Một trong những tính năng tốt nhất của #Samsung #Galaxy # S7 là màn hình của nó bao gồm một màn hình Super AMOLED 5,5 inch với độ phân giải 1440 x 2560 pixel. Điều này làm cho thiết bị lý tưởng để sử dụng như một điện thoại đa phương tiện. Điện thoại cũng có các tính năng nổi bật khác như bộ vi xử lý mạnh mẽ và bộ nhớ RAM GB cho phép nó chạy các ứng dụng chuyên sâu một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy S7 bị đen và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Màn hình S7 chuyển sang màu đen

Vấn đề:Khi điện thoại đang mở ở bất kỳ thứ gì, nếu tôi không chạm vào màn hình sau 5-6 giây, màn hình sẽ chuyển sang màu xám rồi chuyển sang màu đen. Nhấn nút nguồn để bật lại. Nó được thiết lập để tắt sau 10 phút không có hoạt động. Tôi đã thực hiện khởi động lại và chế độ an toàn nhưng vẫn gặp sự cố.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra cài đặt thời gian chờ màn hình điện thoại.

• Vuốt xuống từ đầu màn hình. Thao tác này sẽ kéo Bóng râm thông báo xuống.
• Nhấn vào nút bánh răng Cài đặt.
• Nhấn vào Hiển thị.
• Nhấn vào Thời gian chờ màn hình.
• Nhấn để chọn thời lượng không hoạt động mà bạn muốn màn hình hết thời gian chờ. Hãy thử thay đổi điều này thành 2 phút.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả với thời gian chờ được đặt là 2 phút thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do hệ thống điện thoại bị trục trặc hay không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình S7 chuyển sang màu đen ngẫu nhiên

Vấn đề:Màn hình chuyển sang màu đen một cách ngẫu nhiên. Điện thoại vẫn bật và hoạt động như không có gì thay đổi, bạn vẫn có thể nghe thấy âm thanh nếu bạn đang xem video, có thể nhấn các nút để chụp ảnh màn hình, bạn cảm thấy phản hồi xúc giác, v.v. Cuối cùng, nếu bạn chờ nó không hoạt động để khóa, bạn có thể đánh thức lại và mở lại cho đến lần sau. Có vẻ như nó có thể không làm điều đó khi được cắm vào nhưng không thể loại trừ hoàn toàn điều đó. Nó cũng có xu hướng làm điều đó khi màn hình thay đổi, do đó, mở một ứng dụng mới, chuyển từ cuộn văn bản đến theo liên kết đến video, v.v. Nó dường như bắt đầu ngay sau bản cập nhật Android mới nhất.

Vấn đề liên quan: Tôi không làm rơi hay làm ướt điện thoại. Hôm nay trong khi gọi điện tôi cảm thấy rất vui khi nhìn vào nó và màn hình bắt đầu chuyển sang màu xanh và hồng. Bây giờ trời đang tối và tôi không thể nhìn thấy gì. Nó bắt đầu hoạt động mà tôi không cần chạm vào bất kỳ nút nào.

Giải pháp: Điều bạn muốn làm ngay bây giờ là trước tiên hãy kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào sau khi thiết lập lại, thay vào đó hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành vì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi gây ra.

Màn hình S7 có màu đen với đèn LED thông báo màu xanh nhấp nháy sau khi thả

Vấn đề: Làm rơi chiếc S7 của tôi từ bàn (khoảng 3,5ft) xuống sàn gỗ. điện thoại có một lớp vỏ UAG bảo vệ cao đắt tiền trên đó. (đã làm rơi nó nhiều lần trên đường phố, đá cẩm thạch, v.v. từ độ cao cao hơn nhưng hoàn toàn không có bất kỳ thiệt hại nào cho điện thoại). Điện thoại cũng có kính cường lực bảo vệ. Điện thoại hoàn toàn không có vết móp, xước hay các vấn đề về phần cứng. Tôi không nghĩ nhiều đến việc làm rơi nó từ một độ cao ngắn như thế này nhưng khi tôi nhấc nó lên, màn hình có màu đen và các đường trắng nhấp nháy, sau đó dừng lại. Bây giờ nó là một màn hình trống và có đèn thông báo màu xanh lam sáng 24/7. Tôi dự định mua Samsung Galaxy S9. Trước khi điện thoại của tôi bị hỏng, họ sẵn sàng cho tôi khoản tín dụng 150 đô la, nhưng giờ họ sẽ không cho tôi bất cứ thứ gì để mua điện thoại. Tôi có cảm giác rằng đó chỉ là một kết nối bị hỏng bên trong điện thoại nhưng không chắc chắn. Tôi là một sinh viên thiếu tiền mặt nên khoản tín dụng 150 tạo ra sự khác biệt lớn. Bạn sẽ khuyên tôi làm gì? Tôi không muốn chi tiêu quá nhiều. chỉ muốn màn hình hoạt động trở lại để tôi có thể giao dịch. Ý kiến ​​/ đề xuất của bạn là gì?

Giải pháp: Bạn nên thử thực hiện mô phỏng kéo pin trước. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Đảm bảo tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại khi bạn thực hiện việc này. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không, hãy thử truy cập vào chế độ khôi phục và nếu màn hình hoạt động ở chế độ này, tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải mang sự cố này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.