NộI Dung
- Vấn đề về tiếng vang của Alexa và Amazon
- Cách khắc phục sự cố Wi-Fi của Amazon Echo
- Bạn có thể chơi nhạc qua Echo Amazon của bạn
- Vấn đề về kỹ năng của Alexa
- Amazon Echo của bạn có thể nghe bạn
- Cách đặt lại Amazon Echo của bạn
- Alexa Won Được cho phép bạn mua đồ bằng giọng nói
- Truyền phát nhạc từ Spotify, Amazon Music, Pandora và hơn thế nữa
Echo Dot, Echo và Echo Show là những thiết bị tuyệt vời, nhưng các sự cố của Amazon Echo có thể nhanh chóng khiến việc sử dụng chúng trở nên khó chịu và cồng kềnh. Đó là lý do tại sao bạn cần sửa chúng càng sớm càng tốt bằng cách sử dụng các mẹo trong bài viết này. Vòng tròn tử thần màu đỏ trên tiếng vang và dấu chấm vang vọng đã tấn công nhiều người dùng vào cuối tháng 12. Nhiều sự cố ngừng hoạt động đã kết thúc, nhưng đây là điều bạn cần làm nếu vẫn không thể sử dụng Echo hoặc Echo Dot.
Tất cả các thiết bị Echo kết nối bạn với Alexa, trợ lý cá nhân của Amazon. Giống như Siri, Cortana và Google Now, cô ấy sử dụng máy chủ và kết nối internet của bạn để mang đến cho bạn thông báo tin tức, quản lý ngôi nhà thông minh của bạn và truyền phát nhạc. Mỗi micrô của thiết bị Echo cho phép nó nghe lệnh thoại của bạn từ khắp phòng. Khi mọi thứ đang hoạt động, Alexa làm cho hầu hết mọi thứ dễ dàng.
Các vấn đề của Amazon Echo làm hỏng trải nghiệm kỳ diệu này. Đôi khi, Amazon Echo của bạn có thể từ chối thực hiện một lệnh vì cô ấy có thể kết nối với internet. Các kỹ năng, các tiện ích bổ sung mà bạn sử dụng để thêm các tính năng cho trợ lý cá nhân, có thể ngừng hoạt động mà không cần cảnh báo. Một số người dùng báo cáo sự cố Amazon Echo chỉ có thể được khắc phục bằng cách đặt lại.
Đọc: Amazon Echo là gì & Alexa có thể làm gì?
Dưới đây là 6 sự cố Amazon Echo mà người dùng báo cáo nhiều nhất và cách khắc phục của họ. Sử dụng những thứ này để đưa Alexa trở lại hoạt động.
Vấn đề về tiếng vang của Alexa và Amazon
- Cách khắc phục sự cố Wi-Fi của Amazon Echo
- Bạn có thể chơi nhạc qua Echo Amazon của bạn
- Các vấn đề về kỹ năng của Amazon Echo
- Amazon Echo của bạn có thể nghe bạn
- Cách đặt lại Amazon Echo của bạn
- Alexa Won Được cho phép bạn mua đồ bằng giọng nói
Đọc: Amazon Echo vs Google Home: Alexa hay OK Google?
Cách khắc phục sự cố Wi-Fi của Amazon Echo
Giống như mọi thiết bị kết nối với Wi-Fi, đôi khi các sự cố Wi-Fi có thể làm hỏng trải nghiệm của bạn. Bạn có thể thấy một vòng màu đỏ trên Echo khi các sự cố Wi-Fi bật lên.
Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy thử kiểm tra kết nối internet của bạn trên một thiết bị khác để xem nó có hành xử đúng không. Internet của bạn đang hoạt động tốt nếu bạn có thể truy cập các trang web trên điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc PC qua cùng một kết nối mà Echo của bạn sử dụng. Điều đầu tiên cần làm là rút phích cắm thiết bị khỏi nguồn điện, đợi khoảng 30 giây rồi cắm lại và thử lại.
Mở Ứng dụng Amazon Alexa trên điện thoại của bạn và cập nhật cài đặt Wi-Fi để kết nối internet Echo của bạn hoạt động trở lại. Chỉ cần nhấn vào Cài đặt và chọn thiết bị bạn cần cập nhật trong menu. Nếu điều này không phù hợp với bạn, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Amazon để thay thế Echo của bạn.
Bạn có thể chơi nhạc qua Echo Amazon của bạn
Amazon Echo kết nối với các thiết bị khác, như điện thoại của bạn, thông qua Bluetooth. Điều này cho phép bạn sử dụng nó như một hệ thống loa không dây.
Nếu bạn gặp rắc rối với vấn đề này, hãy thử khởi động lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng mà bạn đang cố gắng kết nối với Amazon Echo. Trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ khắc phục vấn đề của bạn. Đi vào Ứng dụng Amazon Alexa trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và ghép nối thiết bị của bạn với loa một lần nữa nếu điều này không giải quyết được vấn đề của bạn.
Vấn đề về kỹ năng của Alexa
Bạn thêm các tính năng mới vào Echo bằng cách thêm các kỹ năng Alexa mà các nhà phát triển tạo ra. Những kỹ năng này đôi khi ngừng hoạt động mà không có cảnh báo.
Để khắc phục sự cố Kỹ năng Alexa, hãy mở Ứng dụng Amazon Alexa trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn. Nhấn vào nút menu trong trên cùng bên trái góc. Bây giờ chạm Kỹ năng của bạn. Mở Skill mà Cung cấp cho bạn các vấn đề từ danh sách và nhấn Vô hiệu hóa kỹ năng. Bây giờ, hãy quay lại Cửa hàng Kỹ năng và cài đặt lại Kỹ năng đó.
Amazon Echo của bạn có thể nghe bạn
Đôi khi, di chuyển Amazon Echo, Echo Dot hoặc Echo Show của bạn có thể cải thiện mức độ tốt khi nghe lệnh thoại của bạn. Don lồng hét vào thiết bị để được nghe. Thay vào đó, hãy thử di chuyển thiết bị của bạn đến giữa phòng. Đó là nơi mà Amazon nói rằng mỗi thiết bị Echo, mảng loa của Wcho hoạt động tốt nhất. Bạn cũng có thể cần phải tắt TV bên cạnh nó. Một điều khác để thử là kiểm tra để đảm bảo không ai nhấn nút tắt tiếng. Nếu nút micrô màu đỏ, bấm một lần. Bạn cũng có thể thử rút tiếng vang khỏi nguồn trong 30 giây và cắm lại.
Cách đặt lại Amazon Echo của bạn
Nếu bạn có thể khiến cho thiết bị Amazon Echo của bạn hoạt động chính xác, hãy thử đặt lại thiết bị. Điều này sẽ đưa nó trở lại cài đặt gốc để bạn có thể thiết lập lại thông qua ứng dụng Amazon Alexa trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.
Đặt lại Echo bằng cách cắm chốt an toàn vào cài lại lỗ trên đế của thiết bị.
Để đặt lại một Echo Dot không có nút âm lượng, rút phích cắm nó từ tường của bạn và để nó không được cắm một phút.
Đặt lại một Echo Dot bằng các nút âm lượng bằng cách giữ nút micro tắt và giảm âm lượng các nút với nhau trong 20 giây.
Trên chương trình Echo, đi đến Cài đặt ứng dụng. Tiếp theo, nhấn Lựa chọn thiết bị. Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại về mặc định của nhà máy.
Nhấn và giữ Wi-Fi / Bluetooth nút và nút Trước trên Amazon Tap cho 12 giây.
Đừng quên mở ứng dụng Amazon Alexa trên điện thoại thông minh của bạn để cấu hình lại Echo với tất cả các cài đặt của bạn.
Alexa Won Được cho phép bạn mua đồ bằng giọng nói
Để mua mọi thứ bằng lệnh thoại Alexa, hãy truy cập vào ứng dụng Alexa Cài đặt khu vực. Bây giờ, hãy chắc chắn rằng Mua bằng giọng nói Công tắc có màu xanh. Đừng quên kiểm tra Cài đặt quản lý 1 lần nhấp của bạn để quyết định thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mà Amazon lập hóa đơn mua hàng bằng giọng nói của bạn.
Báo cáo bổ sung của Josh Smith.
15 điều tuyệt vời Tiếng vọng của bạn và Alexa có thể làm
