NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S7 bị kẹt bootloop | Galaxy S7 sẽ không khởi động vào chế độ khôi phục / an toàn
• Sự cố # 2: Cổng USB của Galaxy S7 Edge ngừng hoạt động | Galaxy S7 Edge sẽ không sạc
• Sự cố # 3: Galaxy S7 sẽ không khởi động bình thường và bị kẹt trong bootloop
• Sự cố # 4: Galaxy S7 không thể mở tệp trên thẻ SD
• Sự cố # 5: Ứng dụng Google Chrome liên tục thông báo Galaxy S7 bị nhiễm vi rút
• Sự cố # 6: Không thể sao lưu Galaxy S7 vào máy tính qua Smart Switch
• Tương tác với chúng tôi

Chúng tôi hiếm khi nghe thấy sự cố về ứng dụng Smart Switch của Samsung, vì vậy khi người dùng báo cáo sự cố về ứng dụng này khi sử dụng # GalaxyS7, chúng tôi cảm thấy cần phải xuất bản ứng dụng đó. Cùng với vấn đề này là 5 vấn đề khác của S7, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này cũng có thể hữu ích cho những người dùng S7 khác. Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp của riêng mình trong tài liệu này, hãy đảm bảo rằng bạn cũng truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S7 chính của chúng tôi.

Sự cố # 1: Galaxy S7 bị kẹt bootloop | Galaxy S7 sẽ không khởi động vào chế độ khôi phục / an toàn

Tôi đang cố gắng xem liệu chiếc S7 của mình có còn tác dụng gì không hay liệu tôi có nên tái chế nó hay không. Nó bật. Chuyển đến khởi động / logo (Samsung Galaxy Light, được hỗ trợ bởi Android). Tối (màn hình đen). Logo nhấp nháy trở lại như thể nó đang cố tải. Đi vào bóng tối. Rửa rửa lặp lại.

Khi tôi cố gắng buộc nó vào chế độ khôi phục / an toàn, nó sẽ nhấp nháy Android thẳng đứng trong chưa đầy một giây, sau đó hiển thị Android đã chết với hình tam giác chấm than màu đỏ. Dưới đó, nó ghi “No Command”. Ngay cả khi nhấn nút nguồn một lần nữa (như được đề xuất trong hướng dẫn khắc phục sự cố) không mang lại kết quả gì. Sau chưa đầy một giây, nó "khởi động lại" trở lại logo. Đi đen. Hiển thị logo. Đi đen…. rửa rửa lặp lại. Nó sẽ làm điều này cho đến khi pin điện thoại chết. Tôi không thể tắt nó sau khi bật nó lên. Tôi đã giữ nút nguồn sau ít nhất 10 giây và nó vẫn tiếp tục khởi động lại. Hiện tại, chiếc điện thoại này đã hơn một năm tuổi. Chưa bao giờ vào nhà vệ sinh. Bị đánh rơi (nhưng tôi gặp khó khăn vì bị bọn trẻ cho mượn điện thoại để xem video youtube trên đó). Nó đã hoạt động cho đến bây giờ. Tôi đã thêm / xóa các chương trình để giảm tải cho bộ xử lý, khi nó tắt và bắt đầu lộn xộn này. Tôi đã giữ điện thoại với hy vọng rằng tôi có thể sử dụng nó như một thiết bị lưu trữ / máy ảnh, vì tôi đã thay thế nó…. nhưng tôi đã chi một xu khá lớn cho nó và không muốn từ bỏ trừ khi không có hy vọng phục hồi. - Mong

Giải pháp: Hi Hope. Nói chung, người dùng bình thường không thể làm gì trong trường hợp như thế này. Tất cả các khắc phục sự cố phần mềm có thể được thực hiện trên điện thoại thông minh cần ít nhất nó có thể bật lại bình thường. Nếu điện thoại của bạn không khởi động được ở các chế độ khác như khôi phục hoặc chế độ an toàn thì chắc chắn phần cứng đã xảy ra lỗi. Điều đó nói rằng, chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành của Samsung hoặc yêu cầu thay thế.

Sự cố # 2: Cổng USB của Galaxy S7 Edge ngừng hoạt động | Galaxy S7 Edge sẽ không sạc

Chào. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc email này. Tôi có S7 Edge kiểu SM-935F và cổng USB không hoạt động. Nó được cho là để cập nhật hệ thống nhưng tôi đã không để nó. Nó đã được tính phí sớm hơn hôm nay và tôi đã tính phí nó đến khoảng 50%. Sau đó, tôi đặt nó trở lại để sạc và nó không sạc. Tôi đã cố gắng cập nhật hệ thống, nghĩ rằng điều đó sẽ khắc phục được sự cố nhưng nó sẽ không cho phép vì tôi chỉ còn dưới 20% pin. Tôi đã thử: các loại cáp USB, bộ sạc, cổng máy tính khác nhau; cài lại điện thoại bằng nút tăng, giảm âm lượng và nút nguồn; nhấp nháy điện thoại bằng menu tăng âm lượng, màn hình chính và nút nguồn.

Một tia hy vọng nhỏ vẫn còn đó: khi điện thoại tắt nguồn, cắm nguồn và tôi nhấn nút nguồn (thường sẽ kích hoạt màn hình để hiển thị tiến trình sạc), tôi thấy biểu tượng sạc xuất hiện trong vài giây trên màn hình (đường viền pin có tia chớp ở giữa), nhưng nó không có màu xanh lục, điều này cho thấy nó đang sạc. Cập nhật: bây giờ biểu tượng xuất hiện mỗi khi tôi cắm bộ sạc điện thoại vào ổ cắm trên tường. Bây giờ tôi còn 13% và tôi đã tắt điện thoại. Tôi sợ rằng nếu tôi sử dụng hết pin, tôi có thể không bật lại được. Tôi thậm chí sẽ thử một bộ sạc không dây nhưng tôi đang ở Costa Rica, rất xa, cách xa bất kỳ trung tâm dịch vụ hoặc cửa hàng nào có bán một bộ sạc. Cảm ơn một lần nữa. - James

Giải pháp: Chào James. Nếu những gì bạn nói về cổng USB (rằng nó không hoạt động) là đúng, thì giải pháp duy nhất cho vấn đề là sử dụng bộ sạc không dây (để sạc pin) hoặc gửi nó đến trung tâm bảo hành để bộ phận bị hư hỏng là đã thay thế. Chúng tôi không thể thấy bất kỳ kết nối nào tại sao cổng USB ngừng hoạt động sau khi từ chối cập nhật hệ thống, do đó, phải có một nguyên nhân khác gây ra sự cố. Cổng USB có thể đã bị hỏng do hao mòn hoặc do xử lý sai. Chúng tôi vẫn chưa nhận được báo cáo về sự cố phần mềm khiến cổng USB của S7 bị trục trặc.

Nếu bạn thực sự nghĩ rằng phần mềm có thể là nguyên nhân, hãy thử khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt phần mềm về trạng thái hoạt động đã biết của chúng. Đây là cách thực hiện:

• Tạo bản sao lưu các tệp và danh bạ quan trọng của bạn.
• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
• Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Hãy nhớ rằng, nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì lỗi phần cứng phải là thủ phạm. Gửi điện thoại đến trung tâm bảo hành của Samsung hoặc tìm cách thay thế điện thoại.

Sự cố # 3: Galaxy S7 sẽ không khởi động bình thường và bị kẹt trong bootloop

Vì vậy, chúng tôi có Galaxy S7, đã mở khóa và nó đã được khoảng 2 tháng. Hai ngày trước, nó đột nhiên bị kẹt trong vòng lặp khởi động. Chúng tôi đã có thể đưa nó về chế độ an toàn, nhưng việc chọn khởi động lại hoặc hủy đã khiến nó quay trở lại vòng lặp. Chúng tôi đã cài đặt hệ thống bằng cách sử dụng Samsung để khôi phục cài đặt gốc, vẫn không có gì, vẫn trong vòng lặp khởi động. Hôm nay, chúng tôi đã mang nó đến cửa hàng trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung ở Best Buy, nơi nó được mua. Họ đã cắm nó vào, vẫn không có gì. Họ không đề nghị thay thế điện thoại, họ cho biết lựa chọn duy nhất của chúng tôi là liên hệ với dịch vụ khách hàng của Samsung (kỳ lạ vì đó là những gì tôi nghĩ) và họ sẽ gửi nhãn vận chuyển sau 2-3 tuần. - Elizabeth

Giải pháp: Chào Elizabeth. Nếu chính trung tâm bảo hành của Samsung khuyến nghị rằng điện thoại cần được thay thế, điều đó có nghĩa là kỹ thuật viên của họ không thể tự khắc phục sự cố. Chúng tôi không biết mục tiêu của bạn khi liên hệ với chúng tôi nhưng thực sự có rất ít điều mà chúng tôi có thể làm để trợ giúp. Điều duy nhất bạn có thể làm lúc này là thử khởi động điện thoại ở các chế độ khác để xem nó có ổn định hay không. Mỗi chế độ khởi động này cung cấp một cách khác nhau để có thể giúp bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn làm từng điều đó. Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại ở các chế độ khác:

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
• Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Giảm âm lượng.
• Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
• Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
• Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
• Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ bình thường là chế độ trước ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không phải ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Sự cố # 4: Galaxy S7 không thể mở tệp trên thẻ SD

Chào. Tôi vừa mua một chiếc S7 mới vì bộ nhớ trên S6 của tôi đã đầy. Tôi đã gắn thẻ nhớ 64GB và định dạng nó. S6 của tôi vẫn báo không có đủ bộ nhớ để chuyển sang S7. Tôi đã chuyển video, hình ảnh và nhạc sau đó chuyển chúng sang thẻ SD, chỉ để thấy rằng hầu hết chúng sẽ không còn mở nữa. Ngay cả những bức ảnh mới mà tôi chụp trên S7 cũng biến mất chỉ sau một đêm.

Ngoài ra, tôi vẫn nhận được thông báo không đủ dung lượng trên điện thoại cũ mặc dù đã mở các tệp phương tiện. Tôi có thể làm gì? - Martina

Giải pháp: Chào Martina. Một trong những nhược điểm đáng tiếc với các tệp kỹ thuật số là một khi tệp bị hỏng, người dùng bình thường sẽ không thể làm gì được.Nếu bạn không thể mở tệp trong thẻ SD vào lúc này, điều đó có nghĩa là chúng có thể đã bị hỏng. Bạn không thể làm gì thêm với các tệp của mình nhưng nếu muốn tiếp tục sử dụng thẻ SD, bạn có thể định dạng lại thẻ bằng Galaxy S7. Đây là cách thực hiện:

• Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng Ứng dụng (nằm ở phía dưới bên phải).
• Nhấn vào Cài đặt.
• Nhấn vào Bộ nhớ.
• Nhấn vào Định dạng thẻ SD.
• Nhấn vào Định dạng thẻ SD.
• Lưu ý Nếu được hiển thị, hãy nhập mật khẩu, mã PIN hoặc hình mở khóa thích hợp rồi nhấn Tiếp tục.
• Nhấn vào Xóa tất cả.

Đối với vấn đề thứ hai của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục xóa tệp để loại bỏ lỗi "không đủ dung lượng". Nếu lỗi vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã giải phóng vài GB tệp, nguyên nhân có thể là do trục trặc phần mềm. Đảm bảo rằng bạn khôi phục cài đặt gốc trên S6 của mình để khắc phục.

Sự cố # 5: Ứng dụng Google Chrome liên tục thông báo Galaxy S7 bị nhiễm vi rút

Xin chào, tôi vừa nhận được một chiếc Samsung Galaxy S7 cách đây 4 ngày và đột nhiên khi tôi mở Chrome, một cái gì đó hiện lên. Nó trông giống như trang tìm kiếm của Google nhưng không có ô nhỏ bạn nhập để tìm kiếm và thay vào đó là một thông báo có một con rô bốt bị hỏng ở phía bên phải. nó tuyên bố rằng điện thoại của tôi đã bị nhiễm 2 loại vi-rút và khiến 28,1% điện thoại của tôi bị hỏng và để tránh làm hỏng thêm điện thoại của tôi, tôi cần tải xuống một số ứng dụng từ Cửa hàng Play. Lúc đầu, tôi không làm gì cả, chỉ đóng cửa. đến và mở lại nó một lần nữa có tin nhắn. Tôi đã đóng và mở lại đến 5 lần và mỗi lần như vậy. vì vậy tôi đã nhấp vào ứng dụng có nội dung là tải xuống và vào cửa hàng chơi để tải xuống một số ứng dụng dọn dẹp. Sau đó tôi chỉ cần đóng nó lại nhưng thông báo đó vẫn bật lên ít nhất 20 lần. Tôi nên làm gì? Tôi mới sử dụng Samsung S7 của mình. Có vẻ như điện thoại của tôi đã có một số phần mềm Antivirus trong phần cài đặt. không chắc đó có phải là những gì nó nói hay không. không có cái nào được tìm thấy. tôi đã cài đặt 2 Antivirus. họ cũng không thể tìm thấy bất cứ điều gì vì vậy tôi sợ vì tôi đã nhấp vào tin nhắn và tôi phải đưa đến một số ứng dụng để cài đặt ứng dụng đó đã khiến điện thoại của tôi bị nhiễm vi-rút. Vui lòng giúp tôi và bạn muốn giới thiệu ứng dụng chống vi-rút nào để hoạt động tốt nhất. - Sarah

Giải pháp: Chào Sarah. Rất có thể điện thoại của bạn đã bị nhiễm phần mềm độc hại chiếm quyền điều khiển ứng dụng Chrome. Phần mềm độc hại loại này có thể cài đặt các ứng dụng khác mà bạn không biết, vì vậy nó thực sự khiến điện thoại của bạn dễ bị tấn công hơn. Vi rút hoặc các dạng phần mềm độc hại khác thường được cài đặt bởi các ứng dụng trông vô tội như trò chơi. Nếu bạn thích cài đặt các ứng dụng mà không kiểm tra xem chúng đến từ đâu hoặc liệu nhà phát triển có đáng tin cậy hay không, thì không có ứng dụng chống vi-rút nào có thể giúp bạn. Khi nói đến việc bảo vệ các thiết bị ngày nay khỏi bị nhiễm phần mềm độc hại, phòng bệnh luôn tốt hơn chữa bệnh. Bạn phải cảnh giác với mọi ứng dụng bạn cài đặt, đặc biệt nếu bạn không quen thuộc với nhà phát triển của ứng dụng đó. Một số ứng dụng được thiết kế bởi tin tặc, vì vậy chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ điểm mà bạn cần thực hiện một số nghiên cứu trước khi cài đặt ứng dụng. Nguyên tắc chung để giảm thiểu khả năng bạn cài đặt một ứng dụng xấu là chỉ sử dụng các ứng dụng chính thức hoặc chính thống. Ví dụ: nếu bạn thích cài đặt trò chơi, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt những trò chơi được xây dựng bởi các nhà phát triển có uy tín. Hãy nhớ rằng việc phát triển một ứng dụng có thể đòi hỏi nhiều về mặt tài chính và không phải nhà phát triển nào cũng đủ quan tâm để cung cấp sản phẩm của họ miễn phí. Bằng cách này hay cách khác, họ sẽ tìm cách thu lại các nguồn lực mà họ đã chi cho sản phẩm của mình. Đối với các nhà phát triển có uy tín, họ có thể lấy lại tiền bằng cách cho phép quảng cáo trên sản phẩm của họ. Đối với một số nhà phát triển, họ có thể cập nhật ứng dụng của mình sau để phiên bản độc hại thay thế phiên bản tốt ban đầu. Khi ứng dụng độc hại đã được cài đặt, nó có thể làm đủ mọi thứ đáng sợ như thu thập thông tin cá nhân để bán cho các bên khác, cho phép cài đặt các ứng dụng độc hại khác hoặc trong trường hợp của bạn, chiếm quyền điều khiển trình duyệt điện thoại của bạn để buộc bạn cài đặt một ứng dụng khác .

Để khắc phục sự cố của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình trước (các bước được cung cấp ở trên). Sau đó, chúng tôi muốn bạn xem qua danh sách ứng dụng của mình và chỉ cài đặt những ứng dụng chính thức. Tránh cài đặt lại các ứng dụng bạn chưa xem xét vì một trong số chúng phải là lý do khiến bạn gặp sự cố ngay từ đầu. Không phải tất cả các ứng dụng chống vi-rút đều có thể lọc các ứng dụng xấu, vì vậy chúng tôi khuyên bạn không nên phụ thuộc quá nhiều vào chúng. Chỉ cần cẩn thận với lựa chọn ứng dụng của bạn và bạn sẽ ổn.

Sự cố # 6: Không thể sao lưu Galaxy S7 vào máy tính qua Smart Switch

Tôi muốn sao lưu điện thoại của mình vào máy tính bằng Smart Switch. Tôi đã kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB. Ngay khi tôi kết nối cáp USB với máy tính, Smart Switch cho biết Thiết bị không được hỗ trợ. Tôi đã bật gỡ lỗi USB. không may mắn. Tôi đã đi đến cấu hình USB và chọn MTP (Media Transfer Protocol). Không may mắn. Tôi đã kiểm tra để đảm bảo rằng mình có phiên bản Smart Switch mới nhất. Không may mắn. Tôi đã đi tới Smart Switch và chọn Cài đặt lại (Trình điều khiển USB Samsung cho điện thoại di động. Không may. Tôi đã thử bốn cổng USB khác nhau. Không may. Tôi đã thử ba loại cáp USB khác nhau. Không may. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. - Geraldpayne

Giải pháp: Xin chào Geraldpayne. Vấn đề có thể nằm ở máy tính. Hãy thử cài đặt Smart Switch trên một PC khác và kết nối điện thoại của bạn với nó để xem sự khác biệt. Nếu cách đó cũng không hiệu quả, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache trên S7 của bạn trước khi thử kết nối khác. Đây là cách thực hiện điều đó:

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
• Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Không có gì thay đổi sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy khôi phục cài đặt gốc.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.