Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # J7 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một chiếc điện thoại giá rẻ có các tính năng tốt, một trong số đó là màn hình Super AMOLED 5,5 inch. Phiên bản 2017 của chiếc điện thoại này sử dụng bộ vi xử lý Exynos 7870 kết hợp với 3GB RAM cho phép nó chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề camera Galaxy J7 không khởi động được và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Máy ảnh J7 không khởi chạy được
Vấn đề: Máy ảnh của tôi bị lỗi khi khởi chạy. Tôi đã thử các đề xuất trên trang của bạn và có thể sử dụng máy ảnh của tôi trong một ngày. Sau đó, tôi chỉ có thể sử dụng ở chế độ an toàn. Tôi gặp lỗi máy chủ máy ảnh msg lỗi và nó đã không hoạt động kể từ đó. Tôi nhận thấy khi tôi kéo xuống menu cài đặt nhanh, biểu tượng đèn pin được đánh dấu màu xanh lam nhạt không cùng màu với các biểu tượng khác được đánh dấu. Điện thoại của tôi nói rằng nó đã được cập nhật nhưng khi tôi lên mạng thì có bản cập nhật mới hơn nhưng điện thoại sẽ không tải xuống ngay cả khi có cáp otg kết nối với máy tính xách tay của tôi.
Vấn đề liên quan: Máy ảnh của tôi không hoạt động, đã hơn 24 giờ. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại nhiều lần. Tôi cũng đã thử xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng máy ảnh. Tôi cũng đã thử sử dụng ứng dụng máy ảnh ngay cả ở chế độ an toàn.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh khỏi trình quản lý ứng dụng. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng máy ảnh có gây ra sự cố hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau đó và vì bạn đã đề cập rằng nó vẫn không hoạt động ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó xảy ra thì rất có thể điều này đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Nếu đúng như vậy thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Máy ảnh J7 ngừng hoạt động
Vấn đề: Điện thoại của tôi luôn ở trong tình trạng tốt. Mọi thứ hoạt động trên đó thật tuyệt vời. Nhưng tôi thức dậy vào sáng nay và máy ảnh sau của tôi không hoạt động. Tôi nhấp vào ứng dụng máy ảnh và nó chỉ báo. "Máy ảnh đã dừng". Nếu tôi mở snapchat, camera trước của tôi sẽ hoạt động. Nhưng nó thậm chí sẽ không cung cấp cho tôi tùy chọn thay đổi nó thành máy ảnh sau của tôi. Tôi đã thử mọi thứ để thử và khắc phục. Tôi vừa thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên toàn bộ điện thoại của mình và mất rất nhiều thứ để thử và sửa nó nhưng nó vẫn hoạt động như cũ. Làm ơn giúp tôi. Tôi đã mua ngay chiếc điện thoại này và tôi không muốn phải bán nó hay bất cứ thứ gì. Tôi đã thử mọi thứ tôi đọc được trên internet và điện thoại của tôi chẳng có gì nếu không có máy ảnh. Đèn pin của tôi bây giờ cũng không hoạt động, nó bắt đầu không hoạt động cùng một lúc. Vui lòng liên lạc lại với tôi càng sớm càng tốt vì tôi đang mất trí.
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà không khắc phục được sự cố nên rất có thể đây là do cụm máy ảnh bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Ảnh camera J7 bị hỏng
Vấn đề: Máy ảnh của tôi cho phép tôi chụp ảnh nhưng sau đó hiển thị lỗi cho bức ảnh. Đó là một cái hộp trông giống như một ngọn núi với dấu chấm than trong một vòng tròn. Ngoài ra, nó khóa và không cho phép tôi xem lại ảnh. Không phải là không có gì để xem. Tôi mong muốn được nghe từ bạn. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Sự cố này thường xảy ra nếu vị trí lưu trữ mặc định của máy ảnh là thẻ nhớ microSD. Hãy thử thay đổi vị trí lưu trữ mặc định thành bộ nhớ trong của điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu không thì thẻ microSD bạn đang sử dụng có một số sector bị hỏng. Điều tốt nhất bạn có thể làm là thay thế thẻ này.
Trong trường hợp sự cố xảy ra ngay cả khi vị trí lưu trữ mặc định của ảnh là bộ nhớ trong thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.
