Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S9 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết một vấn đề cụ thể mà một số chủ sở hữu của chiếc điện thoại này có thể gặp phải và đó là Galaxy S9 không thể gửi tin nhắn văn bản nếu không có tín hiệu Wi-Fi. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ giải đáp một số thắc mắc khác liên quan đến tin nhắn mà độc giả đã gửi cho chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S9 không thể gửi tin nhắn văn bản nếu không có tín hiệu Wi-Fi

>

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S9. Khi tôi cố gắng gửi tin nhắn văn bản trong một khu vực không có wi-fi, tôi nhận được thông báo lỗi sau “không thể gửi tin nhắn này. Thiết bị của bạn không được kết nối với mạng di động. Hãy kết nối với mạng wi-fi và thử lại ”. Làm cách nào để cập nhật cài đặt để tôi có thể nhắn tin trên mạng di động của mình? Cảm ơn trước vì bất kỳ hướng dẫn nào bạn có thể cung cấp.

Giải pháp: Bạn đang ở trong khu vực có khả năng thu tín hiệu di động tốt? Nếu không thì bạn sẽ không thể gửi tin nhắn văn bản. Một số nhà cung cấp dịch vụ như T-Mobile cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng ở những khu vực có tín hiệu di động thấp hoặc không có tín hiệu di động, nơi có thể gửi và nhận cuộc gọi và tin nhắn văn bản khi điện thoại được kết nối với mạng Wi-Fi.

Nếu điện thoại của bạn có tín hiệu dữ liệu di động, hãy nhớ kiểm tra cài đặt điện thoại và đảm bảo rằng tính năng gọi qua Wi-Fi đã tắt.

• Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt.
• Nhấn vào Kết nối.
• Nếu cần, hãy trượt Công tắc Wi-Fi sang phải vị trí TẮT.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên xem xét khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

S9 không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề:Xin chào, tôi vừa mới mua S9. Nó thậm chí chưa được một tháng, và nó đã gây ra cho tôi nhiều vấn đề. Nó bắt đầu từ ngày hôm qua, khi đầu tiên tôi không nhận được tin nhắn từ các liên hệ cho đến hàng giờ sau đó hoặc hoàn toàn không nhận được. Tôi đã đọc diễn đàn ở đây để tìm giải pháp và tôi đã thử tất cả chúng ngoại trừ việc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ. Có tùy chọn nào khác mà tôi có thể thử trước khi liên hệ với họ không? Tôi đã thử giải pháp thẻ SIM, tôi đã thử khởi động lại điện thoại của mình, đặt nó ở chế độ an toàn (vẫn có vấn đề). Không có gì đã làm việc. sáng nay họ đã cập nhật phần mềm và sau khi hoàn tất, tôi nhận được rất nhiều tin nhắn từ mọi người từ đêm qua. Chỉ có điều là tôi không biết liệu sự cố đã được giải quyết chưa hay chỉ là trong thời điểm đó, vì có vẻ như tôi vẫn gặp vấn đề với việc không nhận được tin nhắn khi chúng được gửi đi. Có giải pháp nào khác mà tôi có thể thử không?

Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng bạn hiện đang nhận được tin nhắn văn bản sau khi cập nhật phần mềm nên tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu đúng như vậy và điện thoại của bạn đang nhận được tín hiệu mạng tốt thì đã đến lúc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này vì đây có thể là sự cố với mạng của họ.

S9 không nhận được tin nhắn hình ảnh

Vấn đề: Xin chào, tôi đang gặp sự cố khi nhận hình ảnh trên Samsung S9 của mình. Mọi người từ điện thoại iPhone và Samsung đã gửi ảnh cho tôi và tôi nhận được thông báo lỗi bắt đầu nói rằng gần đây là “Không có chủ đề. Kích thước tin nhắn 112KB, Hết hạn vào 10:15 sáng, ngày 3 tháng 6 ”. Khi tôi cố gắng tải xuống, tôi nhận được thông báo lỗi cho biết “Lỗi: Đã xảy ra lỗi mạng”, mặc dù tôi thấy một vài vạch trên tín hiệu điện thoại của mình. Tôi có Internet không giới hạn trên điện thoại của mình và không sử dụng quá nhiều dữ liệu. Cuối tuần này, một người bạn gửi cho tôi một bộ ảnh, nó đã xem qua. Cô ấy đã gửi cho tôi một bộ khác nhưng không phải vậy, tôi nhận được thông báo lỗi. Sau đó, tôi yêu cầu cô ấy gửi lại nó, và nó đã hoạt động.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn cần đảm bảo rằng điện thoại của bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và công tắc dữ liệu di động của điện thoại đã được bật. Bạn cũng phải đảm bảo rằng cài đặt APN mà điện thoại của bạn đang sử dụng giống với cài đặt của nhà mạng.

Gửi tin nhắn văn bản S9 không thành công

Vấn đề:Galaxy S9. Định kỳ, tôi sẽ nhận được thông báo về một thông báo không thành công và như vậy. Khi tôi nhấp vào thông báo, nó sẽ đưa tôi đến tin nhắn cho người đó, nhưng không có tin nhắn nào cho biết không thành công. Mọi thứ đã trôi qua tốt đẹp. Nếu bạn cho tôi biết tại sao / điều gì đang gây ra điều này, tôi rất biết ơn. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Đối với vấn đề này, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể gửi tin nhắn văn bản hay không. Nếu bạn có thể thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc.