#Samsung #Galaxy # S9 là điện thoại hàng đầu hiện tại của công ty Hàn Quốc được phát hành trong năm nay. Điện thoại có thiết kế tương tự như thiết bị S8 của năm ngoái. Nó có màn hình Super AMOLED 5,8 inch trên khung nhôm bóng. Điện thoại có chứng nhận IP68 có nghĩa là nó có khả năng chống thấm nước và chống bụi ở một mức độ nhất định. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi phát hiện độ ẩm của Galaxy S9 sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Lỗi phát hiện độ ẩm của S9 sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung S9 và tôi đã sử dụng nó được khoảng 2 tháng. Tôi không tin vào khả năng chống thấm nước của điện thoại nên tôi cố gắng không để điện thoại của mình bị ướt. Nhưng vì một số lý do kỳ lạ sau khi điện thoại của tôi được cập nhật lên phiên bản mới hơn, tôi bắt đầu nhận được thông báo "phát hiện độ ẩm" Tôi đã xem một số video trên YouTube và đã thông báo cho cổng làm sạch bằng bông, không có gì xảy ra, sử dụng bộ sạc khác, nó bắt đầu hoạt động trong khi nhưng sau đó tin nhắn lại xuất hiện… Tôi đã xóa bộ nhớ cache usb trong cài đặt ứng dụng mà không được, tôi cũng đã thử khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình nhưng sau đó bản cập nhật mới vẫn ở trên điện thoại và liên tục gặp lỗi tin nhắn .. đến lúc tôi tắt điện thoại và tôi nhận ra nó sạc và những lần khác thì không, tôi chỉ cần cắm bộ sạc và chỉ để nó và sau vài phút nghe thấy âm thanh bíp "phát hiện hơi ẩm" có thể nhấp nháy trên màn hình sau một lúc nó chỉ dừng lại và sạc… Sau khi thực hiện một số tài nguyên, tôi tìm thấy một video yêu cầu tôi thử sạc điện thoại ở chế độ an toàn và tôi đã thử điều đó và nó hoạt động. Tôi đã không nhận được tin nhắn trong một thời gian…. nhưng có điều với chế độ an toàn, tôi không thể nhận bất kỳ cuộc gọi nào, không có tin nhắn gì… Tôi nên làm gì đây.
Giải pháp: Khi nhận được thông báo lỗi cụ thể này trên điện thoại, điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng cổng sạc của điện thoại đã khô. Sử dụng máy hút bụi mini hoặc máy sấy tóc để loại bỏ hơi ẩm trong cổng sạc. Nếu nó đã khô và sự cố vẫn xảy ra thì bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Từ đây, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S9 tắt sau khi hiển thị logo Samsung
Vấn đề:Này! Thiết bị của tôi đã tắt và sau đó tôi kết nối thiết bị với bộ sạc của mình. Nó đã được sạc thành công lên đến 82% và khi tôi bật nó lên thì logo samsung hiển thị trên màn hình nhưng đột nhiên sau đó điện thoại của tôi lại tắt. Kể từ vài ngày, một thông báo hiển thị trên màn hình rằng “hệ thống xử lý không phản hồi… .. bạn có muốn đóng nó không?” Và sau đó tôi nhấn nút ok. Nhưng bây giờ tôi đã cố gắng từ tối qua để bật điện thoại nhưng nó không bật. Vấn đề là điện thoại của tôi bị tắt ngay khi nó bắt đầu. Mặc dù bây giờ pin còn 88%. Tôi cũng đã thử các quá trình khởi động trên nhưng vẫn xảy ra tương tự với thiết bị. Làm ơn giúp tôi
Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là trước tiên hãy tháo thẻ microSD của điện thoại (nếu bạn đã lắp thẻ này), sau đó thử khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ này mà không gặp phải bất kỳ sự cố nào thì rất có thể sự cố là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở chế độ này thì bạn nên khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục để loại trừ khả năng sự cố do trục trặc phần mềm. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S9 không phản hồi sau khi thả
Vấn đề:Chào bạn, hôm nay chiếc samsung S9 của tôi bị rơi từ độ cao 2 đến 3 feet. nó không có bất kỳ vết xước hoặc nứt hoặc hư hỏng nào nhưng nó ngừng hoạt động. Tôi đã cố gắng sạc nhưng nó không sạc. không có phản hồi từ thiết bị ngay cả sau khi nhấn tất cả các phím. Tôi có thể biết vấn đề sẽ là gì và vui lòng giúp đỡ để giải quyết. Cảm ơn bạn vì sự giúp đỡ.
Giải pháp: Rất có thể sự cố là do một bộ phận phần cứng bị hỏng do làm rơi. Việc bạn cần làm ngay bây giờ là thử sạc điện thoại trong 20 phút bằng bộ sạc gắn tường. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do pin cạn kiệt hay không. Khi pin đã được sạc đầy, hãy thử bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Sạc nhanh S9 không hoạt động
Vấn đề: Sạc nhanh không hoạt động. Nếu tôi sử dụng bộ sạc và cáp cho S9 của mình, hoạt động tốt, bộ sạc ô tô, tốt, pin dự phòng ... bắt đầu sạc nhanh và trong vòng 15 giây sẽ chuyển sang sạc thông thường. Cáp và pin dự phòng hoạt động tốt với điện thoại của tôi. Đã thử tất cả các bước được nêu ở trên ngoại trừ khôi phục cài đặt gốc, đây là điện thoại mới !!
Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn muốn làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng cài đặt sạc nhanh của điện thoại được bật.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Bảo trì thiết bị.
- Nhấn vào Pin.
- Nhấn vào Tùy chọn khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Nhấn vào Cài đặt nâng cao.
- Để bật Sạc cáp nhanh, hãy chạm vào thanh trượt.
Nếu nó đã được bật và sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy tiếp tục với các bước bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Thử sạc điện thoại khi bạn không sử dụng và đảm bảo rằng màn hình đã tắt.
- Hãy thử sử dụng dây USB Samsung khác và bộ sạc nhanh thích ứng.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Phương án cuối cùng là bạn có thể sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
