Một trong những điều tuyệt vời nhất khi sở hữu điện thoại thông minh là bạn có thể vào mạng bất cứ khi nào bạn muốn miễn là có kết nối Internet. #Samsung #Galaxy # S7 là một trong những mẫu điện thoại thông minh như vậy cho phép người tiêu dùng kiểm tra email, cập nhật mạng xã hội hoặc phát nội dung trực tuyến khi đang di chuyển. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Wi-Fi của Galaxy S7 bị tắt sau khi được bật và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S7 Wi-Fi bị tắt sau khi được bật

Vấn đề: Khi Wi-Fi của tôi đang bật, điện thoại ngay lập tức tắt Wi-Fi và báo rằng nó không thể kết nối với mạng không an toàn (Wi-Fi ở nhà tôi có mật khẩu trên đó). Không chắc điện thoại của tôi đã nâng cấp lên phiên bản nào gần đây (tôi cho rằng Oreo).

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là cố gắng quên mạng Wi-Fi khỏi điện thoại sau đó kết nối lại với nó. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố có xảy ra chỉ trên một mạng Wi-Fi cụ thể hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 liên tục rớt kết nối

Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy S7 gặp sự cố lạ. Nó hoạt động tốt tại nhà của tôi trên wifi và xung quanh thị trấn trên verizon. khi tôi về nhà bố mẹ đẻ thì đó là Vùng chết cho 99% mạng di động. Cha tôi có một hệ thống Internet / Wifi 5G tuyệt vời ở nhà nên tôi chỉ cần sử dụng nó, Tuy nhiên, điện thoại của tôi sẽ liên tục rớt và kết nối lại khi tôi đang duyệt web, v.v. Không thiết bị, điện thoại, máy tính bảng nào của họ làm được điều này. Tôi đã thử tắt kết nối Verizon của mình vì tôi nghĩ rằng nó đang cố gắng kết nối lại với đó. Không giúp được gì. Điều gì có thể gây ra điều này? Cả hai đều có điện thoại Galaxy (Sky và Sky Pro). Băng thông của chúng là 200 Mbps / 50 Mbps nên không phải là vấn đề về tốc độ. WTH có thể là?

Giải pháp: Điều này có thể do một số trục trặc phần mềm. Để khắc phục điều này, hãy thử đặt lại cài đặt mạng của điện thoại trước.

• Từ Màn hình chính, chuyển đến Ứng dụng
• Nhấn vào Cài đặt
• Nhấn vào Sao lưu và Đặt lại
• Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
• Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
• Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu, vân tay hoặc hình mở khóa rồi chạm vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT một lần nữa để xác nhận.

Sau khi cài đặt mạng đã được đặt lại, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S7 Tiếp tục Chuyển sang Chế độ 3G

Vấn đề: S7 của tôi đang ở chế độ kết nối LTE / 3G tự động. Tuy nhiên điện thoại vẫn tự chuyển sang mạng 3G. Sau đó tôi phải đặt điện thoại ở chế độ máy bay rồi trở lại bình thường và sau đó tôi nhận được biểu tượng 4G + khác nó luôn quay trở lại H +. Điều này đã bắt đầu gần đây từ một vài tuần. Không có bản cập nhật nào được thực hiện. Ai đó có thể giúp đỡ?

Giải pháp: Sự cố này thường do kết nối mạng trong khu vực gây ra. Những gì bạn sẽ muốn làm là kiểm tra xem vấn đề tương tự này có xảy ra khi bạn ở trong khu vực có kết nối LTE mạnh hay không. Xác minh điều này bằng cách kiểm tra xem các thiết bị khác có tín hiệu LTE ổn định hay không, sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn có nhận được tín hiệu 3G hay không.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải đảm bảo rằng thiết bị có cài đặt APN chính xác.

Bạn cũng nên cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại để khắc phục sự cố. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

S7 không thể kết nối với Wi-Fi

Vấn đề:Vì vậy, điện thoại của tôi ngẫu nhiên chết và không phản hồi khi để trong túi trong khi thời lượng pin còn khoảng 70%. Khi tôi có thể kết nối nó với bộ sạc điện thoại vào khoảng 5 giờ sau đó, mất khoảng 20 phút để điện thoại nhận ra nó đang sạc (đèn màu cam bật sáng) và nó hiển thị pin đã chết. Vấn đề hiện tại của tôi là điện thoại của tôi đang sạc rất chậm và không thể kết nối với Wi-Fi (nó hiển thị lỗi khi cố gắng kết nối với Wi-Fi và công tắc không bật / tắt). Tôi phải làm gì trong tình huống này?

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi đặt lại thì đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.