NộI Dung
- Vấn đề 1: Các giải pháp cho Galaxy S8 sẽ không giải quyết vấn đề
- Sự cố 2: Sự cố màn hình đen Galaxy S8, không bật
Xin chào các bạn và chào mừng bạn đến với bài đọc mới nhất của chúng tôi về # GalaxyS8! Hôm nay, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn một số mẹo khắc phục sự cố và các giải pháp khả thi cho một trong những sự cố thường gặp ở bất kỳ điện thoại thông minh nào. Không thể bật điện thoại của bạn có thể là một vấn đề khó chịu, nếu không phải là nguồn hoảng sợ chắc chắn đối với một số người. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp những người gặp vấn đề này.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:
Vấn đề 1: Các giải pháp cho Galaxy S8 sẽ không giải quyết vấn đề
Điện thoại S8 Plus của tôi sẽ không bật. Tôi đã thử nhấn và giữ các nút nguồn và giảm âm lượng và lúc đầu nó đã bật, nhưng sau đó nó tắt và bây giờ khi tôi cố gắng làm lại, tất cả những gì nó làm là có dòng tĩnh xuất hiện, giống như khi bạn bật TV tắt. Làm ơn giúp tôi với!!!!!!! Tôi cần điện thoại của mình luôn được bật. Tôi đã có đủ vấn đề trong cuộc sống và tôi không cần một vấn đề khác. - Pinkiegrl17
Giải pháp: Xin chào Pinkiegrl17. Có một số lý do có thể khiến điện thoại S8 Plus của bạn không bật nguồn vào lúc này nữa. Dưới đây là các bước bạn nên làm để thu hẹp các nguyên nhân có thể xảy ra và cuối cùng xác định nguyên nhân chính.
Bước 1: Kiểm tra các phụ kiện
Bước khắc phục sự cố đầu tiên phải được thực hiện trong trường hợp này là xác định xem một trong các tiện ích được kết nối với điện thoại của bạn có chịu trách nhiệm hay không. Những điều này bao gồm những điều sau:
- Cáp USB / cáp sạc
- bộ sạc / bộ chuyển đổi
- Trường hợp bên ngoài
- Ổ điện
Bạn luôn nên sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi đi kèm với điện thoại của mình. Nếu bạn đang sử dụng cáp USB và / hoặc bộ chuyển đổi của bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra xem chúng có hoạt động bình thường không. Nếu bạn đã và đang sử dụng bộ chuyển đổi và cáp USB chính thức của Samsung, hãy thử sử dụng nó để sạc một điện thoại Samsung khác để xem nó có hoạt động không.
Sau khi bạn đã xác minh rằng cáp USB hiện tại và bộ điều hợp đang hoạt động bình thường, bước tiếp theo là đảm bảo rằng cáp USB được cắm đúng cách. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng không có gì trong cổng sạc có thể ngăn sạc hoạt động bình thường. Nếu bạn thấy bụi, xơ vải hoặc mảnh vụn trong cổng, hãy thử làm sạch bằng cách sử dụng một lon khí nén. Cố gắng tránh dính thứ gì đó vào bên trong vì có thể làm hỏng hoặc cong các chốt.
Trong trường hợp lý do tại sao điện thoại không sạc là ổ cắm yêu thích của bạn, hãy cân nhắc cắm bộ chuyển đổi sang một ổ cắm đang hoạt động khác trong nhà của bạn.
Cuối cùng, hãy đảm bảo loại bỏ bất kỳ trường hợp nào có thể ảnh hưởng đến chức năng sạc. Nếu điện thoại của bạn có vỏ, hãy thử tháo vỏ để xem điện thoại có sạc lại bình thường không.
Bước 2: Đảm bảo rằng điện thoại đang sạc đúng cách
Mặc dù S8 có thể sạc mà không có bất kỳ thông báo đèn LED nào, nhưng nó sẽ hiển thị đèn LED màu đỏ khi màn hình tắt trong phiên sạc. Nếu điện thoại của bạn hoàn toàn không hiển thị bất kỳ đèn LED nào thì có nghĩa là điện thoại đang không sạc hoặc chỉ đơn giản là đèn LED đã tắt.
S8 của bạn cũng sẽ tạo ra một chút nhiệt ở phần mặt sau trong quá trình sạc, vì vậy một cách khác để biết liệu pin có được sạc hay không là chạm vào mặt sau. Nếu điện thoại vẫn lạnh hoặc không nóng lên ngay cả sau khi sạc điện thoại ít nhất 30 phút, có thể nguyên nhân chính của sự cố là do thiết bị không nạp được pin. Điều này có thể có nghĩa là một số điều bao gồm sự cố cổng sạc có thể xảy ra, pin kém hoặc một số trục trặc phần cứng. Nếu bạn nghĩ rằng thiết bị không nhận sạc, bạn nên liên hệ với Samsung để điện thoại được sửa chữa.
Bước 3: Khắc phục sự cố màn hình
Một lý do khác có thể khiến điện thoại hoạt động như hiện tại là sự cố màn hình xấu. Để kiểm tra, hãy thử xác định xem điện thoại có đổ chuông khi bạn gọi đến số của mình không. Nếu nó phát ra thông báo bằng âm thanh hoặc rung khi có tin nhắn hoặc cảnh báo đến, thì vấn đề chỉ phải được cách ly với màn hình. Điều này có nghĩa là nó có thể bị hỏng vì một lý do nào đó. Tuy nhiên, hai lý do phổ biến dẫn đến sự cố màn hình xấu là vô tình làm rơi và tiếp xúc với nước. Nếu bất kỳ điều nào trong hai điều này xảy ra trước đó, bạn nên gửi điện thoại đến để nó có thể được sửa chữa.
Đây là những mẹo nhanh mà bạn có thể thực hiện để thử và khắc phục sự cố màn hình có thể xảy ra:
- Đảm bảo rằng màn hình của bạn không bị nứt, sứt mẻ hoặc hư hỏng.
- Nếu bạn có vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình, hãy tháo nó ra.
- Nếu bạn đang đeo găng tay, hãy cởi chúng ra.
- Nếu bạn đã dán bất kỳ hình dán nào lên màn hình hoặc cảm biến, hãy bóc chúng ra.
- Đảm bảo rằng màn hình của bạn sạch sẽ.
Đôi khi, các ứng dụng của bên thứ ba được mã hóa kém hoặc kém có thể dẫn đến sự cố màn hình. Để xem liệu ứng dụng đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, hãy cân nhắc khởi động thiết bị ở chế độ an toàn. Trong khi chế độ an toàn được bật, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba đều bị chặn. Để khởi động lại chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Để thoát khỏi chế độ an toàn, chỉ cần khởi động lại thiết bị.
Hãy nhớ rằng nếu màn hình của điện thoại hoạt động bình thường trong khi điện thoại được khởi động ở chế độ an toàn thì chắc chắn một ứng dụng đang gây ra sự cố. Bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi sự cố không còn.
Khởi động lại thiết bị ở các chế độ khởi động thay thế
Một cách hay khác để xem sự cố là do ứng dụng hoặc phần mềm (Android) trục trặc là khởi động lại thiết bị ở các chế độ khởi động khác. Nếu điện thoại bật tốt khi điện thoại ở Chế độ khôi phục hoặc Chế độ tải xuống, có thể có sự cố Android khiến điện thoại không hoạt động tốt. Dưới đây là các bước về cách khởi động S8 của bạn vào Chế độ khôi phục hoặc Chế độ tải xuống:
Khởi động ở chế độ Khôi phục:
- Tắt điện thoại. Nếu thiết bị hiển thị bất kỳ đèn báo nào, phát ra bất kỳ thông báo âm thanh nào hoặc rung và bạn không thể tắt thiết bị bình thường, hãy cho phép thiết bị tiêu hao nguồn cho đến khi thiết bị tự tắt. Để việc khắc phục sự cố này thành công, điều quan trọng là bạn phải tắt thiết bị.
- Sau đó, sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Trang chính và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.
Khởi động ở Chế độ tải xuống:
- Tắt điện thoại. Nếu thiết bị hiển thị bất kỳ đèn báo nào, phát ra bất kỳ thông báo âm thanh nào hoặc rung và bạn không thể tắt thiết bị bình thường, hãy cho phép thiết bị tiêu hao nguồn cho đến khi thiết bị tự tắt. Để việc khắc phục sự cố này thành công, điều quan trọng là bạn phải tắt thiết bị.
- Sau đó, sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím XUỐNG âm lượng.
- Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
- Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
- Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.
Nếu bất kỳ kỹ thuật khắc phục sự cố màn hình nào trong số này không khắc phục được sự cố màn hình, hãy gửi điện thoại đến Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.
Sự cố 2: Sự cố màn hình đen Galaxy S8, không bật
Tôi vừa mới thay màn hình cho Galaxy S8 của mình và khi tôi bật nó lên, tôi thấy màn hình sáng lên, sau đó chuyển sang màu đen. Tôi đã thử đặt lại nó nhưng nó không hoạt động. Tôi đã thử thiết lập lại cứng và thiết lập lại mềm, tôi chỉ có thể nghe thấy nó đang khởi động lại. Tôi đợi điện thoại chết đi, sạc pin rồi thử bật lại và tôi thậm chí không thấy màn hình bật lại lần nào. Tôi có cần thay thế bo mạch chủ trong điện thoại của mình hay thứ gì khác không? - Tyler
Tôi đã để điện thoại của mình để sạc qua đêm và khi tôi thức dậy, thấy rằng nó không được bật. Mỗi khi tôi nhấn một nút trên điện thoại hoặc giữ nút nguồn, một đường màu trắng sẽ nhấp nháy trên màn hình ở những vị trí khác nhau mỗi lần. Tôi đã thử giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn cũng như tất cả các nút trong một phút nhưng không có tác dụng gì. Tôi làm gì?Dalia
Giải pháp: Chào Tyler và Dalia. Dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của chúng tôi đối với vấn đề này, rất có thể bạn sẽ phải kiểm tra phần cứng của điện thoại cho vấn đề này. Tuy nhiên, trước khi bạn gửi điện thoại, sẽ rất tốt nếu bạn có thể thử các đề xuất mà chúng tôi có Pinkiegrl17 ở trên. Nếu bạn may mắn và vấn đề chỉ nằm trên màn hình, thì việc khắc phục sự cố có thể giúp bạn đỡ khó khăn khi sửa chữa.
