#Samsung #Galaxy # J7 là điện thoại thông minh tầm trung được thiết kế để mang đến trải nghiệm người dùng tuyệt vời với mức giá phải chăng. Phiên bản 2017 của điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5,5 inch với thân nhôm. Nó sử dụng bộ vi xử lý lõi tám Exynos 7870 kết hợp với 3GB RAM đủ mạnh để xử lý mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi bộ sạc được kết nối Galaxy J7 không tương thích và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

J7 kết nối bộ sạc bị lỗi không tương thích

Vấn đề: Điện thoại của tôi đột nhiên liên tục xuất hiện một thông báo như sau: Bộ sạc được kết nối không tương thích với điện thoại này. Để tránh làm hỏng điện thoại của bạn, quá trình sạc đã bị dừng. Để tiếp tục sạc, hãy sử dụng bộ sạc và cáp gốc đi kèm với điện thoại này. Điều này đang xảy ra trong khi điện thoại của tôi không sạc, nó đã được rút phích cắm. Khi gõ phím cũng có nhiều độ trễ.

Giải pháp: Sự cố này thường do dây sạc hoặc bộ sạc tường bị lỗi, đó là lý do tại sao bạn nên thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành các bước sau.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong đó đều được loại bỏ. Thử sạc điện thoại.
• Kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính không. Nếu đúng như vậy thì vấn đề là do chân cắm trong cổng sạc bị hỏng, trong trường hợp đó bạn cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.
• Kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 bị kẹt logo Samsung khi đang sạc

Vấn đề:Tôi có một chiếc điện thoại ban đầu của Verizon nhưng tôi đã làm cho nó chạy thành công với nhà mạng của mình. Đã không có vấn đề với điều đó trong khoảng một năm nay. Khi tôi bật điện thoại bình thường, một logo Samsung ngắn xuất hiện và sau một vài giây, tất cả đều ổn. Tuy nhiên, điện thoại của tôi đang sạc bên cạnh (không chạm và đang ở chế độ ngủ) khi nó phải khởi động lại và bị kẹt trên logo Samsung. Vẫn ở đó và không tiến triển, mặc dù dấu kiểm nhỏ vẫn có hoạt ảnh liên tục. Tôi đã thực hiện giảm âm lượng / nút nguồn để chuyển đến “Chế độ khởi động bảo trì”. Khởi động bình thường đưa tôi trở lại màn hình logo, tôi do dự khi khôi phục cài đặt gốc, chế độ an toàn đưa tôi đến màn hình logo, tắt nguồn để lại đèn màu xanh lam ở đầu điện thoại của tôi, thật kỳ lạ và tôi nghi ngờ Chế độ gỡ lỗi USB sẽ có ích gì. Tôi đã thử cắm nó vào máy tính của mình và trải qua ba tùy chọn (khởi động lại, chế độ an toàn, tắt nguồn) mà không có sự khác biệt. Suy nghĩ khác duy nhất của tôi là để nó hoàn toàn biến mất khỏi logo và xem điều đó có giúp ích được gì không, nhưng tôi nghĩ tôi nên kiểm tra ở đây trước. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao!

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD thì hãy tháo nó ra. Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó xảy ra thì bạn sẽ phải xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.

J7 Sạc Bật và Tắt

Vấn đề:Điện thoại của tôi ở mức 41% và tắt máy. Nó sẽ không khởi động lại trong một thời gian nhưng cuối cùng nó đã hoạt động.Khi tôi đi sạc nó, nó sẽ không tính phí. Sau khi xoay quanh dây dẫn / làm sạch điểm kết nối sạc, nó có thể sạc lại trong một giây và sau đó dừng sạc lại. Khi tôi cắm nó vào để sạc khi nó tắt - nó sẽ kết nối nhưng hoàn toàn không sạc - điện thoại sẽ rung vài giây một lần (như thể nó đang bắt đầu sạc) và sau đó không có gì xảy ra. Đó là một mẫu Samsung S5 quá cũ - tôi chỉ muốn xem liệu tôi có thể làm được gì không.

Giải pháp: Có thể sự cố có thể do dây sạc và bộ sạc gắn tường bị lỗi. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc gắn tường khác để sạc điện thoại của bạn. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể cổng sạc đã bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.

J7 Tắt Ngẫu nhiên

Vấn đề:Samsung J7 của tôi bắt đầu tự tắt nguồn một cách ngẫu nhiên, mặc dù pin còn lại (50% vào ngày hôm qua). Tôi có thể bật lại điện thoại và nó hoạt động bình thường, cho đến hôm nay. Hôm nay, điện thoại đã tự tắt nguồn và nhấp nháy biểu tượng pin với một sọc đen gần cuối biểu tượng khoảng 1/2 giây trước khi biểu tượng biến mất. Điện thoại dường như không được sạc. Tôi đã thử tắt pin trong 2 ngày qua mà không có cải thiện. Cám ơn bạn đã đóng góp ý kiến!

Giải pháp: Thử lắp pin đã sạc vào điện thoại của bạn, sau đó bật thiết bị ở chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành vì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi.