NộI Dung
Bài viết ngắn gọn này sẽ chỉ cho bạn những gì bạn có thể làm nếu mất quyền truy cập vào tài khoản Google của mình. Dưới đây là một người dùng Note9 không thể sử dụng tài khoản Google của mình sau khi chiếc LG V20 cũ của anh ấy bị lỗi. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.
Sự cố: Không thể truy cập tài khoản Google trên Galaxy Note9
Chào! Tôi có một chiếc LG V20, cho đến gần đây, hoạt động hoàn hảo. Sau khi cập nhật phần mềm, pin bắt đầu hao rất nhanh. Sau đó, thứ bảy tuần trước, màn hình cảm ứng ngừng hoạt động. Tôi không có lựa chọn nào khác ngoài thay thế nó vì vậy tôi đã mua Samsung Note9. Tôi nhận ra rằng mình không thể truy cập tài khoản Gmail của mình vì tôi luôn sử dụng Ứng dụng trên V20 và đã quên mật khẩu của mình từ lâu. Tôi hiện đã bị khóa tài khoản email và điện thoại cũ đó, do đó tôi không thể truy xuất gần 6000 bức ảnh của các con gái mình từ Ứng dụng Google Photos của mình. Tất cả chỉ vì màn hình cảm ứng bị hỏng. Bạn có thể cho tôi vài lời khuyên được không? Tôi rất muốn sửa lỗi v20 đó nếu có thể và / hoặc có quyền truy cập vào ảnh của tôi. Tôi đã cố gắng liên hệ với Google qua email nhưng cho đến nay, tôi không chắc rằng thư mà tôi nhận được không chỉ là tự động. Bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp sẽ được đánh giá rất cao!
Giải pháp: Chỉ có hai cách để khôi phục ảnh được lưu trữ trong ứng dụng Google Photos của bạn. Một là truy cập vào tài khoản Google của bạn qua web và hai là truy cập vào ứng dụng Google Photos trên thiết bị LG của bạn. Tùy chọn thứ hai được khuyến nghị nếu ảnh được lưu trữ cục bộ trong ứng dụng và không được tải lên đám mây của Google. Chúng tôi hiểu rằng chiếc LG V20 của bạn hiện không sử dụng được do bị vỡ màn hình nên việc bạn muốn làm là đem nó đi sửa chữa. Không có giải pháp phần mềm nào để khắc phục màn hình bị vỡ vật lý. Không giống như máy tính, các thiết bị lưu trữ của điện thoại thông minh được liên kết với bo mạch chủ và không thể kết nối với bo mạch khác để lấy ra nội dung của nó. Cũng không có cách nào để truy cập từ xa vào nội dung của thiết bị lưu trữ trên điện thoại của bạn. Vì màn hình hoạt động như một màn hình và cổng vào hệ thống, bạn cần phải cài đặt một màn hình hoạt động tốt trong điện thoại LG để khôi phục các tệp của mình. Hãy thử liên hệ với LG để xem họ có thể sửa chữa cho bạn hay không. Đảm bảo yêu cầu họ không xóa bộ nhớ của điện thoại trong quá trình sửa chữa.
Nếu ảnh của bạn được tải lên đám mây của Google trước khi thiết bị LG của bạn bị hỏng, bạn nên cố gắng truy cập vào tài khoản Google của mình để lấy lại. Google khuyến khích người dùng các dịch vụ của mình thường xuyên thay đổi mật khẩu của họ vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, họ cũng nhận ra rằng con người có xu hướng quên những thứ như mật khẩu thường xuyên hơn không vì vậy họ có sẵn các hệ thống cho tình huống như vậy. Cố gắng chọn tùy chọn tốt nhất cho bạn trong liên kết này để khôi phục tài khoản Google của bạn. Theo như chúng tôi biết, các tùy chọn trong liên kết này là những tùy chọn duy nhất mà người dùng có thể sử dụng để khôi phục tài khoản Google. Nếu bạn đã thử chúng trước khi liên hệ với chúng tôi, thì chúng tôi khuyên bạn nên đợi trả lời từ Google để xem liệu họ có thể đưa ra các tùy chọn khác hay không.
