#Samsung #Galaxy # S9 là điện thoại hàng đầu mới nhất của công ty Hàn Quốc có thiết kế tương tự như S8 tuy nhiên nó sử dụng các thành phần phần cứng được cập nhật. Thay đổi lớn của thiết bị này là nó hiện sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 / Exynos 9810 mới nhất kết hợp với 4GB RAM cho phép điện thoại chạy nhiều ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 bị kẹt trong màn hình Samsung sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S9 bị kẹt trong màn hình Samsung sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Vì vậy, vấn đề của tôi là tôi vô tình nhấn nút để cập nhật phần mềm ngay cả khi tôi không muốn nó. Bây giờ, sau 5-6 giờ, điện thoại của tôi sẽ không bật. Nó chỉ nói samsung. Tôi đã thử bật lại và tôi đã thành công, nhưng ngay cả sau đó chỉ trên màn hình đó khi bật và nói samsung. Có thể có bất kỳ cách nào để làm cho nó hoạt động hoặc chỉ có thay đổi để làm cho nó hoạt động bằng cách gửi nó đi sửa chữa.
Giải pháp: Có những trường hợp điện thoại sẽ bị kẹt logo Samsung sau khi cập nhật phần mềm. Điều này thường do trục trặc phần mềm có thể dễ dàng khắc phục bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt.
- Thử nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.
- Thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S9 bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại
Vấn đề: Xin chào Chad, tôi đã đọc bài viết của bạn về S9 và đã làm theo hướng dẫn của bạn để sửa lỗi vòng lặp khởi động lại vô tận. Không có sự kết hợp nào mà tôi thực hiện cho phép tôi truy cập Factory Reset (nó không bao giờ hiển thị), đúng hơn, đầu tiên tôi nhận được một màn hình tùy chọn hạn chế và khi tôi thực hiện vòng thứ hai, bạn đề xuất tôi nhận được No Command Screen. Cả tôi và vợ đều có S9 nhưng chỉ có cô ấy gặp vấn đề này.Tôi rất vui được gửi cho bạn ảnh chụp màn hình nếu bạn thấy nó đáng giá. Tôi đã từng gặp sự cố tương tự với máy tính bảng Samsung và tôi phải tự mở nó, ngắt kết nối pin và kết nối lại và sau đó tôi có thể làm cho nó hoạt động trở lại. Tôi không muốn tự mình làm điều này nữa. Quan điểm của bạn là gì? Một chiếc điện thoại thực sự có thể chết như thế này?
Giải pháp: Ngay bây giờ, điều tốt nhất bạn có thể làm là sạc điện thoại trước ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường của nó. Sau khi điện thoại đã sạc đủ, hãy tháo thẻ microSD (nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt), sau đó khởi động thiết bị ở chế độ khôi phục.
Để khởi động ở chế độ khôi phục
- Nhấn và giữ nút nguồn để tắt Galaxy S9 của bạn.
- Sau khi tắt điện thoại, nhấn và giữ nút Bixby (ngay bên dưới các phím âm lượng), Tăng âm lượng và nút Nguồn cùng lúc.
- Bạn sẽ thấy một màn hình màu xanh lam (nó không chết!), Màn hình này sẽ thông báo “cài đặt bản cập nhật hệ thống”, sau đó là “Không có lệnh”.
- Sau khoảng 20 đến 30 giây, Samsung Galaxy S9 hoặc S9 + của bạn sẽ hiển thị cho bạn menu Khôi phục.
Từ đây bạn cần khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Màn hình S9 bị đen nhưng điện thoại vẫn hoạt động
Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc Galaxy S9 và tôi không biết nhiều về tình trạng trước đó nhưng hiện tại nó có một số vấn đề. Đầu tiên là màn hình đó sẽ không bật hoặc thậm chí nhấp nháy. Đã thử tất cả các tổ hợp phím nhưng không may mắn. Nó bật nguồn và tôi có thể nghe thấy âm thanh máy ảnh Nếu tôi nhấn vol. nút xuống nhưng đó là tất cả. Máy tính nhận dạng điện thoại nhưng điện thoại bị khóa. Màn hình và mặt kính còn nguyên vẹn như đường may. Có một vài vết xước trên vỏ nhưng không có gì ấn tượng và không có gì khác ngoài màn hình. Có thể là màn hình chỉ chết và không có giải pháp nào khác hơn là thay thế nó? Cảm ơn trước
Giải pháp: Có vẻ như màn hình của điện thoại bị hỏng. Bạn có thể xác minh thêm điều này bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể chỉ do trục trặc phần mềm. Sau đó, bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu màn hình vẫn đen ngay cả trong chế độ phục hồi thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và sửa chữa nó.
S9 Tắt Ngẫu nhiên
Vấn đề: Tôi đang đi du lịch ở Tây Ban Nha nên đã tắt mạng di động trong 2 tuần qua. Tôi đang sử dụng wifi bất cứ khi nào nó có sẵn. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S9 liên tục tắt sau khoảng 3 phút không sử dụng, trong đó tôi phải khởi động lại nhẹ mỗi lần tôi cần bật nó lên. Bất kỳ ý tưởng nào tôi có thể làm để ngăn nó tắt hoàn toàn khi tôi phải khởi động lại?
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Nếu điện thoại của bạn có thẻ microSD thì tôi khuyên bạn nên tháo nó ra. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi đặt lại thay vào đó hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì điều này có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi, trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
