Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S8 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mẫu điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái vẫn đủ mạnh để cạnh tranh với các thiết bị hàng đầu mới nhất được phát hành hiện nay. Một số tính năng tốt nhất của điện thoại này bao gồm bộ vi xử lý Snapdragon 835 / Exynos 8895, RAM 4GB, màn hình Super AMOLED 5,8 inch và camera sau 12MP chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, một số vấn đề vẫn có thể xảy ra. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết lỗi tài khoản Galaxy S8 bị dừng và các vấn đề liên quan khác.
S8 Samsung Account Has Stopped Error
Vấn đề: Tôi đang gặp vấn đề lớn vì tôi quyết định làm theo lời khuyên trên diễn đàn này, chống lại sự đánh giá tốt hơn của tôi. Tôi đã nhận được thông báo "tài khoản samsung đã dừng" kể từ lần cập nhật cuối cùng mà tôi đã thực hiện cách đây vài tháng. Nó làm chậm điện thoại và trở nên khó chịu. Tôi đã thử mọi thứ trừ khôi phục cài đặt gốc nhưng hôm nay tôi đã làm được điều đó. BÂY GIỜ TÔI KHÔNG CÓ ĐIỆN THOẠI VÀ ĐỨNG ĐỂ MẤT KINH DOANH VÌ ĐÓ LÀ PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP DUY NHẤT CỦA TÔI. Sau khi thiết lập lại tôi vẫn nhận được 'tài khoản samsung đã dừng lại' nhưng bây giờ tôi thậm chí không thể vào điện thoại ngay cả khi đăng ký google. Nó cứ lặp đi lặp lại và không cho phép tôi vượt qua màn hình bảo vệ điện thoại của bạn. Tôi rất cần sự giúp đỡ. Tôi không có tiền cho một chiếc điện thoại khác và nó không có trong hợp đồng. Tôi cần nó hoạt động, không có lựa chọn nào khác. Tôi có thể làm gì?
Giải pháp: Điều bạn muốn làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng tài khoản Samsung của bạn đang hoạt động. Truy cập tài khoản Samsung của bạn từ trình duyệt máy tính.
- Truy cập https://account.samsung.com bằng trình duyệt web trên máy tính của bạn.
- Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản Samsung của bạn.
Nếu bạn có thể truy cập vào tài khoản của mình thì tài khoản đó cũng sẽ hoạt động trên điện thoại của bạn. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của bộ nhớ cache và dữ liệu của dịch vụ Tài khoản Samsung khỏi trình quản lý ứng dụng trong khi điện thoại vẫn ở Chế độ an toàn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
S8 bị kẹt trong logo Samsung
Vấn đề:Galaxy S8 được hiển thị với màn hình đen và Samsung galaxy edge - được cung cấp bởi android và không cần cố gắng sử dụng nguồn và vol để khởi động và tắt, rung và chuyển đến màn hình giống như trên Không có gì khác sẽ đưa điện thoại qua bước này Sử dụng nút nguồn và tắt sau đó bật lại trên màn hình giống như đã đề cập trong đoạn đầu tiên
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD thì hãy thử tháo thẻ này trước vì điều này thường gây ra loại sự cố này. Với thẻ loại bỏ khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn nên tiến hành các bước tiếp theo được liệt kê bên dưới.
- Đảm bảo rằng điện thoại có đủ sạc. Nếu cần, hãy sạc điện thoại trước ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Sự cố vẫn xảy ra? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Ứng dụng S8 tự mở
Vấn đề:Xin chào Tôi có samsung S8 mà tôi đang gặp sự cố. Tôi hy vọng bạn có thể giúp gỡ rối những gì có thể xảy ra với điện thoại của tôi. Bất cứ khi nào tôi thức dậy, nó dường như đi theo tôi. Google play có thể mở ra ngay cả khi tôi không chạm vào màn hình hoặc các ứng dụng khác trên điện thoại có thể mở ra mà tôi chưa mở trong một thời gian và sau đó màn hình sẽ nhấp nháy qua lại và cách duy nhất tôi có thể lấy nó để dừng lại là chạm vào nút nguồn (không phải tắt nguồn hoàn toàn) đặt nó ở chế độ ngủ và sau đó đánh thức nó lại. Phiên bản của tôi nói là Android 7.0. Tôi mong nhận được phản hồi từ bạn và vui lòng cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin.
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc vì sự cố có thể do trục trặc phần mềm.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành vì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi.
