NộI Dung
Cửa sổ bật lên nhiễm vi-rút liên tục hiển thị trên Samsung Galaxy S10 Plus mới của bạn có thể chỉ là một thông báo giả mạo. Mục đích của các cửa sổ bật lên này là đưa người dùng đến một trang web nhất định, nơi họ sẽ được yêu cầu tải xuống một số ứng dụng sẽ “giúp” họ loại bỏ vi-rút trong thiết bị của họ. Nhưng thường xuyên hơn không, bản thân ứng dụng là vi rút hoặc phần mềm độc hại. Cách tốt nhất để đảm bảo điện thoại của bạn an toàn là bỏ qua những điều này và không nhấn hoặc nhấp vào bất kỳ liên kết nào mà nó gợi ý.
Tuy nhiên, nếu bạn không hành động, cảnh báo nhiễm vi-rút sẽ tiếp tục xuất hiện trên màn hình của bạn. Vì vậy, tốt hơn là bạn nên làm gì đó để loại bỏ nó. Đó là mục đích của bài đăng này – để giúp bạn loại bỏ ứng dụng có thể kích hoạt cảnh báo. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị sự cố này nghe trộm, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Loại bỏ cảnh báo nhiễm vi-rút trên Galaxy S10 Plus
Đừng quá lo lắng khi bạn nhận được một trong những cảnh báo này vì nó thực ra chẳng là gì trừ khi điện thoại của bạn thực sự bị nhiễm vi-rút, điều này rất hiếm khi xảy ra với các thiết bị Android. Nhưng tuy nhiên, bạn phải làm gì đó với nó. Vì vậy, đây là những gì cần phải làm…
Bước đầu tiên: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn
Hầu hết thời gian, các ứng dụng của bên thứ ba mang vi-rút hoặc mã độc hại vào điện thoại của bạn và chúng chỉ được kích hoạt hoặc kích hoạt khi bạn sử dụng các ứng dụng đó. Nhưng khi điện thoại ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Vì vậy, theo lẽ tự nhiên, những cửa sổ bật lên nhiễm vi-rút này sẽ không hiển thị và khi bạn xác nhận được điều đó, bạn có thể dễ dàng loại bỏ nó bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng kích hoạt chúng. Dưới đây là cách chạy Galaxy S10 Plus của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Khi ở chế độ này, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn hoặc đợi xem cảnh báo nhiễm vi-rút có còn hiển thị hay không. Nếu không, hãy tìm ứng dụng đáng ngờ và gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Nếu gần đây bạn đã truyền một ứng dụng, hãy truy cập ứng dụng đó trước. Đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi S10 Plus của bạn…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng đáng ngờ.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn để khởi động ở chế độ bình thường, sau đó thử xem cảnh báo nhiễm vi-rút có còn bật lên hay không. Nếu không, thì sự cố đã được khắc phục nhưng nếu một lúc nào đó nó vẫn hiển thị, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách lắp hoặc tháo thẻ SIM và thẻ nhớ microSD vào Samsung Galaxy S10 Plus của bạn
Bước thứ hai: Sao lưu tệp và đặt lại điện thoại của bạn
Bạn chỉ phải thực hiện bước này nếu bạn đã gỡ cài đặt các ứng dụng đáng ngờ hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt thủ công trên điện thoại của mình. Điều này chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố vì nó xóa tất cả các tệp, dữ liệu, cài đặt, tùy chọn của bên thứ ba và các liên kết của các ứng dụng bên thứ ba với các dịch vụ cốt lõi. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trải qua tất cả những rắc rối khi sao lưu dữ liệu và tệp của mình nhưng đó là điều cần thiết phải làm để đảm bảo bạn sẽ không mất bất cứ thứ gì quan trọng. Vì vậy, hãy dành thời gian di chuyển các tệp quan trọng vào thẻ SD, máy tính hoặc lên đám mây.
Sau đó, xóa tài khoản Google khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Tôi khuyên bạn nên thực hiện thiết lập lại chính để định dạng lại thư mục dữ liệu thay vì thực hiện thiết lập lại thông thường.
Sau khi bạn hoàn tất việc di chuyển các tệp quan trọng và xóa tài khoản Google của mình, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn và sau đó tải xuống ứng dụng chống vi-rút trước. Sau đó, khôi phục các tệp và ứng dụng của bạn. Và thế là xong! Bạn đã xóa cảnh báo nhiễm vi-rút và điện thoại của bạn hiện đã được bảo vệ.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy S10 Plus đã chết và không bật lại
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Màn hình Samsung Galaxy S10 Plus chập chờn. Đây là những gì bạn cần làm…
- Samsung Galaxy S10 Plus liên tục hiển thị lỗi 'Facebook đã dừng'
- Samsung Galaxy S10 Plus chạy chậm. Đây là những gì bạn phải làm…