#Samsung #Galaxy # J5 là một điện thoại thông minh tầm trung cung cấp một loạt các tính năng tuyệt vời cho người tiêu dùng mà không có mức giá cao thông thường liên quan đến các thiết bị hàng đầu. Phiên bản 2017 của điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5,2 inch với độ phân giải HD. Nó cũng có bộ vi xử lý lõi tám Exynos 7870 và RAM 2GB giúp điện thoại chạy một số ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố màn hình cảm ứng Galaxy J5 không phản hồi sau khi bị ướt và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Màn hình cảm ứng J5 không phản hồi sau khi bị ướt

Vấn đề:Chào bạn, hôm nay mình có chiếc samsung J5 2017 bị ướt mưa. Vào thời điểm đó, tôi đang đi bộ dưới cơn mưa lớn trong khi tra cứu bản đồ google trên chiếc J5 2017. Màn hình cảm ứng của tôi không sao (tôi vẫn có thể sử dụng màn hình cảm ứng của mình vào thời điểm đó). Tôi đã đi bộ khoảng 5 phút dưới mưa. Về đến nhà, tôi không lau khô điện thoại ngay lập tức, tôi để nó khoảng 5 phút (để tắm nhanh). Sau đó, tôi phát hiện ra rằng âm thanh điện thoại của tôi quá nhỏ (có vẻ như nó đang bị nước chặn) và tôi không thể sử dụng màn hình cảm ứng của mình. Sau khi lấy điện thoại ra khỏi hộp mềm, tôi dùng khăn giấy lau khô điện thoại và âm thanh trở lại bình thường, trong khi các phím vật lý khác (nút home, nút menu, nút âm lượng và nút quay lại đều ổn). Bây giờ, màn hình cảm ứng của tôi vẫn không phản hồi, chỉ có tất cả các nút vật lý hoạt động tốt. Xin hãy giúp tôi, .. Tôi thực sự cần giải pháp, vì tôi đang cần phỏng vấn qua điện thoại. Cảm ơn bạn rất nhiều. Tái bút: Điện thoại của mình bây giờ để trong bao gạo, khoảng 2 tiếng rồi mà màn hình cảm ứng vẫn không hoạt động

Vấn đề liên quan: Tôi đang gặp một số rắc rối với màn hình điện thoại của mình sau khi làm rơi nó xuống sàn sau đó rơi vào nước. Tôi đã đánh rơi nó trên sàn khi đi bộ từ nhà hàng xóm, khiến cho bên trái và bên phải điện thoại của tôi bị nứt. Nó vẫn hoạt động hoàn toàn tốt, nhưng phải đến khi bị phun nước, phần trên cùng của màn hình của tôi mới ngừng hoạt động. Có giải pháp nào được đề xuất khi tôi phải sửa chữa màn hình hoặc mua điện thoại mới không?

Giải pháp: Vì điện thoại bị ướt và không có bất kỳ tính năng chống nước nào nên rất có thể nước đã xâm nhập vào điện thoại và ảnh hưởng đến cách hoạt động của màn hình cảm ứng. Điều bạn muốn làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng điện thoại không có bất kỳ chất lỏng hoặc nước nào bằng cách tắt nguồn sau đó đặt nó vào một túi gạo trong ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hút hết hơi ẩm bên trong điện thoại. Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì có thể điện thoại đã bị vô nước, trong trường hợp đó, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình thay thế J5 không phản hồi

Vấn đề:HI, tôi đã thay màn hình của tôi do tôi làm rơi nó và màn hình chỉ không bật hoặc phản ứng với cảm ứng, tôi hiện đã thay thế nó, nhưng thỉnh thoảng nếu tôi ấn quá mạnh vào màn hình, nó sẽ bị đen và hoàn toàn không bật, bây giờ tôi gặp sự cố là màn hình LCD thậm chí không sáng nữa, điện thoại hoạt động nhưng màn hình không phản hồi.

Giải pháp: Đó là màn hình không phải là nguyên bản và có kích thước khác nên khiến màn hình chuyển sang màu đen khi ấn mạnh hoặc bản thân màn hình thay thế bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó. Tốt nhất là bạn nên thay thế cụm màn hình.

Màn hình J5 nhấp nháy màu đen sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Gần đây tôi đã cập nhật J5, cập nhật cho tôi lên Android 7 và thay đổi toàn bộ giao diện hệ điều hành. Tuy nhiên, bây giờ màn hình điện thoại của tôi nhấp nháy màu đen, chỉ trong một vài giây, sau đó trở lại bình thường. Màn hình vẫn phản hồi trong khi quay ra ngoài và thanh ở trên cùng (chứa thời gian, pin, v.v.) và thanh ở dưới cùng (với các nút) vẫn hiển thị. Nó dường như xảy ra thường xuyên hơn khi tôi đang làm nhiều nhiệm vụ. Tôi cho rằng nó phải làm gì đó với phần mềm, bạn có khuyên tôi nên khôi phục cài đặt gốc không? Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Sự cố rất có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được gỡ bỏ hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này có xu hướng gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến sự cố này. Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình J5 trở nên đen khi kết nối với bộ sạc

Vấn đề:Tôi liên tục nhận được màn hình đen chết chóc nhưng nó hoàn toàn liên quan đến thời điểm kết nối bộ sạc. Đôi khi nó tự quay trở lại, những lần khác nó yêu cầu đặt lại. Tôi đã xem qua tất cả ứng dụng của mình và mọi thứ đều được cập nhật cũng như tôi đã xóa mọi ứng dụng mới được cài đặt xung quanh khi sự cố bắt đầu xảy ra

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Sau khi hoàn tất, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do bộ sạc bạn đang sử dụng hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành, đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.