NộI Dung
Khi máy tính của bạn không thể nhận dạng điện thoại thông minh của bạn tại thời điểm bạn cắm nó vào cổng USB của máy tính, có thể do sự cố trên hệ thống điện thoại hoặc máy tính. Điều này biểu thị sự cần thiết phải khắc phục sự cố của cả hai thiết bị trừ khi lỗi phần cứng là nguyên nhân.
Đánh dấu trong bài đăng này là các cách giải quyết áp dụng để giải quyết vấn đề liên quan đến điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Pro không được PC Windows nhận dạng. Nếu bạn tình cờ gặp phải vấn đề tương tự khi cố gắng truy cập và quản lý dữ liệu từ điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Pro trên PC chạy Windows của mình, thì các hướng dẫn tiếp theo này có thể giúp bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố phần mềm trên Huawei Mate 10 Pro của bạn
Để xóa các lỗi phần mềm trên điện thoại có thể đã chặn quyền truy cập vào PC của bạn, hãy thử các phương pháp tiếp theo.
Giải pháp đầu tiên: Đặt lại nhẹ / khởi động lại Huawei Mate 10 Pro của bạn.
Điều này có thể giúp xóa các trục trặc phần mềm nhỏ trên hệ thống điện thoại có thể đã gây ra sự cố và ngăn điện thoại của bạn truy cập vào hệ thống máy tính. Đây là cách thiết lập lại mềm được thực hiện:
- Nhấn nút Nút nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
- Lựa chọn Tắt nguồn tùy chọn rồi nhấn đồng ý.
- Sau 30 giây, nhấn và giữ Nút nguồn cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Cho phép điện thoại của bạn hoàn tất quá trình khởi động lại, sau đó thử cắm lại điện thoại vào máy tính bằng cáp USB ban đầu.
Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Huawei Mate 10 Pro của bạn.
Bộ nhớ đệm hệ thống hoặc dữ liệu tạm thời trên hệ thống điện thoại bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố. Để xóa điều này, xóa phân vùng bộ nhớ cache là cần thiết. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt hoàn toàn điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ Nút nguồn và Nút Tăng âm lượng đồng thời trong vài giây.
- Khi bạn nhìn thấy Logo Huawei, mở cả hai cái nút. Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến menu EMUI hoặc Android Recovery với một số tùy chọn để lựa chọn.
- Nhấn nút Nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu Xóa phần bộ nhớ cachen từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Chờ cho đến khi thiết bị của bạn hoàn tất xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau khi hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn sẽ được đánh dấu.
- Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận và khởi động lại điện thoại của bạn.
Ngay sau khi điện thoại của bạn khởi động hoàn toàn, hãy kết nối điện thoại với cổng USB của máy tính và xem điện thoại đã được nhận dạng chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Bật chế độ Gỡ lỗi USB trên Huawei Mate 10 Pro của bạn.
Các thiết bị Android có một số tính năng nâng cao và chức năng ẩn. Một trong những tính năng này là cái gọi là chế độ gỡ lỗi USB. Đây là một trong những tùy chọn Nhà phát triển có thể được bật bất cứ khi nào xảy ra sự cố khi cố gắng kết nối điện thoại với máy tính. Dưới đây là cách truy cập và bật tùy chọn này trên điện thoại thông minh Mate 10 Pro của bạn:
- Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
- Cuộn xuống và nhấn Về điện thoại.
- Nhấn vào Số bản dựng nhiều lần cho đến khi bạn thấy thông báo cho biết Bạn hiện là nhà phát triển hoặc tương tự. Đó là một gợi ý rằng Tùy chọn nhà phát triển hiện đã được kích hoạt trên điện thoại của bạn. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để bật chế độ Gỡ lỗi USB trên Huawei Mate 10 Pro của bạn:
- Quay trở lại Cài đặt thực đơn. Bây giờ bạn sẽ thấy Tùy chọn nhà phát triển từ các tùy chọn menu nhất định.
- Nhấn vào Tùy chọn nhà phát triển.
- Sau đó nhấn vào tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB tùy chọn để kích hoạt tính năng.
Điều đó sẽ cho phép điện thoại của bạn giao tiếp và được hệ điều hành của máy tính nhận dạng. Để xem nó có hoạt động hay không, hãy kết nối điện thoại với PC bằng cáp USB đi kèm. Nếu nó vẫn không được nhận dạng, thì có thể có một số vấn đề trên hệ thống máy tính của bạn cần được giải quyết để nó có thể phát hiện Huawei Mate 10 Pro của bạn giữa các thiết bị USB / bên ngoài khác.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Huawei Mate 10 Pro của bạn không gửi được tin nhắn MMS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Huawei Mate 10 Pro của bạn quá nóng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Pro không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Pro của bạn không phát hiện được thẻ SD (các bước đơn giản)
Khắc phục sự cố máy tính của bạn
Các phương pháp trên phải đủ tốt để loại bỏ bất kỳ lỗi phần mềm nào khiến điện thoại không thể thiết lập kết nối với hệ thống máy tính. Do đó, nếu máy tính của bạn vẫn không nhận dạng được điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Pro của bạn thì đó có thể là sự cố trên hệ thống máy tính. Bạn có thể thử các cách giải quyết cơ bản này để loại trừ các lỗi phần mềm nhỏ do nguyên nhân cơ bản.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại PC của bạn (chu kỳ nguồn).
Giống như điện thoại thông minh, máy tính cũng cần khởi động lại hệ thống bất cứ khi nào hệ thống hoặc bất kỳ chương trình nào gặp sự cố. Làm như vậy có thể giúp xóa các chương trình có lỗi và bộ nhớ cache bị hỏng khỏi bộ nhớ trong có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống. Bạn có thể thực hiện khởi động lại bình thường thông qua menu Bắt đầu. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn vào Biểu tượng Start / Windows trên vỏ nhiệm vụ ở góc dưới cùng bên trái.
- Nhấn vào Power icon lừa.
- Sau đó chọn Khởi động lại từ các tùy chọn đã cho.
- Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào Biểu tượng Start / Windows, đi đến Tắt máy hoặc đăng xuất sau đó chọn tùy chọn để Khởi động lại.
Lưu ý rằng các tùy chọn menu khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Windows hoặc hệ điều hành mà máy tính của bạn đang chạy.
Giải pháp thứ hai: Tắt hoặc tắt phần mềm bảo mật trên máy tính của bạn.
Phần mềm bảo mật bao gồm tường lửa và phần mềm chống vi-rút cũng có thể cản trở thiết bị của bạn truy cập vào hệ thống máy tính. Vì vậy, có thể là điện thoại của bạn sẽ không thể thiết lập kết nối với hệ thống máy tính hoặc máy tính sẽ không thể nhận dạng điện thoại của bạn. Lời nhắc lỗi có thể khác nhau tùy thuộc vào phần mềm bảo mật bạn đang sử dụng.
Để loại trừ điều này, hãy cố gắng vô hiệu hóa bất kỳ tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút nào được cài đặt trên máy tính của bạn. Sau đó, kết nối lại điện thoại của bạn với chúng đã bị vô hiệu hóa.
Để được hỗ trợ thêm về cách tắt hoặc quản lý các quyền và cài đặt trên phần mềm bảo mật của bạn, hãy liên hệ với nhà phát triển chương trình. Nếu đang sử dụng tường lửa Windows, bạn có thể yêu cầu bộ phận hỗ trợ của Microsoft trợ giúp.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật, gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại trình điều khiển USB trên máy tính của bạn.
Trình điều khiển USB thường được yêu cầu cho điện thoại thông minh để máy tính đọc được. Các trình điều khiển này phải được cài đặt trên máy tính của bạn trước khi bạn kết nối điện thoại. Nó giống như một chìa khóa để cho phép máy tính nhận dạng điện thoại của bạn giữa các thiết bị USB khác tại thời điểm nó được cắm vào cổng USB. Để máy tính của bạn có thể đọc và nhận dạng Huawei Mate 10 Pro, nó phải có trình điều khiển cần thiết để hỗ trợ thiết bị. Để kiểm tra và quản lý trình điều khiển trên máy tính Windows của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm vào Khởi đầu sau đó đi đến Quản lý thiết bị. Danh sách tất cả các trình điều khiển và thiết bị sẽ hiển thị trên màn hình.
- Chọn trình điều khiển cho Huawei Mate 10 Pro của bạn từ danh sách.
- Nếu cần, hãy mở rộng danh mục bằng cách tìm tên điện thoại thông minh của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật driver Lựa chọn.
Để biết chính xác trình điều khiển cần thiết cho thiết bị của bạn, bạn có thể hỏi thêm thông tin từ Bộ phận hỗ trợ của Huawei hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp của Huawei và tìm kiếm danh sách trình điều khiển được hỗ trợ, đặc biệt đối với thiết bị Mate 10 Pro.
Để được hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các quy trình khắc phục sự cố nâng cao hơn trên PC Windows của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc bàn trợ giúp của nhà sản xuất máy tính của bạn. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết về cách loại bỏ những trở ngại có thể xảy ra và cuối cùng giúp điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Pro của bạn được PC chạy Windows của bạn nhận dạng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
