NộI Dung

• Khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 5 Không sạc được & Sự cố sạc chậm

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) sạc chậm và không sạc được thường do lỗi phần cứng và / hoặc phụ kiện. Chúng tôi thực sự không thể trách chủ sở hữu ngay lập tức nghĩ rằng bộ sạc của họ bị hỏng khi điện thoại ngừng sạc. Trên thực tế, các kỹ thuật viên của chúng tôi thường khuyên bạn nên kiểm tra các phụ kiện trước khi cố gắng khắc phục sự cố điện thoại.

“Xin chào anh chàng droid! Tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi với vấn đề của tôi. Tôi có chiếc Galaxy Note 5 mà tôi đã mua vào tháng 11 năm ngoái. Kể từ khi tôi mua nó, mọi thứ vẫn hoạt động cho đến khi tôi nhận thấy thiết bị hoàn toàn không sạc. Đúng vậy, khi tôi cắm nó vào, nó sẽ không sạc. Khi tôi đi làm về, tôi ngay lập tức đặt điện thoại vào sạc ngay cả khi nó thường chỉ còn khoảng 30 đến 40% pin. Tôi đã trở thành thói quen chỉ để đảm bảo rằng khi tôi thức dậy vào buổi sáng, điện thoại đã sẵn sàng cho cả ngày sử dụng. Một ngày nọ, tôi thức dậy thấy nó chỉ còn 27% pin nên tôi biết nó không sạc được. Khi tôi cắm lại, nó đã sạc lại nhưng hôm qua nó từ chối sạc và hôm nay nó chỉ còn 21% pin và nó vẫn không sạc. Tôi nên làm gì?“

“Note 5 của tôi chỉ mới được vài tháng và chỉ vài ngày trước nó đã nhận được bản cập nhật. Tất nhiên tôi đã tải xuống nhưng sau đó, nó bắt đầu sạc rất chậm.Trước khi cập nhật, pin sẽ được sạc sau khoảng vài giờ nếu sạc nhanh khoảng một giờ hoặc ít hơn tùy thuộc vào lượng pin còn lại. Bây giờ, sẽ mất hơn 3 giờ để đạt mức 60% và ngay cả khi tôi để nó hàng giờ, nó vẫn không sạc xong. Điều gì đang xảy ra với điện thoại của tôi? Tôi có thể làm gì để sửa lỗi này không?“

Nguyên nhân có thể

Dựa trên các báo cáo và lời khai của các chủ sở hữu gặp phải sự cố này, đây là nguyên nhân có thể xảy ra:

• Bộ đổi nguồn bị hỏng
• Cáp USB bị hỏng
• Cổng USB / tiện ích lỏng lẻo
• Bộ nhớ đệm và dữ liệu bị hỏng do cập nhật chương trình cơ sở
• Quá nhiều ứng dụng chạy trong nền
• Sự cố phần cứng nghiêm trọng do chất lỏng hoặc hư hỏng vật lý

Khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 5 Không sạc được & Sự cố sạc chậm

Trong loại vấn đề này, vì chúng tôi không biết thủ phạm là gì, tốt hơn hết là loại trừ khả năng này đến khả năng khác. Tuy nhiên, chúng tôi cần bắt đầu với những khả năng có thể dễ dàng loại trừ mà không gặp nhiều rắc rối và mặc dù chúng tôi khuyến khích bạn khắc phục sự cố, hãy nhớ rằng công việc của kỹ thuật viên là khắc phục các sự cố nghiêm trọng hơn. Vì vậy, tất cả những gì chúng ta cần làm là tìm hiểu vấn đề là gì và xem liệu chúng ta có thể khắc phục nó hay không, nếu không, hãy gửi điện thoại đến để sửa chữa.

Bước 1: Thử sạc điện thoại trong khi tắt nguồn

Quy trình này có thể áp dụng cho cả vấn đề sạc không vào và sạc chậm. Nó cũng sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng nếu đó là sự cố phần sụn hoặc sự cố phần cứng.

Nếu điện thoại vẫn sạc tốt khi tắt, thì rất có thể đó là sự cố phần sụn nhưng cũng có thể có quá nhiều ứng dụng đang chạy trong nền. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn không phải lo lắng quá nhiều vì sự cố luôn có thể được khắc phục.

Mặt khác, nếu thiết bị không sạc ngay cả khi đã tắt, thì có khả năng đó là sự cố phần cứng nhưng không có nghĩa là bạn sẽ không khắc phục sự cố thêm. Ai biết được, nó có thể chỉ là một sự cố hệ thống. Đúng vậy, nếu chương trình cơ sở bị lỗi, thiết bị sẽ không thể sạc được.

ĐỌC: Galaxy Note 5 sạc không đúng cách, các vấn đề về pin khác

Bước 2: Thực hiện quy trình Bắt buộc khởi động lại bất kể kết quả của bước đầu tiên là gì

Điện thoại có sạc hoặc không sạc khi tắt nguồn, bạn nên thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại. Nó tương đương với việc ngắt kết nối pin đối với các mẫu Galaxy có pin rời.

Nếu điện thoại sạc chậm ngay cả khi đã tắt, thì có khả năng đó chỉ là vấn đề về chương trình cơ sở và trong khi khởi động lại bình thường thường có thể khắc phục được sự cố này, thì Forced Reboot sẽ làm mới mọi thứ.

Trong trường hợp không sạc, như tôi đã đề cập ở bước đầu tiên, có khả năng phần sụn vừa bị lỗi và vì nó đóng một vai trò lớn trong quá trình sạc, phần cứng không thể cho dòng điện đi qua khi phần mềm không phản hồi. . Để khắc phục sự cố này, khởi động lại bắt buộc là cần thiết và đây là cách bạn thực hiện…

Nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu đó chỉ là một vấn đề nhỏ về phần sụn và / hoặc phần cứng, thiết bị sẽ tự nhiên khởi động lại sau khi làm như vậy.

BÀI LIÊN QUAN: Sự cố về sạc của Samsung Galaxy Note 5 và sự cố về nguồn sau khi cập nhật Android 6 Marshmallow

Bước 3: Kiểm tra bộ đổi nguồn và thử bộ đổi nguồn khác nếu cần

Đủ logic để cho rằng bộ sạc là thủ phạm khi Note 5 của bạn không sạc. Vì vậy, sau khi thực hiện hai bước đầu tiên, đã đến lúc bạn chú ý đến nó.

Điều đầu tiên bạn phải làm là kiểm tra thực tế nó. Nhìn vào cổng của nó để xem có chốt bị cong hoặc lệch không. Bạn luôn có thể dùng tăm để nắn lại những chiếc đinh ghim bị lệch. Nếu thấy ổn, hãy thử ngửi xem còn sót lại một số linh kiện điện tử bị cháy. Bạn có thể biết ngay nếu có thứ gì đó bị cháy từ bên trong.

Giả sử bộ đổi nguồn không có bất kỳ loại vấn đề nào, thì có thể nó đã bị hỏng và vì bạn không thể kiểm tra nó nên tất cả những gì bạn cần làm là mượn hoặc mua bộ đổi nguồn mới. Nếu điện thoại sạc bằng điện thoại mới, thì điều đó được xác nhận là điện thoại ban đầu đã bị hỏng.

Bạn cũng có thể thử kiểm tra xem cáp USB có bị đứt không và kiểm tra cả hai đầu nếu một số chân cắm bị cong. Bạn có thể mua riêng một dây hoặc mua cả bộ sạc.

ĐỌC CŨNG: Phần trăm pin Galaxy Note 5 thay đổi ngẫu nhiên, các vấn đề khác về sạc điện

Bước 4: Thử khởi động ở chế độ an toàn để xem điện thoại có sạc ổn không

Sau khi kiểm tra thực tế cả bộ đổi nguồn và cáp USB và bạn không tìm thấy bất kỳ điều gì bất thường, đã đến lúc bạn truy cập các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba đang chạy trong nền.

Khởi động Galaxy Note 5 của bạn ở chế độ an toàn để tắt tạm thời tất cả chúng. Quy trình này rất hiệu quả nếu điện thoại của bạn hao pin hơn là sạc khi cắm và các vấn đề sạc chậm. Làm theo các bước sau để khởi động ở chế độ an toàn:

1. Xoay TẮT Galaxy S6 của bạn.
2. Nhấn và giữ Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi nào 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức thả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ Giảm âm lượng cái nút.
4. Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại kết thúc quá trình khởi động lại.
5. Khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Nếu Note 5 của bạn sạc tốt ở chế độ an toàn, thì vấn đề có liên quan đến các ứng dụng của bên thứ ba. Có lẽ, có quá nhiều người trong số họ đang chạy nền hoặc một số trong số họ có thể đã trở nên bất hảo và tiếp tục gặp sự cố. Điều này rất khả thi nếu bạn vừa cập nhật chương trình cơ sở. Tiến hành bước tiếp theo để khắc phục.

BÀI LIÊN QUAN: Galaxy Note 5 không sạc và không bật nguồn

Bước 5: Thử xóa bộ nhớ cache của hệ thống rồi thực hiện thiết lập lại chính

Đối với các sự cố sạc liên quan đến chương trình cơ sở, trước tiên bạn nên xóa bộ nhớ cache của hệ thống. Bộ nhớ đệm bị hỏng cũng có thể ảnh hưởng đến phần cứng và có thể cản trở quá trình sạc. Đã có rất nhiều báo cáo rằng việc xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache đã khắc phục được các vấn đề liên quan đến sạc và điện. Do đó, điều đáng làm và đây là cách…

1. Tắt Galaxy Note 5 của bạn.
2. Nhấn và giữ ba nút sau cùng một lúc: Tăng âm lượng Chìa khóa, Chìa khóa nhàvà Phím nguồn.
3. Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ Chìa khóa.
4. Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy thả Tăng âm lượng và Trang Chủ chìa khóa.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache."
6. Nhấn nút Quyền lực phím để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được làm nổi bật.
8. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cuối cùng, nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache hệ thống, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện thiết lập lại chính. Tôi hiểu sự phức tạp khi sao lưu các tệp của bạn nhưng bạn không có lựa chọn nào khác vào lúc này. Việc đặt lại sẽ loại trừ khả năng đó là sự cố phần sụn, vì vậy, đây là những gì bạn cần làm…

1. Xóa tài khoản Google của bạn và ngắt khóa màn hình để đảm bảo bạn sẽ không đi Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP).
2. Tắt Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
3. Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang Chủ và Quyền lực các phím với nhau.
4. Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Bật biểu trưng', nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
5. Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, 'Xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn Phím nguồn để chọn nó.
7. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được đánh dấu và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Sau khi đặt lại xong, hãy tô sáng 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

ĐỌC: Cách bỏ qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP) trên Samsung Galaxy Note 5 [Hướng dẫn từng bước]

Bước 6: Tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên

Nếu bạn đã thực hiện mọi thứ trong bài đăng này mà sự cố vẫn còn thì đã đến lúc bạn gửi thiết bị đi sửa chữa. Ít nhất bây giờ, bạn biết vấn đề nằm ở phần cứng và bạn có thể giải thích mọi thứ bạn đã làm với kỹ thuật viên. Tuy nhiên, đừng lo lắng, các vấn đề sạc chậm thường là những vấn đề nhỏ và chúng có thể dễ dàng được khắc phục và miễn là thiết bị không bị hư hỏng do chất lỏng và vật lý, bạn có thể được bảo hành.

Tôi hy vọng rằng bài viết này có thể giúp bạn.