Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S7Edge khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là chiếc điện thoại chủ lực ra mắt năm 2016 vẫn được người tiêu dùng ưa chuộng hiện nay. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề nút ứng dụng gần đây của Galaxy S7 Edge tiếp tục kích hoạt và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Nút ứng dụng gần đây của S7 Edge tiếp tục kích hoạt

Vấn đề: Nút ứng dụng gần đây trên Galaxy S7 edge của tôi tiếp tục tự kích hoạt..như tôi liên tục nhấn vào nó khi tôi thực sự không thấy vậy..và đôi khi nó bị treo hoàn toàn (tức là nó hoàn toàn không hoạt động ngay cả khi tôi nhấn vào nó)… điện thoại của hoạt động tốt và tôi đã chạy nó gần 2 năm rồi..không bị gì cả..chỉ mới bắt đầu cách đây một đêm kể từ khi tôi viết bài này..tôi đang sử dụng nó để đọc..có thể là vấn đề phần cứng vì Tôi đã thử xóa tất cả bộ nhớ đã lưu trong bộ nhớ cache và làm sạch thủ công tất cả các ứng dụng của mình và xóa tất cả các tệp rác… điều này có thể là gì? hoặc là nó cao thời gian tôi đã thay đổi điện thoại cảm ơn.

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là trước tiên hãy kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra hay không. Để làm điều này, bạn phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn sẽ phải kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi thực hiện như sau ở chế độ khôi phục.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do linh kiện phần cứng bị lỗi, trong trường hợp này bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

S7 Edge quá nóng

Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 Edge. Kể từ khi thiết lập điện thoại, tôi nhận thấy nó bắt đầu quá nóng rất nhanh đến mức bạn không thể chạm vào nó quá lâu. Ban đầu, tôi nghĩ rằng đây chỉ là quá trình thiết lập vì nó phải cài đặt nhiều bản cập nhật cho ứng dụng, v.v. Tôi đang đọc khá nhiều người gặp sự cố này và việc gỡ cài đặt KNOX không thực sự hữu ích như một số đề xuất. Tôi đã lên lịch để trả lại, nhưng nếu đó là thứ có thể sửa được - tôi muốn giữ nó trung thực. Lời khuyên nào sẽ được đánh giá cao.

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại (nếu bạn đã cài đặt thẻ này). Sau khi hoàn tất, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Ngay sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi, trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.

Ghép nối Bluetooth S7 Edge với ô tô bị hỏng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Vài tuần trước, tôi nghĩ rằng ngay sau khi cập nhật phần mềm cho công ty điện thoại không mở khóa của tôi (mặc dù dịch vụ của tôi là từ Verizon) điện thoại Samsung Galaxy S7 Edge với Android 7.0, điện thoại hỗ trợ kết nối Bluetooth cho Subaru Forester 2016 của tôi đã biến mất haywire. Trong vài ngày, mỗi lần tôi khởi động ô tô, nó sẽ hiển thị trên bảng điều khiển như thể có cuộc gọi đến và sau đó cúp máy ngay lập tức. Điều này xảy ra vài lần liên tiếp, cứ sau một hoặc hai giây, rồi dừng lại. Sau một vài ngày, điều này bắt đầu xảy ra liên tục. Nếu tôi đang phát âm thanh đa phương tiện, hoạt động điện thoại không có thật này sẽ khiến nó tạm dừng. Tôi đã khởi động lại điện thoại. Tôi đã xóa ghép nối Bluetooth và tạo lại. Giải pháp duy nhất mà tôi tìm thấy cho đến nay là xóa âm thanh điện thoại khỏi cấu hình cho kết nối Bluetooth này. Những gì đang xảy ra ở đây? Có một giải pháp? Google hay Samsung sẽ sửa lỗi này?

Giải pháp: Vì bạn đã thử xóa kết nối Bluetooth rồi kết nối lại mà không khắc phục được sự cố thì điều này rất có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.