#Samsung #Galaxy # A5 là điện thoại thông minh tầm trung cao cấp được làm bằng kính và kim loại với chứng nhận IP68 giúp nó có khả năng chống nước và chống bụi. Điện thoại có màn hình 5,2 inch Super AMOLED Full HD. Nó sử dụng bộ vi xử lý Exynos 7880 với 3GB RAM cho phép điện thoại chạy các ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy A5 bị đen nhưng thông báo vẫn hoạt động và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Màn hình A5 bị đen nhưng thông báo vẫn hoạt động
Vấn đề:Điện thoại đối tác của tôi là Samsung A5 và đã được khoảng một năm. Màn hình của nó đã chuyển sang màu đen hoàn toàn mà không có lý do gì nhưng điện thoại vẫn tiếp tục phát ra thông báo bằng tiếng ồn văn bản và đôi khi bật sáng các nút ở phía dưới, tuy nhiên, nó sẽ không đổ chuông nếu bạn thử và gọi. Chúng tôi đã thử nhiều thứ nhưng dường như không có gì hoạt động. Đã sạc được khoảng 3 giờ mà vẫn không thay đổi gì và chúng tôi đã thử nhấn giữ nút nguồn và nút âm lượng, v.v. Bạn có thể đề xuất điều gì khác không? Cảm ơn
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Để làm điều này, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm, trong trường hợp đó bạn cần khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp màn hình vẫn không hoạt động ngay cả trong chế độ khôi phục thì rất có thể vấn đề là do thành phần phần cứng bị lỗi có thể là cụm màn hình. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra và sửa chữa điện thoại tại trung tâm bảo hành.
Màn hình đen A5 sau khi bị ướt
Vấn đề: Samsung Galaxy A5 của tôi bị rơi vào bồn cầu. Tôi cho vào gạo, sau đó hút bằng máy hút. Nó không bị chìm ngoại trừ nửa trên của nó có giắc cắm tai nghe. Tôi có rất nhiều ảnh trên điện thoại của con gái tôi từ khi nó được sinh ra, nó sẽ được 5 tháng vào tuần sau. Âm thanh hoạt động hoàn hảo và bộ sạc. Nhưng màn hình vẫn bị đen. Tôi bật nó lên và nó thậm chí còn bật lên, nhưng không có gì trên màn hình. Tôi muốn nó hoạt động, tôi không thể mua điện thoại mới ngay bây giờ. Làm thế nào tôi có thể sửa chữa màn hình đen? Nó hiện không có trên dịch vụ của nhà mạng và tôi không nhớ phiên bản Android của nó.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm ngay bây giờ là cố gắng khôi phục dữ liệu của điện thoại bằng cách sử dụng Smart Switch. Sau khi đã khôi phục dữ liệu điện thoại, bạn nên đặt điện thoại trong túi gạo ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hấp thụ nước có thể xâm nhập vào điện thoại (mặc dù đây là điện thoại có khả năng chống nước nhưng vẫn có trường hợp nước có thể xâm nhập vào thiết bị, đặc biệt là nếu gioăng cao su bị hỏng). Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành vì nguyên nhân có thể là do linh kiện phần cứng bị dính nước.
Màn hình A5 ngừng hoạt động
Vấn đề:Tôi đã khóa Galaxy A5 của mình và đặt nó trong túi khoảng năm phút và đột nhiên màn hình ngừng hoạt động. Tôi không làm bất cứ điều gì khác thường hoặc quá mức với điện thoại. Tôi nghĩ rằng pin có thể đã chết, điều này thật kỳ lạ vì tôi đã dùng quá nửa pin và nó đang được sạc nhưng sau đó nó sẽ không bật lên nên tôi đã đặt lại điện thoại một cách nhẹ nhàng và màn hình nhấp nháy các đường màu xanh lục. Nó cũng có vẻ tối (không có đường kẻ) ở góc trên cùng bên trái. . Tôi đã cố gắng hết sức để đặt lại nhưng tôi thậm chí không thể hiển thị biểu trưng của dải ngân hà hoặc biểu trưng at & t nên tôi thậm chí không thể biết khi nào nó xuất hiện trên những màn hình đó.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đủ. Sạc điện thoại trước ít nhất 20 phút. Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì bạn sẽ phải làm sạch cổng sạc bằng cách sử dụng một lon khí nén. Sau khi cổng sạch, hãy thử sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
Khi pin đã được sạc đầy, hãy thử bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Trong trường hợp nó vẫn không bật thì hãy thử truy cập vào chế độ khôi phục sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng việc đặt lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
