NộI Dung
Trường hợp dưới đây không phải xảy ra mọi lúc nhưng vì lợi ích của những người tự hỏi phải làm gì, chúng tôi quyết định đăng một bài báo cho nó.Về cơ bản, bài đăng này muốn trả lời một người dùng đang tự hỏi phải làm gì sau khi phát hiện ra rằng Galaxy S9 Plus (S9 +) mới của mình hiển thị các đường dọc trên màn hình.
Sự cố: Galaxy S9 Plus (S9 +) hiển thị các đường dọc trên màn hình
Tôi nhận được một chiếc Samsung Galaxy S9 + mới và trong vòng vài giờ sau khi thiết lập điện thoại của tôi, các thanh màu xanh lá cây và trắng dọc bắt đầu hiển thị. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc và xóa bộ nhớ cache nhưng tôi đã thử không có tác dụng gì. Hãy giúp tôi!
Giải pháp: Trên giấy tờ, tất cả các thiết bị Galaxy mới rời khỏi nhà máy được cho là đã được kiểm tra chất lượng để đảm bảo rằng chúng không có lỗi. Tuy nhiên, trong thực tế, điều này không phải lúc nào cũng xảy ra. Với hàng triệu thiết bị Galaxy S9 đã được xuất xưởng, một số ít có thể được xuất xưởng khi gặp sự cố. Những người khác cũng có thể bị hư hỏng khi vận chuyển đến các cửa hàng bán lẻ hoặc cửa hàng. Tuy nhiên, những trường hợp như vậy thường được tách biệt, vì vậy nếu S9 Plus mới của bạn bị lỗi màn hình rõ ràng (màn hình S9 Plus bị đổi màu hoặc có đường kẻ trên màn hình là điều không bình thường), giải pháp tốt nhất bạn có thể làm là yêu cầu thay thế.
Khi bạn nói "mới", chúng tôi cho rằng bạn có nghĩa là thương hiệu mới. Do đó, tất cả những gì bạn phải làm là mang thiết bị trở lại cửa hàng nơi bạn nhận nó và cho họ biết về sự cố. Đảm bảo rằng bạn mang theo bằng chứng mua hàng để yêu cầu thay thế của bạn có thể diễn ra suôn sẻ.
Nếu bạn mua điện thoại trực tuyến, thì bạn cũng phải làm như vậy và tìm kiếm đơn vị thay thế.
99% trường hợp, các đường dọc trên màn hình là do lỗi phần cứng, vì vậy, bạn không thể thực hiện nhiều chỉnh sửa phần mềm để khắc phục lỗi này.
