NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố Google Pixel 2 liên tục bị treo và bị lag

Tình trạng đơ và chậm có thể xảy ra thỉnh thoảng, ngay cả đối với các điện thoại cao cấp như Google Pixel 2. Nguyên nhân là do những sự cố này là kết quả của sự cố chương trình cơ sở ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của thiết bị. Chúng có thể gây phiền nhiễu và có thể ngăn bạn thực hiện các hoạt động thông thường với điện thoại của mình nhưng chúng có thể dễ dàng được khắc phục miễn là thiết bị của bạn không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý và chất lỏng nào hoặc chương trình cơ sở của nó chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Google Pixel 2 của bạn bắt đầu bị treo và lag. Chúng tôi sẽ xem xét từng khả năng trong khi cân nhắc sự an toàn của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn. Điều tốt nhất cần làm là loại trừ từng khả năng cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề với điện thoại của bạn là gì và cách giải quyết. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được chủ sở hữu báo cáo. Tỷ lệ cược là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự mà chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Google Pixel 2 liên tục bị treo và bị lag

Đơ và lag chỉ là hai trong số các vấn đề về hiệu suất phổ biến nhất mà bất kỳ chủ sở hữu điện thoại thông minh nào cũng có thể gặp phải. Chúng xảy ra rất nhiều, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng các ứng dụng và trò chơi chuyên sâu hoặc điện thoại của bạn sắp hết dung lượng bộ nhớ. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì thường xuyên hơn không, những vấn đề này có thể được khắc phục mà không cần mang điện thoại đến cửa hàng và với tất cả những gì đã nói, đây là những gì bạn nên làm về nó:

Giải pháp đầu tiên: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Làm điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trên thiết bị của mình. Tại sao nó lại quan trọng? Bạn cần biết liệu một trong những ứng dụng đó có gây ra sự cố hay không. Nếu thiết bị của bạn không còn gặp sự cố khi ở chế độ an toàn, thì điều đó xác nhận sự nghi ngờ của chúng tôi. Điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Làm theo các bước sau để chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

1. Khi thiết bị đã bật nguồn, hãy nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh phải) cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc “Khởi động lại ở chế độ an toàn” xuất hiện rồi thả ra.
3. Nhấn OK để xác nhận.
4. Quá trình khởi động lại có thể mất đến 45 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính / mở khóa.

Sau đó, đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi thiết bị của mình:

1. Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Mũi tên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Điều hướng: Cài đặt> Ứng dụng và thông báo.
3. Nhấn vào Xem tất cả ứng dụng ‘xx’.
4. Nhấn vào một ứng dụng mà bạn cho là nguyên nhân gây ra sự cố.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn OK để xác nhận.

Nếu tình trạng đơ và đơ vẫn tiếp tục ngay cả khi điện thoại của bạn đang ở chế độ an toàn thì có thể là do phần sụn. Chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ đệm hệ thống

Bạn sẽ không chỉ xóa bộ nhớ cache, bạn thực sự thay thế bộ nhớ cache mà còn do chương trình cơ sở tự động thực hiện. Tất cả những gì bạn cần làm là tiến hành xóa bộ nhớ đệm và mọi thứ sẽ do hệ thống đảm nhận. Điều quan trọng là bạn phải thử điều này vì khi bộ nhớ đệm bị hỏng, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra. Đây là cách bạn thực hiện:

1. Tắt Google Pixel 2 của bạn.
2. Sau khi tắt, hãy nhấn đồng thời nút nguồn và giảm âm lượng một lúc.
3. Thao tác này sẽ bật thiết bị và bạn cần giữ cả hai nút cho đến khi logo Google Pixel 2 biến mất.
4. Sau đó, chỉ cần đợi cho đến khi thiết bị của bạn khởi động vào chế độ khôi phục.
5. Tiếp theo, bạn có thể chọn ngôn ngữ mà bạn chọn.
6. Tiếp theo là nhấn vào tùy chọn “Wipe Data and Cache”.
7. Sau đó, chỉ cần nhấn vào tùy chọn “Wipe Cache”.
8. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận tương tự, nhấp vào có để tiếp tục.
9. Sau đó, bạn cần đợi cho đến khi Google Pixel 2 xóa toàn bộ phân vùng bộ nhớ cache.
10. Sau đó, nhấn vào khởi động lại. Thao tác này sẽ khởi động lại thiết bị của bạn.
11. Sau khi khởi động lại, bạn đã hoàn tất.

Tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn để biết sự cố có tiếp tục xảy ra sau đó không và nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện quy trình tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Thực hiện Master Reset trên điện thoại của bạn

Đây là phương sách cuối cùng của bạn. Nếu sau khi thực hiện việc này, sự cố vẫn tiếp tục gây ra lỗi cho bạn, thì bạn luôn có tùy chọn mang điện thoại đến trung tâm bảo hành. Nhưng giả sử rằng sự cố này tự bắt đầu mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, thì việc đặt lại sẽ có thể khắc phục được. Tuy nhiên, trước khi làm điều đó, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng có thể bị xóa. Làm theo các bước sau để thiết lập lại chính:

1. Đảm bảo thiết bị đã được tắt nguồn.
2. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động (hình ảnh Android có Bắt đầu ở trên) xuất hiện, sau đó thả ra.
3. Chọn chế độ Khôi phục.
4. Sử dụng các nút Âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút Nguồn để chọn.
5. Thiết bị sẽ nhấp nháy màn hình khởi động của Google trong giây lát và sau đó khởi động lại ở chế độ Khôi phục.
6. Nếu hiển thị hình ảnh một chiếc Android bị hỏng với dòng chữ "No Command" hiển thị trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Nguồn. Nhấn nút Tăng âm lượng một lần rồi nhả nút Nguồn.
7. Từ màn hình Khôi phục Android, chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
8. Chọn Có và sau đó đợi vài phút để quá trình khôi phục dữ liệu ban đầu hoàn tất.
9. Chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
10. Chờ vài phút để quá trình đặt lại dữ liệu ban đầu và khởi động lại hoàn tất.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn. Nếu bạn có vấn đề khác với điện thoại của mình mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Làm thế nào để đối phó với sự cố hết pin nhanh chóng trên điện thoại thông minh Google Pixel 2 của bạn? [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Google Pixel 2 không bật hoặc không sạc được [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Google Pixel 2 không kết nối hoặc không ghép nối với phụ kiện Bluetooth? [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Google Pixel 2 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản hoặc SMS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì nếu ứng dụng nhắn tin văn bản của Google Pixel 2 tiếp tục đóng băng [hướng dẫn khắc phục sự cố]