NộI Dung
- Sự cố # 1: Galaxy S8 không thể gửi MMS bằng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba
- Sự cố # 2: Galaxy S8 sẽ không gửi tin nhắn văn bản khi Bluetooth được bật
- Sự cố # 3: Phải làm gì nếu Galaxy S8 của bạn có thể gửi MMS nhưng người liên hệ không thể nhận được
- Vấn đề thứ 4: Ứng dụng Instagram của Galaxy S8 liên tục tự đóng
- Sự cố # 5: Galaxy S8 không thể kết nối Internet bằng dữ liệu di động
Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS8 mới của chúng tôi. Bài đăng hôm nay sẽ giải đáp một số vấn đề về nhắn tin và MMS trên S8. Như thường lệ, những trường hợp được đề cập dưới đây đều lấy từ những lá thư mà chúng tôi nhận được từ một số thành viên trong cộng đồng TheDroidGuy. Nếu gần đây bạn gặp một số vấn đề về nhắn tin, hãy đảm bảo xem qua các trường hợp bên dưới.
Sự cố # 1: Galaxy S8 không thể gửi MMS bằng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba
Galaxy S8 của tôi sẽ không gửi tin nhắn MMS bằng các ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba. Tôi đã sử dụng ứng dụng Signal trên S5 của mình trong một thời gian dài mà không gặp vấn đề gì. Tôi đã nâng cấp lên S8 vài tháng trước và tôi đã gặp sự cố với ứng dụng tín hiệu kể từ đó. Nhà mạng của tôi không thay đổi và gói của tôi không thay đổi. Tôi có thể gửi tin nhắn MMS với ứng dụng gốc nhưng không có tín hiệu. Tôi đã thử Textra và nó cũng sẽ không gửi MMS. Nó giống như một thứ gì đó với các ứng dụng của bên thứ ba. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Signal nhưng tôi nghĩ rằng họ đã từ bỏ tôi. Có ý kiến gì không?
Giải pháp: Vấn đề có lẽ không phải do các ứng dụng của bên thứ ba mà là cách mã hóa chương trình cơ sở của điện thoại. Chúng tôi thấy sự cố này xảy ra với một số thiết bị Samsung Galaxy mang nhãn hiệu nhà mạng (không có vấn đề gì trên các thiết bị Galaxy có chương trình cơ sở toàn cầu / phổ thông) vì vậy điều tốt nhất bạn có thể làm là nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nếu hạn chế là tạm thời và có thể được thay đổi, một đại diện qua điện thoại có thể giúp bạn. Tuy nhiên, nếu chức năng MMS được đặt sâu và vĩnh viễn trong chương trình cơ sở, hầu hết bạn có thể phải gắn bó với ứng dụng nhắn tin chứng khoán. Mỗi nhà cung cấp dịch vụ sử dụng các chiến lược khác nhau để hạn chế khả năng lộ bảo mật cho người đăng ký của họ và buộc bạn phải sử dụng ứng dụng nhắn tin có sẵn có thể là một trong số đó. Đây chỉ là suy đoán của chúng tôi nhưng chúng tôi đã thấy loại chiến lược này đã được một số nhà cung cấp dịch vụ sử dụng trong quá khứ. Rất tiếc, nếu đúng như vậy, bạn hoặc đại diện dịch vụ khách hàng không thể làm gì nhiều. Nếu nguyên nhân liên quan đến mã hóa, thì về cơ bản bạn đang mắc kẹt với những gì bạn có ngay bây giờ. Bạn không thể chỉ thay đổi một số cài đặt để thay đổi mã.
Sự cố # 2: Galaxy S8 sẽ không gửi tin nhắn văn bản khi Bluetooth được bật
Chào. Tôi đang cố đăng nhận xét về một số bài viết của bạn thảo luận về sự cố thường gặp với điện thoại Samsung Galaxy S gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản. Nhưng khi tôi viết và gửi bình luận của mình, trang web của bạn sẽ từ chối vì nó nói rằng tôi đứng sau một proxy. Đây là nhận xét của tôi, tiếp theo là các bài viết hiện hành. Hy vọng bạn có thể đăng nó. “Sau khi thử mọi thứ tôi có thể nghĩ ra (gỡ cài đặt ứng dụng, khôi phục cài đặt gốc, v.v.), cuối cùng tôi phát hiện ra rằng sự cố của tôi là do điện thoại Bluetooth gây ra. Khi bật, hệ điều hành của điện thoại và các ứng dụng khác nhau, bao gồm cả ứng dụng nhắn tin văn bản gốc sẽ ngừng hoạt động bình thường. Khi tôi tắt nó, tất cả tin nhắn văn bản sẽ gửi ngay lập tức và hệ điều hành bắt đầu hoạt động bình thường trở lại (các ứng dụng tải xuống và cập nhật chính xác, thông báo đến đúng giờ, v.v.). Tôi thậm chí không nghi ngờ vấn đề là do Bluetooth vì đây là một chức năng cơ bản, nhưng trên điện thoại của tôi, tôi có thể giảm nó xuống cho rằng Bluetooth là thủ phạm. Nó rất bực bội. Tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề này trong khoảng 6 tháng nay. Cuối cùng tôi đã tìm nó ra. Btw, tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8 với AT&T, được mua từ Best Buy. ” https://thedroidguy.com/2016/12/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100 https://thedroidguy.com/2018/01/samsung-galaxy -s7-can-no-còn-gửi-nhận-văn bản-tin nhắn-nougat-cập nhật-khắc phục sự cố-hướng dẫn-1071810 https://thedroidguy.com/2017/01/samsung-galaxy-s5-text-message-sending- lỗi-sự-cố-liên-quan-1069740
Giải pháp: Dù bạn đã làm gì, chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn có thể tự khắc phục sự cố của mình. Chúng tôi không biết về bất kỳ sự cố Bluetooth nào gây ra sự cố khi gửi tin nhắn văn bản cho đến ngày hôm nay nên có thể đây là một trường hợp cá biệt. Như bạn đã yêu cầu, chúng tôi sẽ đăng trường hợp của bạn ở đây để phòng trường hợp những người khác có thể gặp phải trường hợp tương tự trên Galaxy S8 của họ. Đánh giá cao việc chia sẻ trường hợp của bạn với chúng tôi.
Sự cố # 3: Phải làm gì nếu Galaxy S8 của bạn có thể gửi MMS nhưng người liên hệ không thể nhận được
Bạn của tôi thường không nhận được ảnh qua tin nhắn văn bản mặc dù chúng hiển thị như được gửi trên thiết bị của tôi. (Tôi không chắc về kiểu thiết bị hoặc nhà mạng của anh ấy). Sau khi khắc phục sự cố, tôi tự hỏi liệu đó có phải là kích thước tệp không; trong những trường hợp hiếm hoi, một bức tranh đi qua hoặc đi qua ngày hôm sau. Làm cách nào để thay đổi kích thước / nén ảnh sau khi chụp xong? Tôi đã không thể tìm thấy giải pháp bằng cách sử dụng những gì có trên điện thoại. Tôi không muốn thay đổi cài đặt máy ảnh vì tôi cần độ phân giải cao cho các mục đích sử dụng ảnh khác của mình.
Giải pháp: Các nhà khai thác mạng có cơ chế tích hợp sẵn trong hệ thống của họ tự động nén các tệp lớn để chúng có thể được truyền dưới dạng MMS. Nếu tệp đã nói quá lớn và hệ thống nén của họ không thể làm cho nó vừa vặn, người dùng thường sẽ gặp lỗi thông báo rằng tệp quá lớn và không thể gửi được hoặc một cái gì đó dọc theo dòng đó.
Nếu S8 của bạn có thể gửi tin nhắn (MMS) và không có lỗi thì vấn đề phải nằm ở phía người nhận chứ không phải ở thiết bị hoặc mạng của bạn. Bạn phải nói với bạn bè hoặc người liên hệ của mình để họ khắc phục sự cố với sự giúp đỡ của nhà điều hành mạng của họ.
Trừ khi bạn thực sự cần gửi tin nhắn của mình dưới dạng MMS, có một giải pháp hữu ích và miễn phí mà bạn có thể sử dụng. Không giống như khoảng 10 năm trước, khi việc gửi ảnh chủ yếu được thực hiện qua mạng 2G và 3G đã lỗi thời và hiện đã lỗi thời (mà các nhà mạng vẫn đang sử dụng để gửi MMS hiện nay) thì hiện nay đã có nhiều ứng dụng đa nền tảng có thể gửi và nhận tệp liên tục. Một ví dụ điển hình là ứng dụng Facebook Messenger. Nó hoạt động trên tất cả các điện thoại nên bạn và bạn bè của bạn có thể sử dụng nó để gửi ảnh và video bất cứ lúc nào. Facebook Messenger vẫn có những hạn chế về dung lượng tệp có thể được gửi nhưng nó có thể xử lý bất kỳ ảnh nào bạn muốn gửi vào bất kỳ lúc nào tại thời điểm này.
Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng dựa vào đám mây như Dropbox hoặc các dịch vụ đám mây miễn phí phổ biến khác như các dịch vụ được cung cấp miễn phí bởi Google, Microsoft hoặc thậm chí bởi Samsung. Tất cả các loại thiết bị có kết nối internet đều có thể truy cập các dịch vụ này. Đừng giới hạn các tùy chọn của bạn trong việc sử dụng các dịch vụ MMS lỗi thời vẫn đang được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ. Chúng KHÔNG những KHÔNG miễn phí mà còn rất hạn chế và như kinh nghiệm của bạn đã nói cho chính nó bây giờ, cũng không đáng tin cậy.
Vấn đề thứ 4: Ứng dụng Instagram của Galaxy S8 liên tục tự đóng
Chào. Ứng dụng instagram của tôi liên tục đóng và giờ tôi tin rằng nó liên quan đến ứng dụng chứ không phải điện thoại của tôi. Tôi đã tìm kiếm các giải pháp trực tuyến và tìm thấy những điều sau: Đi tới cài đặt ứng dụng> xóa bộ nhớ cache> khởi động lại thiết bị. Đi tới cài đặt ứng dụng> xóa bộ nhớ cache> xóa dữ liệu> khởi động lại thiết bị. Gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng. Tôi thậm chí đã khởi động lại điện thoại của mình về cài đặt gốc và tải lại tất cả các ứng dụng của mình. Tôi đã làm tất cả mọi thứ và vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi có thể đăng nhập thông qua trình duyệt nhưng bản thân ứng dụng đó tôi vẫn gặp sự cố. Tôi Xin vui lòng cho tôi biết những gì tôi có thể làm.
Giải pháp: Sự cố này đã được khắc phục cách đây vài tuần nên vâng, bạn nói đúng, đây hoàn toàn không phải là sự cố điện thoại. Trong quá khứ, Instagram đã gặp nhiều lỗi nhưng các kỹ sư của họ đã giải quyết được vấn đề này. Tất cả những gì bạn phải làm bây giờ là đảm bảo rằng bạn có phiên bản ứng dụng mới nhất bằng cách cập nhật nó qua Cửa hàng Google Play.
Sự cố # 5: Galaxy S8 không thể kết nối Internet bằng dữ liệu di động
Tôi không thể kết nối với dữ liệu hoặc Internet. điều này bắt đầu khi tôi thức dậy sáng nay. Điều này chưa bao giờ xảy ra trước đây. Tôi đã liên hệ với Boost Mobile và được cấp mã ## 72786 #. điều này thậm chí không giúp đỡ.
Tôi đã khởi động lại điện thoại của mình. Tôi đã cập nhật nó. Tôi đã làm sạch Tachi của mình và tôi vẫn không thể kết nối với Chrome, Internet, Google, bất kỳ ứng dụng nào. rằng tất cả những gì nó tiếp tục gây ra cho tôi bởi vì không có internet hoặc dữ liệu. Tôi đã nhận được mã lỗi 505 404 và một vài mã khác mà không có thời gian để viết chúng ra và một mã không thể thiết lập kết nối dữ liệu không dây.
Hiện tại, điện thoại của tôi nóng đến mức tôi không thể chạm vào nó. Tôi đang cố nhanh chóng hoàn thành việc này trước khi mất dữ liệu trên đó.
XE CỦA TÔI LÀ DI ĐỘNG BOOST. TÔI THỰC SỰ CHỈ DÙNG VÀO CDMA LTE NHƯNG ĐƯỢC GIỚI THIỆU ĐỂ ĐẶT NÓ TRÊN CDMA.
Giải pháp: Nếu bạn gặp sự cố với dữ liệu di động hoặc dữ liệu di động, nhóm hỗ trợ tốt nhất sẽ giúp bạn là nhà cung cấp dịch vụ của bạn, đó là Boost Mobile. Có nhiều thứ quan trọng khác ngăn không cho dữ liệu di động hoạt động ngoài cài đặt điện thoại của bạn. Mặc dù có khả năng sự cố có thể nằm trên điện thoại của bạn (thường xảy ra nếu điện thoại được mở khóa và dành cho các nhà cung cấp dịch vụ khác), nhưng cấu hình tài khoản của nhà cung cấp dịch vụ của bạn cũng quan trọng không kém. Những gì chúng tôi đang nói là bạn muốn làm việc với nhà cung cấp dịch vụ của mình để khắc phục sự cố này vì họ ở đúng vị trí để làm như vậy. Nhóm hỗ trợ của bên thứ ba như chúng tôi chỉ có thể làm được rất nhiều điều. Những thứ như trạng thái tài khoản và thanh toán, cấu hình mạng, cấu hình điện thoại, đều là miền của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Kết nối dữ liệu di động yêu cầu điện thoại phải tương thích với hệ thống của mạng. Trước tiên, nhà cung cấp dịch vụ của bạn nên kiểm tra xem tài khoản của bạn với họ có đang hoạt động và được phép sử dụng dịch vụ dữ liệu di động của họ hay không.Nếu tài khoản và các điều kiện thanh toán của tài khoản đều được đặt chính xác, thì chúng sẽ giúp bạn kiểm tra xem điện thoại của mình có đúng chương trình cơ sở, chương trình cơ sở tương thích và cấu hình mạng chính xác hay không. Chúng tôi không có thông tin cho tất cả những điều này nên chúng tôi không thể làm gì nhiều để giúp đỡ. Nếu trước đây điện thoại này có thể sử dụng dịch vụ dữ liệu di động của Boost Mobile, thì có lẽ chỉ cần thay đổi một số cấu hình.
