Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galay # S8 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mẫu điện thoại hàng đầu ra mắt năm ngoái có màn hình Super AMOLED 5,8 inch và sử dụng vi xử lý Snapdragon 835. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi và các vấn đề liên quan khác.
Galaxy S8 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi
Vấn đề:Samsung Galaxy S8 của tôi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Internet đang hoạt động tốt. Mọi thứ khác đều hoạt động tốt. Ngay cả SMS cũng đang hoạt động. Chỉ các cuộc gọi sẽ không được thực hiện. Tôi đã kiểm tra và không có tính năng chặn cuộc gọi nào đang hoạt động trên điện thoại. Đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, vẫn tiếp tục. Bất cứ ai có thể giúp tôi với vấn đề này?
Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và không có tính năng chặn cuộc gọi nào hoạt động thì rất có thể sự cố là do sự cố với thẻ SIM hoặc tài khoản của bạn. Bạn nên thử thay thế thẻ SIM bằng một thẻ mới, sau đó kiểm tra xem sự cố này có còn xảy ra hay không. Tốt nhất bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này.
Galaxy S8 tự động trả lời cuộc gọi điện thoại
Vấn đề:Samsung S8 Tôi không biết hệ điều hành nào Chào buổi chiều, Trong hơn một tháng qua, điện thoại của tôi đã trả lời ngẫu nhiên các cuộc gọi điện thoại khi bật loa ngoài. Điều này khiến tôi khá lo lắng vì tôi là một nhà trị liệu và trong một buổi trị liệu, chúng tôi sẽ ngẫu nhiên nghe thấy ai đó trên loa ngoài từ điện thoại của tôi. Tôi không nghe thấy tiếng chuông điện thoại khi tôi đặt nó ở chế độ im lặng. Tôi đã kiểm tra một số thứ và đây là một số thông tin khác. Bluetooth của tôi không bao giờ được bật khi điều này xảy ra. Tôi cũng đã đi đến cài đặt điện thoại và tùy chọn tự động trả lời khi bluetooth hoặc tai nghe hiện diện luôn bị tắt. Bất kỳ sự giúp đỡ nào để khắc phục sự cố này sẽ thật tuyệt vời! Cảm ơn bạn!
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng cài đặt trả lời tự động của điện thoại không được bật.
- Tắt khóa chuyển Bluetooth
- Đi tới cài đặt và sau đó chọn trợ năng.
- Tiếp theo, chọn trả lời và kết thúc cuộc gọi, sau đó đảm bảo rằng tính năng Trả lời tự động đã tắt.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì điều này có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
Galaxy S8 tắt khi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi
Vấn đề:Xin chào, Gần đây một người bạn tặng cho tôi một chiếc Samsung Galaxy S8 đã qua sử dụng mà hầu như không được sử dụng. Tôi đã mua một thẻ SIM, lắp nó và đã chuyển dịch vụ của mình. Nhà cung cấp của tôi nói rằng tôi phải có thẻ SIM. Lúc đầu, điện thoại hoạt động rất tốt nhưng sau vài tuần, nó bắt đầu mất nguồn nhanh chóng. Sau khi tôi tính phí, nó có vẻ ổn. Sau một vài ngày nữa, nó bắt đầu tự tắt. Một cuộc gọi hoặc tin nhắn sẽ đến và nó sẽ tắt. Tôi sẽ khởi động lại và nó sẽ bật sau đó ngay lập tức tự tắt lại. Cách duy nhất tôi có thể giữ cho nó hoạt động là giữ nó trên bộ sạc. Điều đó chỉ tốt cho các cuộc gọi và tin nhắn. Nếu tôi cố kết nối với email, nó sẽ tắt khi đang sạc.
Giải pháp: Có vẻ như pin của điện thoại đã bị lỗi. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn nên cân nhắc thay pin điện thoại tại trung tâm bảo hành.
Lỗi chỉ cuộc gọi khẩn cấp trên Galaxy S8
Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung S8. Nó tiếp tục chuyển sang "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp" (mặc dù nó không có ở đó) và sẽ không cho phép tôi thực hiện cuộc gọi điện thoại. Tôi có thể làm gì để dừng điều này hoặc làm cách nào để ngắt kết nối tính năng này? Rất khó để làm cho nó dừng lại một khi nó đã ở trong đó. Cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi đang học hỏi rất nhiều điều từ trang web của bạn.
Giải pháp: Bạn đang ở trong một khu vực có tín hiệu thu sóng tốt? Hãy thử đi đến một khu vực khác để kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến lễ tân không. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi bạn đang ở một khu vực khác, hãy thử tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn rồi lắp lại. Bạn cũng nên thử lấy một SIM mới và lắp nó vào điện thoại của mình. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến SIM hoặc tài khoản.
Nếu cách này không hiệu quả thì hãy thử khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
