NộI Dung
- Sự cố 1: Galaxy Note 4 gặp khó khăn khi bật
- Sự cố 2: Khắc phục sự cố quá nhiệt của Note 4 với sự cố khởi động lại ngẫu nhiên
- Sự cố 3: Galaxy Note 4 không sạc bằng bất kỳ bộ sạc nào
- Sự cố 4: Galaxy Note 4 bị kẹt ở chế độ Tải xuống, không sạc hoặc bật được
Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác của # GalaxyNote4 trong ngày. Chúng tôi mang đến cho bạn 4 vấn đề khác về Note 4 trong bài viết này để chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ nhận được điều gì đó hữu ích từ nó.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:
Sự cố 1: Galaxy Note 4 gặp khó khăn khi bật
Chà, điện thoại của tôi thực sự hoạt động bình thường nếu nút nguồn "bật", màn hình, phím âm thanh, nút menu thậm chí cả khi đang sạc. Mọi thứ đều hoạt động trơn tru và bình thường nhưng vấn đề là bất cứ khi nào tôi tắt nó đi hoặc cố gắng tháo pin. Tôi gặp khó khăn khi bật lại (vì pin đã được sạc đầy). Tôi không biết vấn đề của điện thoại là gì. đã cố gắng yêu cầu một số hỗ trợ cho kỹ thuật viên địa phương của chúng tôi. ai đó đã nói với tôi rằng chính hội đồng quản trị của nó .. một số người trong số họ nói với tôi là MMC của nó. nhưng vì vấn đề duy nhất ở đây là nó không hoạt động bình thường khi tôi tháo pin hoặc cố gắng khởi động lại nó, nó hoàn toàn tắt. ... các bạn hãy giúp mình với .. mình thực sự cần sự giúp đỡ của các bạn, cảm ơn rất nhiều. - Harold.cuevas1968
Giải pháp: Chào Harold. Nếu sự cố chỉ xảy ra khi bạn cố gắng bật nguồn lại điện thoại chứ không phải khi điện thoại đang hoạt động, thì sự cố có thể nằm ở nút nguồn. Mặc dù hiếm gặp, nhưng bất kỳ nút phần cứng nào - nút Nguồn và nút chỉnh âm lượng - đôi khi có thể bị hỏng. Trong một số trường hợp, đó là do bị hao mòn theo năm tháng. Đối với một số người, nó có thể là do hư hỏng vật lý, chẳng hạn như sau khi điện thoại bị rơi hoặc bị ướt. Chúng tôi khuyên bạn nên để nhân viên chuyên nghiệp kiểm tra cách hoạt động của nút Nguồn tại thời điểm này và thay thế nút mới nếu cần.
Sự cố 2: Khắc phục sự cố quá nhiệt của Note 4 với sự cố khởi động lại ngẫu nhiên
Điện thoại của tôi tự tắt và đôi khi không khởi động lại được. Tôi phải tháo pin trước và khi khởi động, nó đóng băng và nó sẽ không bật và không có lý do gì nó bắt đầu nóng lên .. điện thoại của tôi cứ bật và tắt đôi khi nó sẽ không bật trong cả ngày nên hầu hết trong thời gian đó, tôi không thể sử dụng điện thoại của mình và khi tôi sử dụng điện thoại, điện thoại quá nóng và tắt.Tôi mới chỉ có chiếc điện thoại này được vài tháng và nó khiến tôi gặp vấn đề, tôi đã trả hơn 300 đô la cho nó. - Nổi loạn1986
Giải pháp: Chào Rebeles1986. Galaxy Note 4 đầu tiên đã được phát hành cách đây nhiều năm nên chúng tôi tin rằng điện thoại của bạn không phải là một chiếc điện thoại hoàn toàn mới. Mua một thiết bị điện tử đã sở hữu trước thực sự là một trò chơi may rủi. Nếu may mắn, bạn có thể có một thiết bị hoạt động bình thường nhưng trong một số trường hợp, một số người dùng có thể bắt đầu gặp đủ loại sự cố sau một thời gian. Vì chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị nên không có cách nào để chúng tôi xác định chính xác điều gì đang diễn ra. Điều tốt nhất bạn có thể làm là thu hẹp các lý do có thể có của vấn đề.
Liên quan đến loại vấn đề này, có một số điều mà bạn muốn kiểm tra. Về cơ bản, mục tiêu khắc phục sự cố của bạn là xác định xem có trục trặc phần mềm đằng sau nó hay phần cứng kém là nguyên nhân.
Khôi phục cài đặt gốc
Quá nóng, cùng với các vấn đề khác như khởi động lại ngẫu nhiên và không bật lại được, thường là dấu hiệu của sự cố phần cứng, vì vậy bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng ngay lập tức nếu vấn đề này có thể được khắc phục từ phía bạn bằng các giải pháp phần mềm hoặc nếu bạn cần gửi thiết bị vào.
Khôi phục cài đặt gốc trả tất cả cài đặt phần mềm về cài đặt làm việc đã biết mặc định của chúng. Nếu nguyên nhân gây ra sự cố của bạn là lỗi hoặc do ứng dụng, thì các sự cố bạn mô tả ở trên sẽ không xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc.
Để khôi phục cài đặt gốc cho Note 4 của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
- Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Note 4 rung, hãy nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
- Khi Android System Recovery hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu "wipe data / factory reset" và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ, đánh dấu ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu thiết lập lại.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, đánh dấu "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và nhấn phím Nguồn.
- Note 4 sẽ khởi động lại nhưng sẽ lâu hơn bình thường. Khi nó đến Màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.
- Quan sát điện thoại trong 24 giờ. ĐẢM BẢO KHÔNG CÀI ĐẶT BẤT CỨ THỨ NÀO TRÊN NÓ.
Thay pin
Một điều tốt khác cần làm trong trường hợp này là thử một loại pin hoạt động khác đã biết. Nếu bạn có một người bạn có cùng kiểu điện thoại, hãy thử mượn pin của họ và xem điện thoại của bạn có hoạt động tốt với nó không. Nếu không thể mượn pin Note 4, bạn cũng có thể mua pin mới. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên làm điều này vì có khả năng pin mới sẽ không hoạt động, đặc biệt nếu vấn đề liên quan đến bo mạch chủ.
Hiệu chỉnh lại pin
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay sau khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị (và khi không có ứng dụng nào được cài đặt), hãy thử hiệu chỉnh lại pin. Đôi khi, Android có thể mất theo dõi mức pin thực sự, vì vậy, việc khôi phục lại nó sau khi khôi phục cài đặt gốc là điều bắt buộc. Đây là cách nó được thực hiện:
- Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
- Bật lại điện thoại và để điện thoại tự tắt.
- Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
- Chờ cho đến khi pin báo đầy 100%
- Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
- Nếu điện thoại báo không còn 100% nữa, hãy tắt điện thoại, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt mức 100%.
- Rút phích cắm của bộ sạc sau khi bật lại điện thoại.
- Sử dụng điện thoại cho đến khi hết pin xuống 0.
- Lặp lại chu kỳ một lần.
Đã sửa điện thoại
Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện tất cả các bước trên thì bạn đã không gặp may. Điện thoại của bạn có lẽ đang bị trục trặc phần cứng. Quá nhiệt thường do thành phần xấu gây ra mặc dù trong một số trường hợp, trục trặc phần mềm cũng có thể là nguyên nhân. Quá nóng dẫn đến việc điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên là dấu hiệu phổ biến của sự cố bo mạch chủ, vì vậy, cơ hội tốt nhất bạn có là sửa chữa. Nếu có thể, hãy thử mang máy đến cửa hàng sửa chữa Samsung.
Sự cố 3: Galaxy Note 4 không sạc bằng bất kỳ bộ sạc nào
Điện thoại của tôi sử dụng để sạc với tất cả các loại dây khác nhau. Bây giờ đột nhiên nó chỉ sạc khi tôi cắm nó vào USB ở mặt sau của phễu Dish của tôi. Ngoài việc nó không sạc, nó chỉ rung và rung và đó là tất cả những gì nó làm được cho đến khi tôi cắm nó vào mặt sau Hopper của tôi từ Dish. Ngay cả bộ sạc xe hơi của tôi nó cũng không hoạt động? Nhưng tôi không có vấn đề gì trước đây. Tôi không hiểu.
Một đêm nọ, một chiếc Android nhỏ chạy trên điện thoại của tôi và nó nói, "Đừng tắt mục tiêu!" Sau đó, nó nói "đang tải xuống ..." Nhưng nó vẫn như vậy hàng giờ và hàng giờ ?! cuối cùng tôi chỉ cần tắt nó đi. Đó là 3 đêm trước. Sau đó, nó bắt đầu làm điều này. –Lelunaolive
Giải pháp: Chào Lelunaolive. Nếu Note 4 của bạn vẫn sạc tốt với ít nhất một thiết bị, vấn đề có thể liên quan đến phần mềm. Đảm bảo rằng bạn đã thử các bước được đề xuất cho Rebeles1986 ở trên để sửa nó. Bắt đầu bằng cách hiệu chỉnh pin trước, sau đó là khôi phục cài đặt gốc. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy xem xét việc thay thế và sửa chữa pin.
Sự cố 4: Galaxy Note 4 bị kẹt ở chế độ Tải xuống, không sạc hoặc bật được
ANDROID ICON ĐÃ ĐĂNG LÊN VÀ NÓI KHÔNG TẮT MỤC TIÊU VÀ SAU ĐÓ TẮT ĐIỆN THOẠI. NGAY LÚC NÓ ĐÃ BẬT PHÍ, BÂY GIỜ NÓ KHÔNG SẠC, KHÔNG BẬT. ĐIỀU DUY NHẤT SẼ LÀM ĐƯỢC, MỘT SỐ PHÚT SAU KHI BẠN CẮM VÀO SẠC, MÀN HÌNH CÓ BIỂU TƯỢNG SẠC PIN HIỂN THỊ VÀ TẮT NHANH CHÓNG. - Jennifer
Giải pháp: Chào Jennifer. Bước đầu tiên bạn muốn làm ở đây là đảm bảo rằng bạn thử một bộ sạc khác. Đảm bảo rằng bạn sử dụng bộ sạc Samsung đang hoạt động từ điện thoại khác hoặc Note 4. nếu điện thoại không sạc vẫn khởi động điện thoại về Chế độ khôi phục và thử khôi phục cài đặt gốc. Hãy nhớ rằng bạn không thể làm gì nhiều nếu điện thoại vẫn chết. Nếu bộ sạc mới không bật nguồn điện thoại, bạn sẽ không thể khởi động nó về Chế độ khôi phục. Tuy nhiên, nếu bạn có thể khởi động nó vào Recovery và thực hiện khôi phục cài đặt gốc, thì có khả năng sự cố sẽ được khắc phục.
Để xem liệu đó có phải là sự cố liên quan đến pin hay không, bạn cũng có thể thử một loại pin khác.
