Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S8 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mẫu điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái, có màn hình Super AMOLED 5,8 inch và sử dụng vi xử lý Snapdragon 835. Điện thoại này còn được biết đến nhiều nhất với camera chụp ảnh chất lượng cao. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề camera Galaxy S8 ngừng hoạt động sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Máy ảnh S8 ngừng hoạt động sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Sau khi cập nhật mới, máy ảnh của tôi ngừng hoạt động. Tôi đã thiết lập lại nó. Và đã thử mọi thứ bạn đề xuất. Máy ảnh cho biết vuốt để chuyển đổi sau đó xuất hiện lỗi máy ảnh không thành công. Tôi chỉ có điện thoại này trong hai năm. Tôi đã sẵn sàng mua một cái mới và không bao giờ giới thiệu điện thoại Samsung cho bất kỳ ai.
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Từ đây, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi hoàn tất, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì vấn đề có thể do cụm camera bị lỗi.
Đèn flash máy ảnh S8 kích hoạt ngẫu nhiên
Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc Samsung galaxy s8, gần đây tôi đã gửi nó cho Samsung sau khi nó hoàn toàn không phản hồi. Kể từ khi nhận lại, tôi đã thiết lập và bắt đầu sử dụng nó tuy nhiên đèn flash của máy ảnh bắt đầu tắt ngẫu nhiên, tôi đã tìm kiếm nhanh trên Google và đã thử các bản sửa lỗi nhanh đó nhưng dường như không có gì hiệu quả, chỉ băn khoăn nếu bạn có thể giúp đỡ.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ loại bỏ khả năng sự cố do trục trặc phần mềm.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
Camera S8 bị đen khi chụp ảnh
Vấn đề:Khi cố chụp ảnh, máy ảnh hoàn toàn đen. Nó sẽ không cho phép tôi chụp ảnh và có vẻ như nó bị đóng băng. Tôi đã thử tải xuống các ứng dụng như Tiny scan cho mục đích công việc và vẫn không cho phép tôi chụp ảnh. Tôi là một đại diện bán hàng và đó là công cụ tôi sử dụng hàng ngày cho mục đích công việc. Tôi không biết có một ứng dụng đã bị xóa ở đâu đó dọc theo dòng. Tôi không biết phải đặt những gì cho Phiên bản Android. Xin lỗi trước
Vấn đề liên quan: Khi tôi chụp ảnh, một số bức ảnh hiển thị tốt nhưng sau đó một số bức ảnh bên trái bị xám. Đó chỉ là quảng cáo hoàn toàn xám nếu bạn mất nhiều giấy hơn một nửa màn hình. Ngoài ra, một bức ảnh cho thấy toàn bộ bức ảnh nhưng trông giống như một nửa bây giờ sống động hơn nửa kia. Một điều thực sự kỳ lạ là Trong thư viện, nó có thể hiển thị các bức ảnh rõ ràng nhưng sau đó bị chuyển sang màu xám khi tôi nhấp vào một bức ảnh để mở nó.
Vấn đề liên quan: Máy ảnh của tôi trên Samsung Galaxy S8 hiển thị một nửa màn hình bị mờ và một nửa màu đen khi nó ở chế độ chụp ảnh tự sướng. Tại sao, làm cách nào để sửa lỗi này? Nó ổn 2 ngày trước và hôm nay tôi không thể chụp ảnh tự sướng được vì màn hình hiển thị như tôi đã mô tả ở trên. Vui lòng giúp đây là điện thoại 1 năm tuổi và lý do tại sao điều này lại xảy ra cảm ơn bạn
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh khỏi trình quản lý ứng dụng. Khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
