Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # J7 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Điện thoại cụ thể này là mẫu điện thoại tầm trung lý tưởng để sử dụng để xem video trực tuyến khi đang di chuyển vì nó có màn hình Super AMOLED 5,5 inch. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J7 tiếp tục khởi động lại sau khi gặp sự cố ướt và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

J7 Tiếp tục Khởi động lại Sau khi Bị ướt

Vấn đề: Xin chào Tôi có một chiếc Samsung galaxy J7, nó bị rơi vào nước cách đây một tuần, máy có vẻ phục hồi tốt. Tôi lấy ra tất cả những gì có thể để khô và sử dụng một ít wd40 để giúp phân tán nước và để nó trong 36-48 giờ. Kể từ đó nó đã hoạt động tốt. Thật không may hôm nay sau khi đã hoạt động tốt cả tuần và nửa ngày nó đột nhiên tiếp tục khởi động lại. Màn hình sẽ chuyển sang màu đen - màn hình galaxy J7 xuất hiện sau đó là trang tiết lộ của Samsung, sau đó nó lại làm như vậy và không bao giờ khởi động đúng cách. Bạn có thể giúp gì không? Cảm ơn bất kể - Bạn có một trang web tuyệt vời. P.S. Không chắc mình đang sử dụng phiên bản Android nào. Khi tôi đã cố gắng khởi động nó ở chế độ khôi phục, nó có một trang hiển thị "đang khởi tạo cập nhật hệ thống" sau đó hiển thị một bot trên đó nói "Không có lệnh" Tiếp theo pg là khôi phục android cung cấp khởi động lại hệ thống / khởi động lại bộ nạp khởi động / áp dụng cập nhật từ ADB / áp dụng cập nhật từ thẻ sd / xóa dữ liệu -slash- khôi phục cài đặt gốc / xóa phân vùng bộ nhớ cache / mount sys / xem nhật ký khôi phục / tắt nguồn

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần mang nó đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

Cảm biến J7 ngừng hoạt động

Vấn đề: Xin chào, tôi sử dụng một chiếc samsung galaxy J7. Vài ngày trở lại đây, tất cả các cảm biến trên điện thoại của tôi đều bị lỗi ngoại trừ cảm biến vân tay. Tôi tiếp tục cập nhật phần mềm khi nó xuất hiện trên thông báo của tôi. Điện thoại của tôi chạy trên Android Nougat. Tôi hiện đã giao điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành ủy quyền của samsung vì nó đang được bảo hành. Họ lấy điện thoại của tôi và chạy chẩn đoán và cảm biến vân tay cũng không thành công. Họ nói rằng họ sẽ thay thế bo mạch chủ mà họ yêu cầu tôi sao lưu điện thoại của mình và tôi cũng đã làm như vậy. Họ nói rằng họ không thể thay thế điện thoại. Câu hỏi của tôi ở đây là tôi có nên giữ điện thoại sau khi thay bo mạch chủ không? Tôi vẫn sẽ có cảm giác ban đầu chứ? Hay tôi nên nâng cấp lên thiết bị khác? Vui lòng khuyên. Và điều tương tự đang xảy ra. Vui lòng trợ giúp để khắc phục sự cố này và tìm ra lỗi với thiết bị của tôi.

Giải pháp: Điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường khi bo mạch chủ bị lỗi sẽ được thay thế. Nếu điều này sẽ khắc phục được sự cố thì tốt nhất bạn nên sử dụng thiết bị này. Nếu bạn có kế hoạch nâng cấp điện thoại của mình thì tốt nhất bạn không nên sửa J7 vì bạn sẽ không sử dụng nó nữa.

J7 bị mắc kẹt trong Android là tối ưu hóa màn hình

Vấn đề:Tôi có một chiếc j7… màn hình bị kẹt ở android đang tối ưu hóa. Nó phải tối ưu hóa cho đến 285 và điện thoại tắt ở 230 và khởi động lại. Tôi đang cố gắng thiết lập lại bằng cách nhấn nguồn và tăng âm lượng nhưng nó không phản hồi lệnh. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Những gì bạn nên làm trong trường hợp này là thực hiện thiết lập lại mềm trước. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra lại nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.