NộI Dung

• Sự cố: Galaxy S9 Plus sẽ không phát hiện hoặc nhận dạng thẻ SD

Bài đăng này giải quyết một vấn đề phổ biến khác đối với điện thoại thông minh đôi khi không thể đọc hoặc phát hiện thẻ SD. Mặc dù bài đăng đặc biệt đề cập đến Galaxy S9 Plus, nhưng các đề xuất dưới đây cũng có thể áp dụng cho các thiết bị Samsung Galaxy khác.

Sự cố: Galaxy S9 Plus sẽ không phát hiện hoặc nhận dạng thẻ SD

Xin chào, tôi hy vọng rằng bạn có thể giúp tôi ở đây. Tôi có một chiếc Galaxy S9 + và đã có điện thoại này chỉ hơn một năm nay. Tôi đã có cùng một thẻ micro SD trong đó từ ngày đầu tiên. Vấn đề của tôi là vì lý do gì hôm nay điện thoại của tôi ngừng đăng ký thẻ sd. Đêm qua tôi đã gỡ nó ra để sao lưu các tập tin vào máy tính của mình và sau đó tôi lắp lại vào điện thoại như mọi khi. Theo như tôi biết, nó đã được tốt. Nhưng thành thật mà nói, tôi cũng không xem qua nó. Nhưng dù sao, tôi nhận thấy nó không được gắn vào ngày hôm nay. Tôi đã lấy nó ra, kiểm tra nó, lắp lại nó và cùng một vấn đề - không đăng ký. Không được liệt kê trong bộ nhớ. Như thể không có thẻ. Tôi đã thử gắn nó trở lại máy tính của mình và nó hoạt động tốt. Vì vậy, tôi đã thử một thẻ sd dự phòng mà tôi có và đặt nó vào điện thoại. Điều tương tự - như không có gì ở đó. Nó nằm trên cùng một khay với SIM verizon của tôi và SIM hoạt động tốt. Vì vậy, tôi chỉ không hiểu có gì sai ở đây. Hãy giúp tôi?

Giải pháp: Nếu máy tính của bạn nhận dạng thẻ SD tốt và đọc tất cả các tệp trong thẻ đó mà không có bất kỳ dấu hiệu nào về lỗi thì vấn đề phải nằm ở Galaxy S9 Plus của bạn. Dưới đây là những việc bạn có thể làm để khắc phục sự cố.

Buộc khởi động lại

Khởi động lại lực nhanh chóng có thể hữu ích. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên làm mới hệ thống bằng cách mô phỏng “việc kéo pin” thay vì khởi động lại thông thường. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống, được lưu trữ trong phân vùng bộ nhớ cache, để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, bộ nhớ cache này bị hỏng trong và sau khi cập nhật hoặc vì một số lý do khác. Mặc dù điều này nghe có vẻ vô hại, nhưng bộ nhớ cache bị hỏng cuối cùng có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất cũng như một loạt các phiền toái nhỏ khác. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại của bạn mới, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache hiện tại và thay thế bằng bộ nhớ cache mới theo thời gian.

Để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Note8 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Bảo trì thiết bị

Galaxy S9 Plus của bạn sử dụng ứng dụng Bảo trì thiết bị để truy cập nội dung của thẻ SD của bạn. Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, ứng dụng này có thể bị nghe trộm. Để xem ứng dụng có vấn đề với bộ nhớ cache hay không, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi xóa bộ nhớ cache, việc tiếp theo của bạn là khôi phục cài đặt của ứng dụng về mặc định. Bạn có thể làm điều đó bằng cách xóa dữ liệu của nó. Làm theo các bước sau để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào Quản lý bộ nhớ.
8. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
9. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Kiểm tra trong Chế độ an toàn

Một lý do khác khiến S9 Plus của bạn có thể không phát hiện ra sự hiện diện của thẻ SD là các ứng dụng. Để kiểm tra xem một trong các ứng dụng đã tải xuống của bạn có gây nhiễu Android hay không, hãy khởi động lại S9 Plus của bạn ở chế độ an toàn. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Tắt thiết bị.
2. Tháo thẻ SD khỏi điện thoại. Nếu nó đã bị xóa, thì đừng chèn nó vào.
3. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
4. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
5. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
6. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
7. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
8. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
9. Lắp thẻ SD.
10. Gắn thẻ SD đúng cách trong Cài đặt và kiểm tra sự cố.

Nếu S9 Plus của bạn phát hiện thẻ SD ở chế độ này, thì điều đó có nghĩa là bạn gặp sự cố ứng dụng không tốt. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Quy trình này bắt chước hiệu ứng của khôi phục cài đặt gốc mà không thực sự xóa dữ liệu cá nhân. Nếu sự cố là do một lỗi nhỏ, đơn giản trong hệ thống, điều này có thể hữu ích. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khôi phục cài đặt gốc

Đây là một giải pháp quyết liệt nhưng đây phải là giải pháp hiệu quả nhất cho loại vấn đề này. Vì không có trục trặc phần cứng hoặc vấn đề cấp hạt nhân, bạn có thể đặt cược rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ hữu ích.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
11. Kiểm tra vấn đề.

Nhận hỗ trợ của Samsung

Nếu sự cố quay trở lại ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì vấn đề mã hóa phần cứng hoặc phần sụn không hợp lệ phải nằm sau nó. Hãy để Samsung xử lý nó từ đây.