nút Xbox để mở hướng dẫn.
-Lựa chọn Mọi người.
-Chọn Gamertag của trình phát bạn muốn bỏ chặn hoặc bật tiếng.
-Từ hồ sơ của người chơi, hãy chọn Báo cáo hoặc Chặn, và sau đó chọn Mở khóa hoặc là Bật tiếng.
- Đảm bảo loại NAT đang mở.
Để khắc phục mọi sự cố có thể xảy ra liên quan đến NAT, trước tiên bạn cần kiểm tra loại NAT của Xbox. Đây là cách thực hiện điều đó:
-Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
-Lựa chọn Hệ thống.
-Lựa chọn Cài đặt.
-Lựa chọn Chung.
-Lựa chọn Thiết lạp mạng lưới.
-Dưới Trạng thái mạng hiện tại, trường Loại NAT hiển thị loại NAT hiện tại của bạn.
Nếu kiểu NAT không nói Mở, có nghĩa là nó có thể Vừa phải hoặc là Nghiêm khắc, bạn sẽ phải khắc phục sự cố bộ định tuyến của mình để thay đổi một số cài đặt. Một số bước khắc phục sự cố bộ định tuyến mà bạn có thể cần bao gồm bật UPnP, nâng cấp chương trình cơ sở, mở các cổng mạng (chuyển tiếp cổng), bật DMZ, hoặc một khôi phục cài đặt gốc. Các bước chính xác về cách thực hiện bất kỳ bước nào trong số này tùy thuộc vào thiết bị của bạn. Đảm bảo liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn nếu bạn không biết cách thực hiện các tác vụ này.
Bài đọc đề xuất:
- Cách sửa lỗi Minecraft không thể tham gia thế giới trên Xbox One
- Làm thế nào để khắc phục sự cố kết nối Internet PS4. Không kết nối
- Cách kiểm tra kết nối Internet trên PS4. Kiểm tra tốc độ, NAT, Trạng thái PSN
- Cách khắc phục Xbox One tiếp tục bị đóng băng hoặc bị hỏng
Nhận trợ giúp từ chúng tôi.
Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập Kênh Youtube TheDroidGuy của chúng tôi để khắc phục sự cố.
