NộI Dung
Samsung Galaxy Note 8 của bạn có hai ứng dụng email đã được cài đặt trên đó. Ứng dụng mặc định là Email và ứng dụng thứ hai là Gmail, tất nhiên, ứng dụng này chỉ cho phép bạn truy cập các thư Gmail của mình. Trước đây sẽ cho phép bạn thiết lập các tài khoản khác nhau như Microsoft Exchange và các dịch vụ email khác. Một số độc giả của chúng tôi sở hữu điện thoại này đã liên hệ với chúng tôi về một vấn đề liên quan đến ứng dụng. Nhiều người trong số họ nói rằng Gmail tiếp tục gặp sự cố trên điện thoại của họ trong khi những người khác báo cáo rằng họ nhận được thông báo lỗi “Rất tiếc, Gmail đã ngừng hoạt động”. Bất kể ứng dụng tự đóng hay bạn gặp lỗi, đó đều là vấn đề giống nhau và bài đăng này được viết để giải quyết vấn đề đó.
Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 8 của bạn gặp phải sự cố này. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để khắc phục nhiều sự cố tương tự mà chúng tôi đã gặp phải trong quá khứ. Trên thực tế, đây không phải là lần đầu tiên tôi giải quyết vấn đề này nên tôi đã biết một hoặc hai điều sẽ khắc phục được nó. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy Note 8 của bạn với Gmail liên tục gặp sự cố
Dựa trên kinh nghiệm cá nhân của tôi, ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố là một vấn đề nhỏ.Nhưng tôi đã gặp trường hợp trong đó thông báo lỗi “Rất tiếc, Gmail đã dừng” chỉ là một trong những triệu chứng của sự cố nghiêm trọng về chương trình cơ sở. Gmail được nhúng sâu vào chương trình cơ sở nên nếu có sự cố với hệ thống, đó có thể là một trong những ứng dụng có thể gặp sự cố. Nếu chương trình cơ sở đã được sửa đổi hoặc nếu chủ sở hữu đã root nó và cài đặt một ROM tùy chỉnh, những điều như thế này cũng có thể xảy ra nhưng giả sử rằng sự cố này bắt đầu mà không có lý do rõ ràng, thì đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này.
Khởi động lại điện thoại của bạn - trước khi làm bất cứ điều gì, hãy đảm bảo bạn dành một chút thời gian khởi động lại Galaxy Note 8, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố vì rất có thể đó chỉ là trục trặc trong hệ thống. Sự cố xảy ra liên tục bất kể kiểu máy hoặc mức độ mạnh mẽ của điện thoại. Hầu hết thời gian, những trục trặc đó thực sự có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại. Nếu khởi động lại bình thường không thành công, hãy thử thực hiện Buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 10 giây trở lên. Cách này hiệu quả hơn cách trước nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau lần này, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không - các ứng dụng của bên thứ ba hoặc những ứng dụng mà bạn tải xuống theo cách thủ công từ Cửa hàng Play và cài đặt trên điện thoại của mình đôi khi có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất và đây có thể là một trong những trường hợp đó. Để tìm hiểu xem có thực sự là như vậy hay không, bạn phải khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu Gmail không gặp sự cố ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là thực sự có ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Tìm hiểu ứng dụng đó là gì và gỡ cài đặt nó. Tuy nhiên, nếu ứng dụng vẫn bị treo ngay cả ở chế độ an toàn, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Xóa tất cả bộ nhớ đệm hệ thống để chúng được thay thế - nếu Gmail gặp sự cố ngay cả khi ở chế độ an toàn, có thể nguyên nhân của sự cố là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng hoặc lỗi thời. Sự cố này có thể xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở và trong khi bộ đệm ẩn tự nhiên là các tệp nhỏ, chúng cũng có thể gây ra sự cố nếu chúng bị hỏng. Bạn không có quyền truy cập vào từng bộ nhớ cache của hệ thống chứ đừng nói đến việc xóa chúng riêng lẻ nhưng bạn thực sự có thể xóa nội dung của phân vùng bộ nhớ cache để xóa tất cả chúng cùng một lúc. Sau khi bị xóa, phần sụn sẽ tạo các tệp mới để thay thế chúng và nếu sự cố thực sự là do một số tệp bị hỏng, thì quy trình này có thể khắc phục sự cố.
Đặt lại Galaxy Note 8 của bạn - Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache và sự cố vẫn xảy ra, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Tuy nhiên, việc đặt lại sẽ đưa nó trở lại cài đặt gốc và khắc phục sự cố ứng dụng, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình trước khi đặt lại vì chúng sẽ bị xóa. Việc đặt lại có thể khắc phục mọi sự cố liên quan đến ứng dụng, đó là lý do tại sao tôi đủ tin tưởng rằng có thể khắc phục sự cố này bằng phương pháp này với điều kiện là chương trình cơ sở của điện thoại của bạn chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Cài đặt đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Email đã dừng" (sửa chữa dễ dàng)
- Phải làm gì nếu Note8 của bạn tiếp tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng"
- Cách khắc phục Pandora liên tục bị treo trên Samsung Galaxy Note 8 (các bước đơn giản)
- Sự cố cập nhật Galaxy Note8: Lỗi “Điện thoại đã dừng” và thông báo “lớp phủ màn hình” liên tục
Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách thực hiện các quy trình mà tôi đã đề cập ở trên…
Cách khởi động Galaxy Note 8 ở Chế độ an toàn
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Cách thực hiện Thiết lập lại Chính
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu có những băn khoăn khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn không thể kết nối với Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Dữ liệu di động của Galaxy Note 8 liên tục ngắt kết nối, wifi rớt liên tục, các vấn đề khác
- Tại sao Samsung Galaxy Note 8 của tôi không thể mở hoặc xem tệp đính kèm trong email và cách khắc phục lỗi này? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 của bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản hoặc SMS (các bước đơn giản)
