NộI Dung

• Cách khởi động Huawei P10 / P10 Plus của bạn ở chế độ An toàn
• Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Huawei P10 / P10 Plus
• Cách Master Reset Huawei P10 / P10 Plus của bạn

Huawei P10 và P10 Plus là một trong những điện thoại thông minh mạnh mẽ, tích hợp nhiều tính năng nhất mà bạn có thể mua trên thị trường hiện nay với mức giá hợp lý. Chúng cũng đi kèm với các thông số kỹ thuật ấn tượng, giúp chúng nhanh chóng xử lý và phản hồi. Tuy nhiên, chúng không tránh khỏi các vấn đề và lỗi. Trên thực tế, một số chủ sở hữu đã tìm đến các diễn đàn trực tuyến để tìm kiếm sự hỗ trợ cho các vấn đề mà họ gặp phải.

Cách khởi động Huawei P10 / P10 Plus của bạn ở chế độ An toàn

Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn có nghĩa là bạn đang tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và thường xuyên hơn là không, bạn chỉ thực hiện việc này khi gặp sự cố với thiết bị của mình mà nhiều khả năng là do ứng dụng gây ra.

Đây là cách bạn khởi động ứng dụng điện thoại của mình ở chế độ an toàn:

1. Tắt Huawei P10 / P10 Plus của bạn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình Huawei xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Nếu thành công, bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu bạn đang khắc phục sự cố, quy trình này rất hữu ích trong việc xác định xem sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba hay ứng dụng tích hợp sẵn. Để biết điều đó, bạn chỉ cần quan sát thiết bị của mình để biết sự cố vẫn xảy ra ở chế độ này. Nếu không, thì có nghĩa là một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Tìm thủ phạm và gỡ cài đặt để nó không còn can thiệp vào hoạt động bình thường của điện thoại.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong chế độ này, thì nhiều khả năng đó là sự cố với một trong các ứng dụng, chương trình cơ sở hoặc thậm chí phần cứng được tích hợp sẵn. Trong trường hợp đó, bạn phải tiến hành khắc phục sự cố phần sụn.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Huawei P10 / P10 Plus

Android tạo các tệp tạm thời mà nó sử dụng để làm cho các ứng dụng, dịch vụ và các quy trình khác hoạt động trơn tru khi được gọi bởi các ứng dụng khác. Ví dụ: khi bạn sử dụng máy ảnh, hệ thống sẽ tạo bộ nhớ đệm cho chính ứng dụng máy ảnh, sau đó hệ thống tạo bộ nhớ đệm của Thư viện sẽ quản lý ảnh và video được chụp bởi ứng dụng trước đó. Vì vậy, vào thời điểm bạn chụp ảnh, Thư viện sẽ đủ nhanh để phản hồi cuộc gọi của ứng dụng máy ảnh.

Đôi khi bộ nhớ đệm bị hỏng và khi hệ thống tiếp tục sử dụng chúng, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra. Đó là lý do tại sao thỉnh thoảng bạn cần xóa bộ nhớ đệm hệ thống để đảm bảo mọi tệp đang hoạt động theo cách mà nó cần. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Huawei P10 / P10 Plus của bạn.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Nguồn.
3. Khi logo Huawei xuất hiện, hãy tiếp tục giữ cả hai phím cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.
4. Màn hình có thể chuyển sang màu đen trong một hoặc hai giây và bạn có thể nhả phím tại thời điểm này.
5. Khi bạn có thể thấy EMUI trên màn hình, điều đó có nghĩa là bạn đã truy cập vào hệ thống khôi phục của điện thoại.
6. Sử dụng nút Giảm âm lượng, đánh dấu “Xóa phân vùng bộ nhớ cache” và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Xác nhận hành động của bạn và đợi điện thoại hoàn tất xóa nội dung của phân vùng bộ nhớ cache.
8. Có thể mất thời gian để điện thoại khởi động lâu hơn một chút nhưng hãy đợi nó.

Nếu bạn đang khắc phục sự cố, hãy tiếp tục quan sát sau khi bạn đã xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache để biết liệu sự cố có còn xảy ra hay không vì nếu vậy thì bộ nhớ đệm không liên quan gì đến nó.

Cách Master Reset Huawei P10 / P10 Plus của bạn

Quy trình khắc phục sự cố có hiệu quả trong việc giải quyết hầu hết mọi sự cố mà bạn có thể gặp phải là khôi phục cài đặt gốc. Với điều kiện sự cố xảy ra với các nguyên nhân vật lý như nước và hư hỏng vật lý, nó có thể được khắc phục bằng cách đặt lại. Tuy nhiên, nếu không cẩn thận, bạn có thể mất các tệp và dữ liệu của mình vì mọi thứ được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại sẽ bị xóa. Điều này bao gồm ảnh, video, tệp, ứng dụng, danh bạ và các dữ liệu khác mà bạn có thể đã tích lũy sau nhiều tháng sử dụng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu từng bit dữ liệu mà bạn không muốn mất trước khi thực hiện các bước sau:

1. Tắt Huawei P10 / P10 Plus của bạn.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Nguồn.
3. Khi logo Huawei xuất hiện, hãy tiếp tục giữ cả hai phím cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.
4. Màn hình có thể chuyển sang màu đen trong một hoặc hai giây và bạn có thể nhả phím tại thời điểm này.
5. Khi bạn có thể thấy EMUI trên màn hình, điều đó có nghĩa là bạn đã truy cập vào hệ thống khôi phục của điện thoại.
6. Bây giờ, bằng cách sử dụng nút Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn “Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc” rồi nhấn phím nguồn để chọn.
7. Bạn sẽ được đưa đến một màn hình khác có nhắc "Xác nhận xóa tất cả dữ liệu người dùng?"
8. Đánh dấu tùy chọn “Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc” một lần nữa rồi nhấn phím Nguồn để chọn.
9. Có thể mất vài giây để hoàn tất quá trình đặt lại, vì vậy hãy đợi cho đến khi hoàn tất. Bạn thực sự có thể thấy tiến trình trên màn hình.
10. Sau khi hoàn tất thiết lập lại, bạn sẽ được đưa trở lại màn hình EMUI.
11. Nhấn nút Tăng âm lượng để đánh dấu tùy chọn “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” rồi nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
12. Có thể mất thời gian để điện thoại khởi động lâu hơn một chút nhưng hãy đợi nó.

Ngoài ra, bạn có thể đặt lại điện thoại của mình thông qua menu cài đặt và nó cũng có các tác dụng tương tự như với thiết lập lại chính ở trên. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở cài đặt.
2. Chạm vào Cài đặt nâng cao, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Chạm vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và chọn có định dạng bộ nhớ trong của bạn hay không. Chọn Xóa bộ nhớ trong sẽ xóa tất cả các tệp trên bộ nhớ trong của bạn, chẳng hạn như
4. âm nhạc và hình ảnh. Tiến hành thận trọng.
5. Chạm vào Đặt lại điện thoại để khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc.

Bây giờ bạn đã biết ba quy trình khắc phục sự cố cơ bản nhất mà bạn có thể sử dụng để cố gắng khắc phục các sự cố bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình, ít nhất, giờ đây bạn có cơ hội giải quyết sự cố mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật viên.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.