Tại thời điểm này, ngày càng có nhiều người dùng Android liên hệ với chúng tôi về sự cố sạc nhanh trên # GalaxyNote8 của họ. Bài đăng khắc phục sự cố này sẽ giải đáp điều đó, vì vậy, hy vọng bạn sẽ thấy tài liệu này hữu ích.

Đặt lại mềm

Trong suốt những năm hỗ trợ thiết bị Android, chúng tôi đã thấy rất nhiều vấn đề hoặc lỗi nhỏ được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị. Một số lỗi thường liên quan đến phiên hệ điều hành hiện tại, có nghĩa là chúng không thể tiếp tục chạy sau khi Android bị gián đoạn. Đây thường là lý do tại sao lỗi đôi khi có thể không quay trở lại sau khi bạn khởi động lại thiết bị. Nguyên nhân của sự cố của bạn cũng có thể là do một lỗi nhỏ trong hệ điều hành, vì vậy nếu bạn chưa thử soft reset Note8 của mình thì bây giờ là thời điểm thích hợp để làm điều đó. Để thực hiện thiết lập lại mềm trên Note8 của bạn:

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
2. Sau đó, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút âm lượng.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Mặc dù chúng tôi nhấn mạnh rằng bạn thực hiện khởi động lại trên Note8 ngay bây giờ, nhưng bạn thực sự nên thường xuyên khởi động lại thiết bị của mình. Đảm bảo rằng bạn khởi động lại Note8 vài ngày một lần để giảm thiểu lỗi phát triển.

Tính năng sạc nhanh có thể dừng vì một số lý do. Nếu thiết lập lại mềm không khắc phục được sự cố sạc nhanh hiện tại của bạn, hãy đảm bảo thực hiện các đề xuất của chúng tôi bên dưới để giải quyết vấn đề này.

Giải pháp số 1: Xác minh tính năng sạc nhanh đã được bật

Mặc dù tính năng sạc nhanh được bật theo mặc định, nhưng có khả năng đôi khi bạn đã tắt nhầm tính năng này trước khi nhận thấy sự cố. Cũng có thể một ứng dụng giả mạo, vì bất kỳ lý do gì, có thể đã ảnh hưởng đến ứng dụng đó, vì vậy, thật tốt nếu bạn có thể kiểm tra trạng thái sạc nhanh. Để kiểm tra:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Bảo trì thiết bị.
3. Nhấn vào Pin.
4. Nhấn vào Cài đặt nâng cao và bật Sạc cáp nhanh

Giải pháp # 2: Sử dụng các phụ kiện sạc hoạt động đã biết

Tính năng sạc nhanh trên Note8 của bạn là một công nghệ độc quyền do Samsung phát triển nên nó có thể không hoạt động bình thường hoặc hoàn toàn không hoạt động nếu phụ kiện sạc bạn đang sử dụng không đáp ứng một số thông số nhất định. Tốt nhất, bạn chỉ nên sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi đi kèm với Note8 của mình. Nếu đúng như vậy, hãy xem xét sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác của Samsung cho Note8 và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy nếu bạn đang sử dụng cáp và bộ chuyển đổi sau thị trường.

Nếu bạn không muốn đầu tư ngay một bộ sạc và cáp Samsung mới, hãy mượn một bộ sạc đã biết từ bạn bè hoặc thử sạc nhanh tại cửa hàng Samsung.

Giải pháp # 3: Thử tắt màn hình khi sạc

Có sự khác biệt đáng kể về tốc độ khi bạn sử dụng thiết bị trong khi sạc và khi bạn tắt màn hình hoặc chính thiết bị. Có thể chiếc Note8 của bạn thực sự vẫn sạc nhanh nhưng nếu bạn vẫn tiếp tục sử dụng nó trong khi sắp hết pin, có thể có nhiều ứng dụng hoặc dịch vụ chạy cùng lúc làm tiêu hao pin rất nhiều, làm chậm tốc độ sạc nhỏ giọt. Để kiểm tra, hãy xem xét tắt màn hình hoặc điện thoại và xem nó có còn sạc nhanh hơn không. Nếu đúng, thì linh cảm của chúng tôi là đúng. Từ bây giờ, hãy đảm bảo rằng bạn để điện thoại hoặc màn hình tắt để tính năng sạc nhanh hoạt động.

Giải pháp # 4: Sạc ở chế độ an toàn

Nếu bạn có xu hướng mạo hiểm khi nói đến các ứng dụng, có thể sẽ đến lúc bạn cài đặt một / s không tốt. Ứng dụng giả mạo hoặc được mã hóa kém là một thực tế trong môi trường Android ngày nay và trừ khi bạn cẩn thận hơn trong việc cân nhắc ứng dụng nào để thêm vào, thì luôn có khả năng một trong những ứng dụng của bạn bị lỗi. May mắn thay cho bạn, có một cách dễ dàng để kiểm tra.

Chế độ An toàn là một công cụ tốt để biết liệu một ứng dụng hoặc các ứng dụng có đang can thiệp vào Android hay không. Về cơ bản, nó hoạt động bằng cách chặn các ứng dụng của bên thứ ba, những ứng dụng bạn đã thêm sau khi thiết lập thiết bị lần đầu tiên và chỉ cho phép các ứng dụng được cài đặt sẵn hoạt động. Vì vậy, nếu sạc nhanh hoạt động ở chế độ an toàn nhưng không khởi động lại thiết bị ở chế độ bình thường, bạn có thể cá là một trong những ứng dụng đáng trách.

Để khởi động Note8 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt điện thoại của bạn. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút Nguồn và chạm vào Tắt nguồn.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
3. Khi logo Samsung xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại xong.
5. Logo Chế độ An toàn sẽ xuất hiện ở dưới cùng bên trái của màn hình khi tính năng này được kích hoạt. Đảm bảo rằng bạn kiểm tra sự cố bằng cách sạc ở chế độ an toàn.

Nếu chúng tôi nghi ngờ rằng ứng dụng của bên thứ ba là nguyên nhân, bạn sẽ có thể sạc nhanh bình thường ở chế độ an toàn chứ không phải ở chế độ bình thường. Nếu đúng như vậy, bạn cần xác định ứng dụng có vấn đề là gì bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu tính năng sạc nhanh hoạt động ở chế độ an toàn, hãy gỡ cài đặt ứng dụng mà bạn cho rằng có thể gây ra sự cố.
4. Khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu sự cố quay trở lại, hãy lặp lại các bước 1-4.

Giải pháp # 5: Cài đặt bản cập nhật hệ thống

Một số lỗi chỉ có thể được khắc phục bằng cách thực hiện các thay đổi mã hóa đối với phần sụn và không có gì khác. Mặc dù chúng tôi không có công cụ để biết liệu lý do tại sao tính năng sạc nhanh trên Note8 của bạn ngừng hoạt động, nhưng thực sự không có lý do hợp lệ nào khác để bỏ qua cập nhật hệ thống. Đảm bảo kiểm tra thủ công các bản cập nhật trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm để xem liệu có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng cho Note8 của bạn vào lúc này hay không.

Giải pháp # 6: Kiểm tra cổng sạc xem có nước hoặc chất lỏng không

Theo thiết kế, Note8 của bạn sẽ không sạc nếu phát hiện có nước, chất lỏng hoặc hơi ẩm trong cổng sạc. Chúng tôi cũng biết rằng một số người dùng Note8 và S8 trước đây đã gặp sự cố sạc nhanh khi cổng sạc thiết bị của họ bị ướt. Nếu gần đây bạn mang thiết bị gần nước, trước tiên hãy cân nhắc làm khô cổng sạc.

Nước tự bốc hơi một cách tự nhiên nhưng nếu bạn cho rằng cổng bị ướt, bạn có thể cố gắng giúp tự nhiên đẩy nhanh quá trình bay hơi bằng cách đặt thiết bị gần nguồn nhiệt, chẳng hạn như mặt sau của TV hoặc máy tính. Cố gắng không để điện thoại gần nguồn nhiệt trực tiếp vì điều đó có thể làm hỏng các thành phần nhạy cảm với nhiệt trong bo mạch chủ. Nếu bạn khẳng định rằng có nước hoặc chất lỏng trong cổng, không sử dụng máy thổi tóc hoặc một lon khí nén. Hãy nhớ rằng Note8 của bạn không có khả năng chống nước và công nghệ chống nước mà nó sử dụng thường không thành công ngay cả khi sử dụng bình thường. Để tránh bị nước làm hỏng, cố gắng không tạo ra các tình huống có thể bị đẩy nước vào bên trong.

Giải pháp # 7: Đặt lại cài đặt

Tính năng sạc nhanh có thể bị ảnh hưởng do cấu hình phần mềm không chính xác. Để đảm bảo rằng Note8 của bạn có cài đặt phù hợp, bạn có thể đặt lại tất cả cài đặt bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
5. Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
6. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Giải pháp # 8: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số người dùng Note8 đã có thể khắc phục thành công sự cố sạc nhanh trên thiết bị của họ chỉ bằng cách đặt lại tùy chọn ứng dụng. Quá trình này đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng và dịch vụ mặc định nhưng quan trọng (và ứng dụng hệ thống) không bị tắt. Một số ứng dụng hoặc dịch vụ có thể vô hiệu hóa các ứng dụng hoặc dịch vụ khác, vì vậy sẽ rất tốt nếu bạn có thể đặt lại tất cả chúng về mặc định. Đặt lại tùy chọn ứng dụng sẽ có các tác dụng sau:

• bật lại các ứng dụng và dịch vụ đã bị vô hiệu hóa trước đó
• đặt lại các ứng dụng mặc định cho các hành động
• tắt các hạn chế dữ liệu nền cho ứng dụng
• trả lại các quyền ứng dụng về mặc định của chúng
• bỏ chặn thông báo ứng dụng

Để đặt lại tùy chọn ứng dụng trên S9 của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
4. Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Giải pháp # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Là điều cuối cùng bạn có thể làm, khôi phục cài đặt gốc nhằm giải quyết mọi khả năng còn tồn tại mà sự cố có thể liên quan đến phần mềm. Nếu bạn chưa thử, đây là cách thực hiện:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn để tránh mất chúng.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung

Nếu một trong các giải pháp trên không giúp khắc phục được sự cố, bạn có thể cho rằng có sự cố phần cứng đằng sau nó. Đó có thể là cổng sạc kém, IC quản lý nguồn hoặc bất kỳ vấn đề phần cứng không xác định nào khác. Để biết đó là lỗi gì, bạn cần để Samsung đưa điện thoại vào sửa chữa.