#Samsung #Galaxy # J7 là mẫu điện thoại cao cấp hơn trong dòng điện thoại thông minh J hướng đến người tiêu dùng có ý thức về ngân sách. Một trong những điểm đáng chú ý của model này là màn hình Super AMOLED 5,5 inch với độ phân giải Full HD. Bạn thường sẽ không nhận được loại màn hình này trên điện thoại thông minh giá rẻ. Thiết bị này cũng sử dụng vi xử lý Exynos 7870 kết hợp với 3GB RAM cho phép máy thực hiện mọi tác vụ một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề phím quay lại gần đây của Galaxy J7 không hoạt động và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
J7 Các phím quay lại gần đây không hoạt động
Vấn đề:Từ tuần trước, tôi đã gặp sự cố với chức năng phím gần đây và phím quay lại trên điện thoại của mình, đầu tiên là các phím không hoạt động sau khi khởi động lại và ở giai đoạn thiết lập, các phím vẫn hoạt động tốt nhưng bắt đầu tự hoạt động sau khi thiết lập làm xong . Sau đó, tôi khởi động lại từ cài đặt gốc vì các phím sẽ không tự ngừng hoạt động nhưng sau một thời gian, chúng bắt đầu hoạt động mà tôi nghĩ rằng tất cả đều tốt. Một lần nữa, các phím lại dừng và không hoạt động với mọi thứ khác mà tôi đã thử, vì vậy tôi phải bật chức năng này cho những người có độ khéo léo thấp, bản thân điều này cũng là một vấn đề vì nó cản trở. Câu hỏi của tôi là làm cách nào để tôi có thể lấy lại khóa và khóa gần đây để bắt đầu hoạt động mà không tốn những gì không có hoặc sửa chữa đơn giản
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không. Để làm điều này, bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố vẫn xảy ra trong Chế độ an toàn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J7 không bật sau khi bị ướt
Vấn đề: Con trai tôi mua một chiếc J7. Nó bị ướt (mặc dù vẫn tốt trong những gì đáng lẽ phải có cho nó) và đã không hoạt động bình thường. Lúc đầu, nó sẽ không bật. Anh ta cho nó vào gạo qua đêm và cuối cùng nó sẽ chuyển sang màn hình cho biết nó đang cập nhật. Sau đó, nó bật tốt nhưng sạc chậm và một số nút sẽ không hoạt động (chủ yếu là nút âm lượng và nút quay lại). Anh ấy đã phải khôi phục cài đặt gốc cho nó sau khi nó không bật lại một lần và nó có vẻ hoạt động hoàn hảo, nhưng sau đó nó sẽ không bật lại sau khi nó chết, vì vậy anh ấy phải thực hiện lại việc đặt lại. Đêm qua nó đã tắt và anh ấy không thể bật lại được. Chúng tôi đã liên hệ với công ty mà anh ấy mua nó vì nó nằm trong chính sách hoàn trả trong 30 ngày của họ, nhưng họ từ chối làm bất cứ điều gì và nói rằng họ không bao gồm thiệt hại về nước. Chúng tôi hy vọng có một bản sửa lỗi rẻ vì anh ấy đã mua điện thoại bằng tiền của mình
Giải pháp: Bước khắc phục sự cố tốt nhất mà bạn có thể làm nếu điện thoại bị ướt là đặt điện thoại vào túi gạo ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hút hơi ẩm bên trong điện thoại. Sau 48 giờ, hãy thử kiểm tra xem điện thoại có cần được sạc trước không rồi mới sạc điện thoại cho phù hợp. Bạn có thể cần làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén nếu điện thoại không sạc.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể điện thoại đã bị hỏng vào nước. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang chiếc này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Bản cập nhật hệ thống J7 có sẵn Luôn xuất hiện
Vấn đề: thông báo "cập nhật hệ thống có sẵn" định kỳ. Tôi cập nhật, điện thoại báo cập nhật thành công. Ngày hôm sau khi tôi bật nó lên cùng một thứ ‘có sẵn các bản cập nhật hệ thống. Samsung cho biết cài đặt 'công tắc thông minh', điều đó cũng thành công. AM này một lần nữa "có sẵn bản cập nhật hệ thống" Có chuyện gì với điện thoại này.
Giải pháp: Có khả năng điều này là do trục trặc phần mềm nếu phiên bản cập nhật bạn đang nhận giống với phiên bản điện thoại của bạn đang sử dụng. Việc bạn nên làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó xóa sạch phân vùng bộ nhớ đệm của điện thoại. Làm theo cách này với khôi phục cài đặt gốc.
