#Samsung #Galaxy # J3 là điện thoại thông minh giá rẻ thân thiện với mục đích cung cấp trải nghiệm Android tốt cho người tiêu dùng có ý thức về chi phí. Phiên bản 2017 của điện thoại này có màn hình 5 inch với độ phân giải 720p khá. Bên dưới là bộ vi xử lý lõi tứ Exynos 7570 với RAM 2GB cho phép điện thoại chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề pin Galaxy J3 không sạc được hoàn toàn và các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Pin J3 không được sạc hoàn toàn
Vấn đề:Tôi đang gặp vấn đề với pin samsung J3 của mình, đôi khi phần trăm sạc chỉ bị kẹt ở mức 70-75% và nó đang ở chế độ sạc nhanh, tôi đã giảm độ sáng và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy, hãy làm sạch thiết bị và bật trình tiết kiệm điện để tiết kiệm pin đời nhưng sạc vẫn như cũ Tôi đang dùng dây và sạc nguyên bản, mới tinh. Ngoài ra, một vấn đề khác gặp phải là tôi cũng có một cục sạc dự phòng có nhãn hiệu bằng dây chính hãng, mỗi lần tôi sử dụng nó thay vì sạc, di động của tôi không nhận sạc nhưng tình trạng đang sạc nhưng từ 20% xuống 9% tôi không nhận. Tôi không biết vấn đề là gì, ai đó có thể giúp đỡ và cho tôi biết có gì sai với điện thoại di động của tôi không ??
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem bụi bẩn hoặc mảnh vỡ mắc kẹt trong cổng sạc của điện thoại có gây ra sự cố hay không. Vệ sinh cổng sạc của điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố còn xảy ra hay không. Bạn cũng nên thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để loại trừ khả năng bộ sạc hiện tại gây ra sự cố.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, ngay lập tức hãy kiểm tra xem điện thoại có sạc đầy không.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì sự cố này có thể do pin bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ nếu trường hợp này xảy ra.
J3 Nóng khi sạc
Vấn đề: Xin chào, J3 của tôi rất nóng khi đang sạc. Một tin nhắn cho tôi biết nó đã quá nóng và tôi cần thực hiện một số bước để ngăn điều đó lại. Nó sẽ tắt đèn và ngừng sạc. Cổng usb thực sự rất nóng nhưng sau 5 phút thì lại OK. Bây giờ sau 20 giờ nó vẫn không hoạt động. Điện thoại không có vấn đề gì khác. Tôi đã sử dụng cáp oem, thử một cáp khác và khởi động lại.
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn rất nóng khi đang sạc thì rất có thể xảy ra sự cố ngắn mạch. Để khắc phục điều này, hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén, sau đó sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại. Nếu điện thoại vẫn nóng thì hãy ngắt kết nối ngay với bộ sạc. Không sạc điện thoại trừ khi nó đã được kiểm tra và sửa chữa tại trung tâm bảo hành.
J3 sạc không nhanh
Vấn đề:Này, tôi hơi lo lắng. Tôi có một chiếc Samsung J3 và việc sạc pin đang trở thành vấn đề. 1 là nó sẽ không sạc nhanh nữa và 2 là nó phải được rút ra và cắm 5 hoặc 6 lần trước khi nó báo tiếng rưỡi hoặc bất cứ điều gì. Nếu tôi không làm như vậy, nó sẽ tiếp tục sạc chậm và sẽ mất 6 đến 7 giờ để sạc đầy. Tôi chỉ muốn duy trì hoạt động của điện thoại này !! Cảm ơn trước
Giải pháp: Rất có thể sự cố là do bụi bẩn bám vào cổng sạc của điện thoại hoặc dây sạc bị hỏng. Để khắc phục điều này, trước tiên hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy thử sử dụng dây sạc khác.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể do cụm cổng sạc điện thoại bị hư hỏng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.
J3 không có màn hình lệnh sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Xin chào, hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Tôi đã cài đặt bản cập nhật hôm nay và khi điện thoại tải lần đầu, nó bị đóng băng trước khi tôi có thể mở khóa màn hình. Sau đó nó khởi động lại và bây giờ tôi có màn hình màu xanh lam với lỗi "No Command". Tôi đã thử thực hiện ngắt kết nối pin cứng (lên, xuống, nhà và nguồn) nhưng vẫn không có lệnh. Đã cố gắng truy cập menu khởi động để khôi phục cài đặt gốc nhưng không ...
Giải pháp: Có vẻ như bản cập nhật có thể đã làm hỏng phần mềm điện thoại. Điều bạn nên làm ngay bây giờ là truy cập vào chế độ khôi phục sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
- Tắt nguồn điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Trang chính. Trong khi giữ cả hai, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android xuất hiện trên màn hình, hãy nhả cả ba phím. Có thể mất một phút trước khi màn hình khôi phục Android xuất hiện.
- Khi ở trên màn hình khôi phục Android, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu các tùy chọn, trong trường hợp này, hãy đánh dấu tùy chọn ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn được tô sáng.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để xác nhận đặt lại.
- Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy nhấn phím Nguồn để chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần phải kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.
