#Samsung #Galaxy # J3 là điện thoại thông minh Android thân thiện với túi tiền, là lựa chọn phổ biến của những người tiêu dùng có ý thức về chi phí. Phiên bản 2017 của thiết bị này sử dụng màn hình cảm ứng PLS 5 inch, có khả năng tái tạo màu sắc khá tốt. Điện thoại sử dụng bộ vi xử lý lõi tứ Exynos 7570 khi kết hợp với bộ nhớ RAM 2GB cho phép thiết bị hoạt động mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi nhiệt độ pin Galaxy J3 quá nóng và các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Nhiệt độ pin J3 Lỗi quá nóng
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Tôi không chắc đây có phải là phiên bản phần mềm hay không, nhưng tất cả những gì tôi có thể nhận được trước khi điện thoại tắt cài đặt là Android 6.0.1. Hôm nay nó bắt đầu tắt nguồn cho tôi thông báo rằng nhiệt độ pin quá nóng. Nó sẽ tạm dừng sạc, sau đó nó sẽ đóng tất cả các ứng dụng trên điện thoại, sau đó nó sẽ tự tắt nguồn. Điện thoại không bị rơi, bị ướt hoặc ở nơi nóng. Nó chỉ bắt đầu cho tôi lỗi này và tắt. pin không bao giờ nóng, nhưng vị trí ngay dưới máy ảnh sẽ nóng lên. Tôi thậm chí không thể sao lưu điện thoại để thiết lập lại vì nó đóng mọi thứ và tắt. Hãy giúp tôi.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là để điện thoại nguội trước nếu cảm ứng ấm lên. Trước tiên, hãy để điện thoại tắt trong vài phút, sau đó khi điện thoại nguội, hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp bạn vẫn nhận được thông báo lỗi tương tự ở chế độ này thì bạn sẽ cần phải khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Vì điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, hãy nhớ tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục bước này.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng đã bị lỗi. Điều tốt nhất bạn cần làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
J3 Tắt Ngẫu nhiên Không Bật lại
Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc J3 và điện thoại đã được sử dụng tốt trong một năm. Hôm nay tôi đã sạc nó bằng bộ sạc khác với bộ sạc mà tôi thường sử dụng (bộ này, không phải là bộ sạc của Samsung) và bây giờ điện thoại đã tắt trong quá trình sử dụng và sẽ không bật lại. Tôi đã cố gắng cắm vào bộ sạc được phê duyệt nhưng không có gì xảy ra, tôi đã cố gắng thiết lập lại nó, nhưng nó vào màn hình Samsung và sau đó xuất hiện để tắt. Làm thế nào tôi có thể khắc phục điều này.
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén, sau đó sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng có thể thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính. Bật điện thoại bằng cách thiết lập lại mềm. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì điều này có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi, trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J3 Tắt ngẫu nhiên
Vấn đề: Tôi là một công dân cao cấp. Tôi chỉ sử dụng chiếc J3 của mình khi đi du lịch không thường xuyên. Lần này điện thoại của tôi liên tục tự tắt bất cứ khi nào tôi nghỉ ngơi. Nó sẽ không bắt đầu trừ khi tôi sử dụng thiết lập lại mềm. Tôi giữ nút nguồn và giảm âm lượng trong 10 giây. Một thông báo bật lên cảnh báo về việc đặt lại hoàn toàn có hiệu lực nếu tôi giữ tăng âm lượng hoặc tôi có thể giữ âm lượng để khởi động lại. Tôi đẩy âm lượng xuống. Nó tiếp tục tắt khi tôi nghỉ ngơi. Tôi không biết mình có phiên bản Android nào.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống điện thoại hay không bằng cách khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu pp này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn sẽ phải tháo thẻ nhớ microSD (nếu bạn đã cài đặt thẻ này) rồi sao lưu dữ liệu điện thoại của mình. Sau khi sao lưu xong, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
