NộI Dung
Mặc dù Motorola Moto G7 không nhanh như các thiết bị hàng đầu nhưng nó vẫn có thể thực hiện các lệnh của người dùng mà không gặp sự cố và phản hồi mượt mà. Tuy nhiên, một số chủ sở hữu của thiết bị phàn nàn rằng điện thoại của họ hiện đang chạy chậm hoặc hoạt động chậm chạp. Các vấn đề liên quan đến hiệu suất là phổ biến và trên thực tế là bình thường vì chúng ta đều biết rằng nó xấu đi tùy thuộc vào cách sử dụng, số lượng ứng dụng được cài đặt, dung lượng bộ nhớ còn lại và thời gian sử dụng mà không khởi động lại.
Nói cách khác, nếu điện thoại của bạn chạy chậm, điều đó không nhất thiết có nghĩa là nó có vấn đề nghiêm trọng. Bạn có thể khắc phục sự cố này và làm cho điện thoại của bạn chạy bình thường trở lại bằng cách thực hiện một số quy trình. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Moto G7 chạy chậm. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi xác định được nguyên nhân. Đó là cách tốt nhất mà chúng tôi có thể khắc phục sự cố này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu gặp sự cố này, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Moto G7 chạy chậm
Để bạn có thể chẩn đoán chính xác vấn đề này và khắc phục nó, bạn phải có hệ thống trong việc khắc phục sự cố của mình. Chúng tôi bắt đầu loại trừ các khả năng hoặc quy trình nhỏ có tác động nhỏ đến điện thoại của bạn và không xóa các tệp và dữ liệu của bạn. Với điều đó đã được nói, đây là những gì bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện Buộc khởi động lại để sửa điện thoại chạy chậm
Bạn nên thực hiện bắt buộc khởi động lại trước bất kỳ điều gì khác, đặc biệt nếu bạn đang xử lý sự cố liên quan đến hiệu suất. Đó là bởi vì hầu hết thời gian, sự cố như vậy chỉ là kết quả của một vấn đề nhỏ với chương trình cơ sở. Đó là điều có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại bắt buộc, một thao tác tháo pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại các ứng dụng và dịch vụ của nó. Đây là cách bạn thực hiện trên Moto G7 đang chạy chậm:
- Nhấn và giữ phím nguồn trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Moto hiển thị và màn hình chuyển sang màu xanh lam.
Sau khi điện thoại khởi động lại xong, hãy thử xem điện thoại vẫn chạy chậm hoặc hiệu suất có được cải thiện không. Nếu bạn không hài lòng với hiệu suất, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Motorola Moto G7 sẽ không bật hoặc bị kẹt trên màn hình đen. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ hai: Chạy điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát
Bằng cách chạy điện thoại ở chế độ an toàn, bạn sẽ ngay lập tức cô lập sự cố nếu sự cố do ứng dụng gây ra. Ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Nếu điện thoại đang chạy bình thường khi ở chế độ này, điều đó có nghĩa là một hoặc một số ứng dụng mà bạn đã tải xuống và cài đặt cá nhân đang gây ra sự cố và điều đó làm cho sự cố dễ khắc phục hơn rất nhiều. Dưới đây là cách bạn khởi động lại Moto G7 của mình ở chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ phím nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
- Chạm và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi bạn được nhắc nếu bạn muốn khởi động lại ở chế độ an toàn.
- Nhấn OK để xác nhận khởi động lại ở chế độ an toàn.
- Dòng chữ 'safe mode' sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình khi thành công.
Khi ở chế độ này, hãy cố gắng quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết điện thoại có chạy chậm hay không. Nếu sự cố đã được khắc phục thì có nghĩa là sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Bạn phải làm theo các bước sau để thăm dò thêm:
- Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
- Ghi nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt về thời gian điện thoại bắt đầu tự khởi động lại.
- Kéo ngăn ứng dụng lên và chuyển đến màn hình có biểu tượng của ứng dụng bị nghi ngờ.
- Chạm và giữ biểu tượng của ứng dụng bị nghi ngờ cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Chạm vào Gỡ cài đặt và xác nhận rằng bạn thực sự muốn gỡ cài đặt.
Bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng để có thể khắc phục sự cố này. Mặt khác, nếu điện thoại của bạn vẫn chạy chậm ở chế độ an toàn, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Motorola Moto G7 sẽ không kết nối với WiFi. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ ba: Master Reset Moto G7 của bạn
Sau khi thực hiện các quy trình nêu trên mà Moto G7 của bạn vẫn chạy chậm, thì cần phải thiết lập lại. Đặt lại sẽ khắc phục mọi vấn đề liên quan đến hiệu suất nhưng bạn phải đảm bảo tạo bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Ngoài ra, sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:
- Tắt nguồn Moto G7 của bạn.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và nút Giảm âm lượng trong 3 giây hoặc cho đến khi bạn đang ở trên màn hình có rô-bốt Android bị hỏng.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng hoặc Tăng để cuộn CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Màn hình sẽ chuyển sang màu xanh lam với logo Motorola trên đó và đưa bạn đến một màn hình đen khác với Android bị hỏng có dấu chấm than.
- Giữ nút Nguồn và nhấn Tăng âm lượng, sau đó nhả cả hai nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu ‘Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ rồi nhấn phím nguồn để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng một lần để đánh dấu ‘Có’ và nhấn phím nguồn để chọn.
- Đánh dấu Dữ liệu người dùng + nội dung được cá nhân hóa bằng cách sử dụng nút giảm âm lượng, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Quá trình đặt lại sẽ bắt đầu và sau khi hoàn tất, hãy tô sáng Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ và nhấn phím nguồn.
- Chờ điện thoại của bạn khởi động lại xong rồi thiết lập điện thoại của bạn làm thiết bị mới.
Sau khi bạn hoàn tất việc đặt lại điện thoại của mình, hãy thiết lập nó như một thiết bị mới.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Motorola Moto G7 liên tục rớt kết nối WiFi
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn sửa Motorola Moto G7 chạy chậm. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
