NộI Dung
- Vấn đề số 1: Phải làm gì nếu Galaxy S9 không gửi MMS khi dữ liệu di động tắt
- Sự cố # 2: Màn hình Galaxy S9 Plus bị nứt có các đường kẻ ngang và vẫn đen
- Sự cố # 3: Galaxy S9 không thể thay đổi cài đặt APN, tín hiệu di động yếu và liên tục ngắt kết nối
# GalaxyS9 mới của bạn có gặp sự cố khi gửi MMS khi không có kết nối dữ liệu di động không? Bài viết khắc phục sự cố ngắn này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về nguyên nhân của sự cố, vì vậy hãy đọc tiếp.
Vấn đề số 1: Phải làm gì nếu Galaxy S9 không gửi MMS khi dữ liệu di động tắt
Tôi không chắc điện thoại của mình hoạt động trên hệ thống nào. Tôi vừa chọn cái đầu tiên và tôi đang sử dụng Union wireless, một dịch vụ địa phương của Wyoming. Chiếc samsung s9 hoàn toàn mới của tôi sẽ không gửi MMS trừ khi nó được kết nối với JUST dữ liệu di động của tôi. Nếu tôi được kết nối với Wi-Fi, ngay cả khi tôi có dữ liệu, tôi cũng không thể gửi hoặc nhận ảnh. Tôi phải tắt Wi-Fi của mình để nó chỉ chạy dữ liệu. Tôi đã có một chiếc điện thoại BLU energy x gần 3 năm trước đó, màn hình nứt vỡ và được giữ bằng băng, nhưng tôi vẫn có thể gửi ảnh ngay cả khi đã tắt dữ liệu, nó sẽ chỉ tự động kết nối với dữ liệu trong vài giây để gửi hoặc nhận . Tôi hơi thất vọng về chiếc điện thoại này 🙁
Tôi cũng không thể thực hiện cuộc gọi điện video, thậm chí không có tùy chọn nào cho việc này. Tôi đã có một ứng dụng hoàn toàn riêng biệt gọi là Duo cho việc đó. Điều đó có bình thường trên những chiếc điện thoại này không? Cảm ơn!
Giải pháp: Dịch vụ Nhắn tin Đa phương tiện hoặc MMS ban đầu được thiết kế để chỉ hoạt động trên dữ liệu di động. Trừ khi nhà điều hành mạng của bạn hiện đang sử dụng một hệ thống kết hợp cho phép dịch vụ MMS của họ hoạt động với wifi, bạn sẽ hoàn toàn không thể gửi hoặc nhận MMS. Bạn phải nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình để xem liệu dịch vụ MMS của họ có chạy công nghệ gốc hay không.Không có người nào tốt hơn có thể giúp bạn về vấn đề này ngoài nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Hãy nhớ rằng MMS trên điện thoại di động mang thương hiệu nhà cung cấp dịch vụ có thể không hoạt động khi được sử dụng trên mạng khác. Ví dụ: nếu S9 của bạn ban đầu được xây dựng cho Verizon và đã được mở khóa để có thể sử dụng trên AT&T, MMS có thể không hoạt động. Điều này thường xảy ra nếu bạn mua thiết bị từ người khác. Tuy nhiên, nếu S9 của bạn do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp thì không có lý do gì mà MMS của nó có thể không hoạt động. Nếu bạn thích gửi ảnh hoặc video cho một người bạn và anh ấy / cô ấy thường xuyên sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba như Facebook Messenger, bạn có thể bỏ ứng dụng nhắn tin văn bản và tự mình sử dụng Facebook Messenger. Bằng cách đó, bạn có thể tiếp tục chia sẻ tệp một cách liền mạch. Các ứng dụng của bên thứ ba như Facebook Messenger cũng hoạt động trên các nền tảng khác nhau, có nghĩa là ngay cả khi người liên hệ của bạn có iPhone, người đó vẫn có thể liên lạc với bạn và chia sẻ tệp mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Cuộc gọi video là một thuật ngữ chung để chỉ một dịch vụ cho phép người dùng nói chuyện với người khác qua video và âm thanh, trái ngược với cuộc gọi truyền thống. Tùy thuộc vào các ứng dụng đi kèm với hệ điều hành, có thể có hoặc không có ứng dụng dành riêng cho cuộc gọi điện video từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Thông thường, không có ứng dụng nào như vậy vì có rất nhiều ứng dụng cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi điện video. Ví dụ về các ứng dụng phổ biến sẽ cho phép bạn gọi điện video như sau:
- tin nhắn Facebook
- Ứng dụng trò chuyện
- Google Hangouts
- Viber
Có một danh sách rất dài các ứng dụng khác sẽ cho phép bạn gọi điện video. Hãy nhớ rằng để cuộc gọi điện video hoạt động, đầu bên kia phải có cùng một ứng dụng. Nếu bạn muốn gọi video bằng Skype, phần nhận cũng phải có ứng dụng Skype (và phải có tài khoản Skype đang hoạt động). Bạn không thể sử dụng Skype để gọi điện video cho người chỉ sử dụng Viber trên điện thoại của họ. Một lần nữa, chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình để biết thêm về điều này. Nếu bạn và người liên hệ của bạn đều ở trên cùng một mạng, có thể có một ứng dụng do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho phép thực hiện cuộc gọi điện video mà không cần phải sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba như các ứng dụng trong danh sách.
Sự cố # 2: Màn hình Galaxy S9 Plus bị nứt có các đường kẻ ngang và vẫn đen
Tuần trước, một cốc cà phê đã rơi trên chiếc S9 Plus của tôi ở góc dưới cùng bên phải, một vết nứt hình tròn rất nhỏ hiện ở đó. Điện thoại vẫn hoạt động tốt trong một thời gian và chậm nhưng chắc chắn màn hình sẽ nhấp nháy khi điện thoại đang sử dụng. Ví dụ: tôi đang xem một chương trình trên điện thoại (điện thoại quay ngang), đường màu xanh lá cây nhấp nháy ở khu vực xảy ra vết nứt. Tua nhanh đến ngày hôm nay, tôi đi bộ đến thư viện và đang sử dụng điện thoại trên đường trở về, và chắc hẳn hơi đổ mồ hôi vào điện thoại (như tôi đã nói vết nứt nằm ở phía dưới bên phải). Bây giờ màn hình hầu như không phản hồi khi tôi nhấn bất kỳ nút nào, nhưng điện thoại vẫn bật vì mọi người có thể gọi cho tôi. Tôi có điện thoại bằng gạo khi chúng tôi nói chuyện và hy vọng điều đó sẽ hoạt động. Tôi không chắc phải làm gì khác. Thỉnh thoảng nó sẽ hoạt động như bình thường, nhưng nếu tôi nhấn phím bên phải (nút trên cùng bên phải) như bình thường nếu điện thoại không được sử dụng, điện thoại sẽ nhấp nháy và chuyển sang màu đen.
Giải pháp: "Giải pháp gạo" được đánh giá quá cao và trong trường hợp cụ thể của bạn, hoàn toàn vô dụng. Bạn rõ ràng có một màn hình bị vỡ. Mặc dù thỉnh thoảng bạn có thể làm cho nó hoạt động nếu bạn đạt điểm ngọt trong khi nhấn nó, nhưng đó rõ ràng không phải là giải pháp lâu dài. Màn hình bị hỏng và không có thủ thuật phần mềm nào mà bạn có thể thực hiện để khắc phục. Bạn không thể thay đổi một số mã trong hệ điều hành để khắc phục một cách thần kỳ màn hình bị vỡ. Những gì bạn cần là một màn hình thay thế. Mang điện thoại đến cửa hàng Samsung và để họ sửa chữa nó!
Sự cố # 3: Galaxy S9 không thể thay đổi cài đặt APN, tín hiệu di động yếu và liên tục ngắt kết nối
Các chu vi Mạng di động của tôi đều có màu xám bao gồm cả APN nên không thể thêm APN bổ sung. Ngoài ra, Không có chu vi Mạng di động nào có thể được sửa đổi vì tất cả đều chuyển sang màu xám. Đúng APN của tôi là Verizon Internet-TracFone VZWENTP (Sử dụng Verizon Towers) Tôi có Straight Talk với tư cách là Nhà cung cấp dịch vụ di động của mình. Tôi phải làm gì để lấy APN và các chu vi khác để nó không bị xám. Cho phép thêm Straight Talk làm APN khác và sửa đổi các chu vi liên quan khác?
Vấn đề lớn nhất tôi đang gặp phải khi tôi ở nhà và đi du lịch. Điện thoại của tôi luôn tìm kiếm dịch vụ, tín hiệu dữ liệu của tôi rất kém nên hầu hết thời gian tôi thậm chí không thể sử dụng Internet. Một điều kỳ lạ khác là tôi sẽ chỉ điện thoại của mình cho đến khi tôi nhận được tín hiệu mạnh nhất Thường là khoảng 85 dBm. Nhưng, nó không duy trì lâu ở một tín hiệu mạnh? nó với một số lý do không xác định Nhảy lên khoảng 120 dBm. Sau đó, bất kể tôi trỏ điện thoại của mình theo hướng nào, tín hiệu dBm không thấp hơn 117 dBm? Tôi có cùng một vấn đề chính xác khi tôi đang đi du lịch. Tôi sử dụng điện thoại của mình rất nhiều GPS và nó sẽ hoạt động đôi khi. Nhưng, chỉ khi tôi cần nó nhất trong những lĩnh vực tôi không quen thuộc. GPS sẽ ngừng hoạt động.
Tôi cũng truyền phát nhạc bằng điện thoại của mình và điều tương tự cũng xảy ra với nó. Tôi cuối cùng của tôi với những vấn đề này. Tôi hy vọng bạn có câu trả lời để khắc phục sự cố cực kỳ khó chịu này. Sự giúp đỡ của bạn để khắc phục những vấn đề này sẽ được đánh giá rất cao. Một cách tội lỗi.
Giải pháp: Bạn gặp sự cố phần mềm hoặc trục trặc phần cứng. Để biết cái nào trong hai cái đang gây ra sự cố, hãy khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Bây giờ bạn đã khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị, thông tin phần mềm của thiết bị bây giờ sẽ trở lại trạng thái hoạt động đã biết. Nếu vấn đề tín hiệu vẫn còn trên phần mềm trạng thái ban đầu, điều đó có nghĩa là phần cứng kém phải là nguyên nhân. Có thể có sự cố với modem điện thoại của bạn. Nếu có bản cập nhật hệ thống khả dụng sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo cài đặt bản cập nhật đó để xem bạn có thể tự khắc phục lỗi hay không. Nếu không có bản cập nhật hoặc không có gì thay đổi sau khi cập nhật, hãy để Samsung sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.
Nếu điện thoại của bạn được nhà cung cấp dịch vụ cung cấp như một phần của gói đăng ký di động, hãy nói chuyện với họ trước để xem họ có giải pháp cho bạn hay không.
