NộI Dung

• Cách sửa lỗi sạc không dây Galaxy S10 không hoạt động

Xin chào người hâm mộ Android! Gần đây, chúng tôi đã nhận được tin từ một số người dùng Galaxy S10 về việc sạc không dây S10 của họ không hoạt động. Chúng tôi không cho rằng nguyên nhân của những trường hợp này là do trục trặc phần cứng nghiêm trọng, vì vậy nếu bạn là một trong những người dùng không may gặp sự cố như vậy, rất có thể bạn có thể tự khắc phục sự cố. Đọc tiếp để tìm hiểu cách giải quyết vấn đề.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa lỗi sạc không dây Galaxy S10 không hoạt động

Nếu sạc không dây Galaxy S10 của bạn không hoạt động tại thời điểm này, dưới đây là các cách khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện.

Sạc không dây S10 không hoạt động Cách khắc phục # 1: Bật chức năng sạc không dây

Theo mặc định, tính năng sạc không dây sẽ tự động chạy sau khi bạn đặt điện thoại của mình vào bộ sạc không dây đang hoạt động. Tuy nhiên, nếu gần đây bạn đã điều chỉnh một số cài đặt, có thể bạn đã vô tình tắt tính năng sạc không dây. Đây có thể là lý do tại sao sạc không dây S10 của bạn ngừng hoạt động. Để kiểm tra, chỉ cần truy cập vào Cài đặt> Chăm sóc thiết bị> Pin> Cài đặt pin (biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải)> Bật sạc không dây nhanh.

Cách khắc phục lỗi # 2: Tính năng sạc không dây S10 không hoạt động (nếu bạn đang gặp sự cố với nó)

Nếu vấn đề là về tính năng Chia sẻ quyền lực không dây, có nghĩa là S10 của bạn dường như không thể sạc một thiết bị không dây khác như Galaxy Buds của bạn, trước tiên bạn nên kiểm tra xem tính năng Chia sẻ quyền lực không dây đã được bật chưa. Không giống như sạc không dây, trước tiên phải bật Chức năng chia sẻ không dây để bắt đầu hoạt động. Đảm bảo rằng bạn bật tính năng này trước khi sạc thiết bị khác. Để làm được điều đó, bạn chỉ cần kéo thanh thông báo xuống từ đầu màn hình, tìm biểu tượng Wireless Powershare và bật nó lên.

Sạc không dây S10 không hoạt động Cách khắc phục # 3: Đặt lại vị trí thiết bị trên vỏ

Trong một số trường hợp, một chuyển động nhẹ trên vỏ có thể ảnh hưởng đến quá trình sạc không dây hoặc thậm chí dừng hoàn toàn. Đó là do bộ thu ở mặt sau của điện thoại cần một vị trí cụ thể để truyền hoặc nhận năng lượng từ bộ sạc. Nếu cuộn dây cảm ứng không ở vị trí tốt trên đế sạc, thì sạc không dây sẽ không hoạt động. Hãy thử di chuyển điện thoại vào giữa vỏ và xem liệu điều đó có hiệu quả không.

Cách sửa lỗi không dây S10 không hoạt động # 4: Xác nhận sạc không dây đang hoạt động hoặc bộ sạc tương thích

Có một số tiêu chuẩn sạc không dây cạnh tranh nhưng Galaxy S10 của bạn chính thức được khuyến nghị chỉ hoạt động với bộ sạc Qi không dây đã được Samsung phê duyệt. Nếu bạn không sử dụng bộ sạc không dây chính thức của Samsung, bộ sạc này có thể quá yếu để sạc điện thoại của bạn hoặc có thể không tương thích. Đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng bộ sạc không dây được Samsung chứng nhận.

Hãy nhớ rằng bộ sạc không dây không tương thích có thể gây hỏng thiết bị. Đừng mạo hiểm khi sạc thiết bị của bạn bằng phụ kiện của bên thứ ba nếu bạn không chắc chắn về khả năng tương thích.

Cách khắc phục lỗi # 5: Sạc không dây S10 không hoạt động: Buộc khởi động lại thiết bị

Nếu tất cả những điều cơ bản trên đã được chăm sóc mà sạc không dây vẫn không hoạt động, nguyên nhân của sự cố có thể nằm trong chính thiết bị. Cách khắc phục sự cố thiết bị đầu tiên mà bạn muốn làm trong trường hợp này là thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này sẽ làm mới hệ thống và hy vọng sẽ xóa lỗi ngăn không cho sạc không dây hoạt động. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 12 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
3. Nếu màn hình Chế độ khởi động bảo trì không hiển thị thì thiết bị của bạn không có. Chỉ cần đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.
4. Đó là nó! Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn ngắn này sẽ giúp sửa chữa thiết bị của bạn.

Cách sửa lỗi không dây S10 không hoạt động # 6: Cài đặt bản cập nhật

Một số lỗi là do mã hóa kém hoặc không hiệu quả nên chỉ những thay đổi mã hóa mới có thể khắc phục được chúng. Khi Android 9 Pie phát triển, có thể có một số lỗi có thể xuất hiện theo thời gian. Để đối phó với họ với tư cách là người dùng cuối, bạn phải cập nhật phần mềm càng tốt. S10 của bạn sẽ tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật khi chúng có sẵn. Nếu bạn không chắc liệu có sẵn các bản cập nhật hay không, bạn có thể thực hiện theo Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Đối với Galaxy S10 quốc tế, phải có tùy chọn Tải xuống và cài đặt trong phần Cập nhật phần mềm. Nhấn vào tùy chọn đó để thiết bị của bạn bắt đầu tìm kiếm các bản cập nhật.

Sạc không dây S10 không hoạt động, sửa lỗi # 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Trong một số trường hợp, bộ nhớ đệm này có thể bị hỏng và gây ra sự cố. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống ở trạng thái tốt nhất, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache và xem điều gì xảy ra.

1. Tắt điện thoại.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách khắc phục lỗi # 8: Sạc không dây S10 không hoạt động

Nếu tính năng sạc không dây ngừng hoạt động sau khi cài đặt một ứng dụng, thì ứng dụng đó có thể là nguyên nhân. Xóa nó và xem điều gì sẽ xảy ra.

Nếu bạn không thể tìm ra ứng dụng có thể gây ra sự cố, hãy thử sạc thiết bị khi thiết bị đang chạy ở chế độ an toàn. Thao tác này sẽ xóa các ứng dụng của bên thứ ba khỏi ảnh. Ở chế độ An toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn.

Để khởi động S10 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
3. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu Galaxy S10 của bạn sạc không dây ở chế độ an toàn, thì bạn đã gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Để xác định nó, bạn phải sử dụng quá trình loại bỏ. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Cách sửa lỗi không dây S10 không hoạt động # 9: Đặt lại tất cả cài đặt

Nếu không có gì xảy ra ở chế độ an toàn hoặc nếu không có sự cố ứng dụng nào, hãy thử đặt lại tất cả cài đặt phần mềm và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách thực hiện:

1. Mở cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Sạc không dây S10 không hoạt động, sửa lỗi # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu tính năng sạc không dây S10 của bạn vẫn không hoạt động ở giai đoạn này, thì cách khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thử là xóa thiết bị. Còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc, điều này sẽ giúp bạn xác định xem có vấn đề phần mềm nào gây ra sự cố hay không. Bằng cách xóa thiết bị, bạn cũng xóa tất cả các ứng dụng và các lỗi có thể xảy ra mà các giải pháp bạn đã thực hiện cho đến nay chưa được giải quyết.

Trước khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình, hãy nhớ sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn để tránh mất chúng.

1. Làm theo các bước bên dưới để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:
   Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nhận hỗ trợ từ Samsung

Chúng tôi chưa nhận được bất kỳ báo cáo nào về trường hợp sạc không dây trên Galaxy S10 do trục trặc phần cứng nhưng nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn nên đến Trung tâm bảo hành Samsung tại địa phương.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.