NộI Dung
Điện thoại cao cấp như Samsung Galaxy S8 của bạn thỉnh thoảng cũng có thể gặp phải lỗi và dấu hiệu phổ biến nhất là khi ứng dụng bị treo. Gần đây, nhiều độc giả của chúng tôi đã phàn nàn về ứng dụng Twitter được cho là bắt đầu gặp sự cố hoặc tự đóng. Các vấn đề như thế này có thể do một số ứng dụng gây ra hoặc nó cũng có thể là dấu hiệu của sự cố nghiêm trọng với chương trình cơ sở. Một số người trong số họ báo cáo đã gặp lỗi “Thật không may, Twitter đã ngừng hoạt động” trong khi những người khác cho biết ứng dụng chỉ đóng lại mà không có cảnh báo.
Thông thường, loại vấn đề này rất dễ khắc phục nhưng đôi khi nó thực sự chỉ là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố để biết tất cả về vấn đề. Bạn chỉ cần một vài phút để có thể xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục nó cho tốt. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn là thương hiệu mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp sự cố nhưng ngay cả Samsung cũng không thể đảm bảo rằng sẽ không có bất kỳ sự cố nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp tốt nhất có thể cho người đọc, vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S8 với ứng dụng Twitter liên tục gặp sự cố
Trước tiên, hãy thử xem xét mọi khả năng tại sao một ứng dụng phổ biến như Twitter lại gặp sự cố trên điện thoại cao cấp như Galaxy S8 của bạn. Trong số các khả năng phổ biến nhất là…
- Đó chỉ là sự cố ứng dụng hoặc chương trình cơ sở tạm thời
- Các ứng dụng khác đang khiến Twitter gặp sự cố
- Một số bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu của nó bị hỏng
- Điện thoại của bạn gặp sự cố nghiêm trọng liên quan đến chương trình cơ sở
Hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ dựa trên những khả năng này và do đó không cần bổ sung thêm, đây là những gì bạn nên làm về nó:
Bước 1: Buộc khởi động lại Samsung Galaxy S8 của bạn
Quy trình này sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và có thể giải quyết các trục trặc nhỏ về phần mềm và ứng dụng. Bạn bắt buộc phải thực hiện quy trình này trước bất kỳ điều gì khác vì nó an toàn cho cả điện thoại và dữ liệu của bạn nhưng rất hiệu quả trong việc xử lý các sự cố phần mềm nhỏ.
- Nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 10 giây và điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường.
Trên thực tế, Buộc khởi động lại tương đương với quy trình kéo pin nhưng vì S8 của bạn không có pin rời nên nó mô phỏng việc ngắt kết nối pin. Đây có thể là điều duy nhất bạn phải làm để loại bỏ thông báo lỗi.
Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Twitter
Thực hiện quy trình này sẽ đặt lại Twitter về cài đặt ban đầu hoặc cấu hình khi bạn mở lần đầu. Các bộ nhớ đệm mà hệ thống sử dụng để làm cho nó hoạt động trơn tru sẽ bị xóa và thay thế bằng bộ đệm mới và tất cả các tệp dữ liệu khác mà bạn đã tích lũy trong khi sử dụng ứng dụng cũng sẽ bị xóa khỏi điện thoại của bạn.
Nếu thông báo lỗi chỉ được kích hoạt bởi ứng dụng đang gặp sự cố, thì quy trình này là đủ để khắc phục nó…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Vuốt một vài lần để xem nội dung của tab TẤT CẢ.
- Tìm và nhấn Twitter.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Sau đó, hãy thử mở ứng dụng để xem lỗi có còn xuất hiện hay không và nếu có thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Tìm hiểu xem có bản cập nhật nào cho Twitter không
Các nhà phát triển lâu năm như những người đứng sau thành công của Twitter thường cập nhật ứng dụng của họ thường xuyên hơn, đặc biệt nếu các bản cập nhật firmware mới được tung ra. Đôi khi ứng dụng cần được cập nhật để giải quyết các vấn đề tương thích với chương trình cơ sở. Vì vậy, nếu gần đây bạn đã cập nhật hệ điều hành của điện thoại và sau đó sự cố này bắt đầu xảy ra, bạn có thể chỉ cần cập nhật nó:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hàng Play.
- Nhấn vào phím Menu rồi nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho các ứng dụng của bạn tự động cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn vào Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
- Tìm và nhấn vào Twitter, sau đó nhấn vào Cập nhật để cập nhật.
Sau khi cập nhật và sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu không có bản cập nhật nào cho nó, thì hãy thử bước tiếp theo.
Bước 4: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Twitter
Bây giờ, bạn sẽ phải xóa ứng dụng cũng như tất cả các ứng dụng được liên kết với nó, sau đó tải xuống và cài đặt lại để điện thoại của bạn có một bản sao mới của ứng dụng. Đó là một phương pháp rất hiệu quả để giải quyết các vấn đề liên quan đến ứng dụng và cách này thường khắc phục được các vấn đề như thế này. Vì vậy, hãy làm theo các bước dưới đây để xóa Twitter khỏi điện thoại của bạn và cài đặt lại nó:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Twitter.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
Và đây là cách bạn tải xuống và cài đặt lại Messenger:
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Ứng dụng> Cửa hàng Play.
- Nhấn vào thanh tìm kiếm của Google Play (ở trên cùng), sau đó nhập Twitter và chọn nó từ danh sách.
- Bây giờ hãy nhấn vào Cài đặt.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng cần thiết, sau đó nhấn vào Chấp nhận.
Bước 5: Thiết lập lại toàn bộ Galaxy S8 của bạn
Bạn chỉ phải làm điều này nếu lỗi vẫn hiển thị sau khi cài đặt lại ứng dụng hoặc các lỗi khác vẫn tiếp tục xuất hiện trên điện thoại của bạn. Có khả năng điện thoại của bạn gặp sự cố nghiêm trọng về chương trình cơ sở và ứng dụng bị treo chỉ là một trong những dấu hiệu. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP) để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Đây là cách bạn làm những điều đó…
Cách tắt FRP trên Galaxy S8 của bạn
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
- Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.
Làm thế nào để Master Reset Galaxy S8 của bạn
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn. Chúc may mắn!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
