Cách vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S8, các vấn đề khác

NộI Dung

Sự cố 1: Màn hình Galaxy S8 bị trắng và hiển thị không hoạt động khi độ sáng cao
Vấn đề 2: Cách thay đổi âm thanh thông báo Lịch trên Galaxy S8
Vấn đề 3: Làm thế nào để vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S8

Một trong những tính năng bảo mật đã được chứng minh trong các thiết bị Samsung được gọi là Factory Reset Protection. Đó là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào điện thoại bị đánh cắp. Tuy nhiên, tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc cũng có thể khó bỏ qua nếu bạn tình cờ quên thông tin đăng nhập tài khoản Google của mình. Bài viết hôm nay đề cập đến FRP và cách vượt qua nó trong # GalaxyS8. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Sự cố 1: Màn hình Galaxy S8 bị trắng và hiển thị không hoạt động khi độ sáng cao

Tôi đã làm nứt màn hình ở mép nhưng tôi chỉ cho rằng con gái tôi đứng trên lưng tôi khi điện thoại ở trong đó. Màn hình đều hoạt động tốt cho đến khi tôi thả nó xuống thảm từ ghế sofa. Tôi nhận thấy rằng nửa dưới của màn hình có màu trắng nhưng nếu tôi chạm vào nó, các nút vẫn hoạt động bên dưới, tôi chỉ không thể nhìn thấy chúng! Tôi đã phát hiện ra nếu tôi giảm đèn hiển thị, màn hình vẫn ổn và không có màu trắng nào cả. Nếu tôi thay thế màn hình thì nó có được không hay là một vấn đề khác? - Frances Wilcock

Giải pháp: Chào Frances. Cụm màn hình điện thoại của bạn bao gồm ba thành phần chính: bộ số hóa, màn hình LCD / màn hình và cáp uốn. Màn hình LCD / màn hình là một phần của màn hình hiển thị các hình ảnh bạn nhìn thấy. Nó tương tự như màn hình máy tính xách tay của bạn và chức năng chính của nó là hiển thị hình ảnh. Bộ số hóa là lớp trên cùng của màn hình ghi lại các thao tác chạm của bạn và chuyển chúng thành tín hiệu kỹ thuật số. Các tín hiệu này sau đó được chuyển tiếp đến bo mạch chủ thông qua cáp flex. Ba thành phần này hoạt động cùng nhau để cho phép bạn sử dụng điện thoại của mình. Nếu bất kỳ thiết bị nào trong số chúng bị hỏng, bạn không thể mong đợi sẽ có trải nghiệm tương tự khi mọi thứ hoạt động bình thường.

Chúng tôi gần như chắc chắn rằng bạn có một màn hình kém nên điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là gửi điện thoại vào đó có thể được thay thế. Tuy nhiên, để được an toàn, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện hai điều dưới đây trước.

Tạo bản sao lưu các tệp của bạn

Tốt nhất, bạn phải thường xuyên sao lưu các tệp không thể thay thế của mình. Bạn có thể làm điều đó bằng cách giữ các bản sao của tệp mà bạn không thể để mất trong một thiết bị khác như máy tính hoặc điện thoại khác. Trong môi trường điện toán ngày nay, có một tài khoản đám mây cũng là một điều tốt. Nếu bạn không có máy tính có thể sử dụng để giữ bản sao lưu của mình, hãy đảm bảo sử dụng các dịch vụ đám mây. Samsung có dịch vụ đám mây của riêng mình để giữ các cài đặt điện thoại, ứng dụng, dữ liệu ứng dụng, v.v. Google cũng có dịch vụ đám mây miễn phí cho mục đích tương tự.

Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Để loại trừ khả năng trục trặc phần mềm gây ra sự cố màn hình, hãy đảm bảo đưa tất cả các cài đặt phần mềm trở về mặc định. Nếu sự cố màn hình tiếp tục xảy ra sau khi thực hiện, hãy tiếp tục với kế hoạch ban đầu của chúng tôi về việc gửi điện thoại vào.

Nếu bạn chưa thử khôi phục cài đặt gốc / chính trước đây, thì đây là các bước về cách thực hiện:

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề 2: Cách thay đổi âm thanh thông báo Lịch trên Galaxy S8

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8 Active chạy Android. Khi tôi đặt các ghi chú mà tôi cần nhắc nhở trên lịch của mình với thời gian và tất cả, nó không làm bất cứ điều gì để nhắc nhở tôi về các cuộc hẹn của tôi, v.v., một vài lần nó đã làm như vậy, không có âm thanh nào cả, chỉ nhìn nhanh vào màn hình và chuyển đi sau đó. Đó là một chiếc điện thoại mới đối với tôi và nó được cho là tốt hơn chiếc điện thoại trước đây mà tôi có. cho đến nay, không hề. Bạn có thể giúp? - Hoa hồng

Giải pháp: Chào Rose. Ứng dụng Lịch Samsung, giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, cần được định cấu hình để tạo thông báo. Có ba cách để thiết lập thông báo Lịch.

Đặt thông báo Lịch qua menu cài đặt ứng dụng

Mở ứng dụng Lịch.
Nhấn vào Cài đặt khác ở trên cùng (biểu tượng ba chấm).
Nhấn vào Cài đặt.
Nhấn vào Giới thiệu về Lịch.
Nhấn vào THÔNG TIN ỨNG DỤNG.
Nhấn vào Thông báo.
Kích hoạt Cho phép thông báo bằng cách di chuyển thanh trượt sang phải.
Vô hiệu hóa Hiển thị âm thầm.
Tùy thuộc vào sở thích của bạn, bạn có thể chọn tùy chọn tốt nhất cho mình dưới Trên màn hình khóa.

Đặt thông báo Lịch qua ứng dụng Cài đặt

Mở Cài đặt ứng dụng.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào Lịch.
Nhấn vào Thông báo.
Kích hoạt Cho phép thông báo bằng cách di chuyển thanh trượt sang phải.
Vô hiệu hóa Hiển thị âm thầm.
Tùy thuộc vào sở thích của bạn, bạn có thể chọn tùy chọn tốt nhất cho mình dưới Trên màn hình khóa.

Đặt thông báo Lịch qua menu Thông báo

Mở Cài đặt ứng dụng.
Nhấn vào Thông báo.
Nhấn vào Nâng cao.
Nhấn vào Lịch.
Bật Cho phép thông báo bằng cách di chuyển thanh trượt sang phải.
Tắt hiển thị âm thầm.
Tùy thuộc vào sở thích của mình, bạn có thể chọn tùy chọn tốt nhất cho mình trong Bật màn hình khóa.

Như bạn có thể thấy, Android cung cấp rất nhiều cách để thay đổi thông báo ứng dụng. Nếu bạn muốn đảm bảo rằng bạn sẽ nghe thấy thông báo lịch mới trong tương lai gần, bạn cần chọn âm thanh thông báo tốt nhất phù hợp với sở thích của mình. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Mở Cài đặt ứng dụng.
Nhấn vào Âm thanh và rung.
Nhấn vào Âm thanh thông báo.
Nhấn vào Thông báo lịch.
Nhấn vào Âm thanh thông báo.
Nếu cần, hãy thay đổi âm thanh thông báo hiện tại thành âm thanh bạn thích.

Vấn đề 3: Làm thế nào để vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S8

Tôi đã mua cho người chồng mù chữ công nghệ của mình một chiếc Samsung S8 vào dịp Giáng sinh và trong khi thiết lập bảo mật vân tay của anh ấy (chúng tôi đã bỏ qua vì ngón tay to của anh ấy quá vụng về), chúng tôi đã nhập mật khẩu mà anh ấy (và tôi) không thể nhớ được. Điện thoại hiện đã bị khóa trước khi tôi có thể ghi lại tài khoản Google của anh ấy. Khi tôi cố gắng tắt nguồn, nó sẽ yêu cầu nhập mật khẩu và điều tương tự cũng xảy ra khi tôi cố gắng khởi động lại. Khi tôi nhấn nút giảm âm lượng, nút Home và nút nguồn, tôi nhận được màn hình "Cảnh báo" màu xanh lam nhưng chỉ có 2 tùy chọn: Tăng âm lượng: Tiếp tục hoặc Giảm âm lượng: Hủy (khởi động lại điện thoại). Khi tôi nhấn tiếp tục, nó sẽ bị kẹt trong chế độ Tải xuống. Khi tôi nhấn hủy, nó sẽ quay lại màn hình chính yêu cầu mật khẩu. Thật kỳ lạ khi anh ấy có thể nhận cuộc gọi và nhận thông báo nhưng không truy cập được. Bạn có thể giúp đỡ được không? - Cheryl

Giải pháp: Chào Cheryl. Điều đang xảy ra lúc này là điện thoại của bạn đã bị khóa bảo vệ khôi phục cài đặt gốc. Khóa Factory Reset Protection (FRP) được giới thiệu khi Android Lollipop (Android 5) được phát hành. FRP có nghĩa là để ngăn chặn kẻ trộm sử dụng điện thoại bị đánh cắp. FRP hoạt động bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu cho tài khoản Google được liên kết với điện thoại mỗi khi họ thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi FRP được kích hoạt, bạn chỉ có thể sử dụng lại điện thoại sau khi nhập mật khẩu cho tài khoản Google được liên kết.

Nếu bạn không thể nhớ tên người dùng và / hoặc mật khẩu tài khoản Google, đây là các tùy chọn khác mà bạn có thể thực hiện:

Mở khóa Galaxy S8 của bạn bằng Trình quản lý thiết bị Android

Đây là bước đầu tiên mà bạn phải thử, đặc biệt nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên điện thoại. Phương pháp này chỉ hoạt động nếu bạn đã đăng ký thiết bị của mình với Trình quản lý thiết bị Android. Nếu nó đã được đăng ký, thì bạn có thể sử dụng tính năng khóa của ADM để đặt lại mật khẩu Google bằng máy tính. Dưới đây là các yêu cầu để bạn có thể sử dụng ADM để mở khóa S8 của mình:

điện thoại phải được bật
điện thoại phải được đăng nhập vào tài khoản Google của bạn
điện thoại phải được kết nối với wifi hoặc dữ liệu di động
điện thoại phải hiển thị trong Google Play
GPS hoặc vị trí của điện thoại phải được bật
tính năng Tìm thiết bị của tôi phải được bật
tính năng Cho phép khóa và xóa từ xa của điện thoại phải được bật

Nếu bất kỳ yêu cầu nào trong số này không được đáp ứng, có khả năng bạn sẽ không thể sử dụng ADM để mở khóa Galaxy S8 của mình.

Tuy nhiên, nếu mọi thứ đã được thiết lập, bạn có thể tiến hành mở khóa thiết bị bằng cách làm như sau:

Đi tới Trình quản lý thiết bị Android từ máy tính.
Tìm Galaxy S8 của bạn trên màn hình.
Bật tính năng “Khóa & Xóa”.
Làm theo các bước nhất định trên trang để khóa điện thoại của bạn.
Đặt mật khẩu tạm thời.
Nhập mật khẩu tạm thời trên Galaxy S8 của bạn.
Tạo mật khẩu mới.

Mở khóa Galaxy S8 của bạn bằng Samsung Find My Mobile

Samsung’s Find My Mobile là một dịch vụ từ xa tương tự như ADM của Google. Để nó hoạt động, bạn phải đăng ký thiết bị của mình trên trang web hoặc dịch vụ Find My Mobile. Và giống như ADM, nó cũng yêu cầu một số thứ. Dưới đây là những điều cần thiết bạn phải đáp ứng để sử dụng nó:

tính năng Điều khiển từ xa của điện thoại phải được bật
Dịch vụ vị trí của Google phải được bật
điện thoại phải được kết nối với wifi hoặc dữ liệu di động

Nếu bạn đã đăng ký thiết bị của mình với dịch vụ Find My Mobile của Samsung trước đó và phần còn lại của các yêu cầu được đáp ứng, thì bạn có thể thực hiện các thao tác sau để mở khóa điện thoại của mình:

Trong máy tính của bạn, hãy truy cập trang web Samsung Find My Mobile và đăng nhập.
Nếu bạn đã đăng ký nhiều thiết bị, hãy đảm bảo chọn đúng thiết bị ở phía trên bên trái màn hình.
Nhấp vào biểu tượng mũi tên để bắt đầu tìm kiếm thiết bị của bạn.
Khi dịch vụ đã định vị thiết bị, hãy cuộn xuống các tùy chọn ở bên phải cho đến khi bạn thấy tùy chọn Mở khóa thiết bị của tôi.
Nhấp vào Mở khóa thiết bị của tôi.
Nhập mật khẩu Samsung của bạn.
Nhấp vào Mở khóa.

Ghé thăm cửa hàng Samsung tại địa phương của bạn

Nếu bạn không thể nhớ thông tin đăng nhập tài khoản Google của mình hoặc nếu bạn không thể mở khóa S8 bằng các giải pháp ở trên, bạn có thể mang S8 đến cửa hàng Samsung gần đó và để họ mở khóa. Hãy nhớ mang theo bằng chứng mua hàng để họ có thể xác minh rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của thiết bị.