NộI Dung
Sửa Galaxy A20 với Bixby Voice liên tục gặp lỗi dừng
Dựa trên kinh nghiệm, các sự cố như thế này không thực sự nghiêm trọng ngay cả khi đó là kết quả của sự cố phần sụn. Bạn sẽ có thể tự mình khắc phục sự cố miễn là bạn sẵn sàng thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố. Như đã nói, đây là những gì bạn cần làm đối với vấn đề này:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại thiết bị của bạn trước
Nếu lỗi này chưa từng xuất hiện trước đây, thì điều đầu tiên bạn nên làm là buộc khởi động lại Galaxy A20 của mình vì nó có thể chỉ là một vấn đề phần mềm nhỏ hoặc thậm chí là trục trặc với Bixby hoặc hệ thống. Khởi động lại cưỡng bức là một quy trình kéo pin mô phỏng để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Đây là một quy trình rất đơn giản nhưng hiệu quả với điều kiện đây không phải là vấn đề nghiêm trọng về phần sụn. Đây là cách thực hiện trên Galaxy A20 của bạn…
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
- Bây giờ, hãy nhấn giữ cả hai nút trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A20 hiển thị trên màn hình.
Nếu lỗi Bixby Voice dừng lại vẫn tiếp tục hiển thị sau đó, thì đã đến lúc khắc phục sự cố chương trình cơ sở.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu Gmail tiếp tục dừng trên Samsung Galaxy A20
Giải pháp thứ hai: Đặt lại Bixby Voice
Bixby chỉ có một số tùy chọn cài đặt có thể đã bị xáo trộn. Vì vậy, cách tốt nhất là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu để nó được đưa về cấu hình và cài đặt mặc định cũng như thay thế bộ nhớ cache bằng bộ nhớ cache mới.
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Cuộn đến và nhấn vào Ứng dụng.
- Bây giờ, hãy tìm và sau đó nhấn vào Bixby Voice.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Trước tiên, chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Sau đó, nhấn Xóa dữ liệu và nhấn OK.
Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để mọi thứ sẽ được làm mới. Và sau đó, sử dụng lại Bixby và xem liệu Bixby Voice có dừng lại vẫn hiển thị hay không.
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Hệ thống tạo các tệp tạm thời cho từng ứng dụng, dịch vụ hoặc tính năng trên điện thoại của bạn. Mặc dù các tệp này có thể bị xóa mà không có bất kỳ ảnh hưởng tiêu cực nào đến thiết bị của bạn, nhưng sẽ không giống nhau nếu chúng bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời. Để loại trừ khả năng này, bạn cần xóa phân vùng bộ nhớ cache để một bộ bộ nhớ cache mới sẽ được tạo. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ các phím Tăng âm lượng và Nguồn.
- Khi logo Galaxy A10 hiển thị, hãy nhả các phím.
- Galaxy A10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi thực hiện quy trình này mà điện thoại của bạn vẫn bị lỗi Bixby Voice liên tục dừng thì bạn phải thực hiện giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Galaxy A20 bị lỗi 'Snapchat liên tục dừng lại'
Giải pháp thứ tư: Master Reset điện thoại của bạn
Miễn là chương trình cơ sở của điện thoại của bạn chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào, việc đặt lại sẽ có thể khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, chúng tôi luôn do dự khi đề xuất điều này mà không thực hiện trước hết các giải pháp khả thi vì bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu quan trọng của mình. Vì vậy, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp của bạn và sau đó xóa cả tài khoản google và samsung của bạn. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ các phím Tăng âm lượng và Nguồn.
- Khi logo Galaxy A20 hiển thị, hãy nhả các phím.
- Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi chọn "Có".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn khắc phục được lỗi Samsung Galaxy A20 của mình liên tục hiển thị lỗi “Bixby Voice liên tục dừng lại”. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
