NộI Dung

• Vấn đề # 1: Giải pháp cho vấn đề sạc chậm Galaxy S6 | Vấn đề hao pin trên Galaxy S6
• Sự cố # 2: Galaxy S6 sẽ không khởi động bình thường
• Sự cố # 3: Galaxy S6 ngừng sạc và không bật
• Vấn đề số 4:Galaxy S6 tiếp tục mất tín hiệu di động
• Sự cố # 5: Nguyên nhân gây ra sự cố sạc Galaxy S6
• Tương tác với chúng tôi

Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác về các vấn đề và giải pháp # GalaxyS6. Chúng tôi mang đến cho bạn 5 vấn đề khác mà chúng tôi đã tổng hợp từ tuần trước. Có hàng trăm vấn đề mà chúng tôi chưa xuất bản, vì vậy nếu bạn chưa nhận thấy vấn đề của mình được đăng trên blog của chúng tôi, hãy tiếp tục theo dõi trong những ngày và tuần tới.

Vấn đề # 1: Giải pháp cho vấn đề sạc chậm Galaxy S6 | Vấn đề hao pin trên Galaxy S6

Samsung S6 của tôi hiện đã được khoảng một năm, vì vậy có thể tôi chỉ cần một viên pin mới… nhưng tôi nghĩ tôi nên kiểm tra với bạn trước.

Tôi không bao giờ sạc điện thoại qua đêm vì sợ sạc quá nhiều pin, nhưng dạo gần đây, điện thoại của tôi bị hao pin rất nhiều vì điều mà trước đây không hề chiếm dụng lượng pin này: 40% pin để nghe nhạc trên đường đi làm. vào buổi sáng (20 phút đi làm), 10% khi nhận tin nhắn đến, v.v. Tôi luôn sử dụng bộ sạc ban đầu trừ khi đang ở cơ quan, sau đó tôi sẽ sử dụng dây nguồn và sạc điện thoại với máy tính của mình. Sau khi tôi bắt đầu làm điều đó, đôi khi điện thoại của tôi sẽ sạc chậm bằng bộ sạc ban đầu của tôi, nhưng sau khi rút phích cắm một hoặc hai lần, nó sẽ sạc nhanh trở lại.

Hôm nay, tôi thức dậy và điện thoại của tôi đang ở mức 20% pin, sau đó tôi cắm nó vào ... và nó liên tục bị hao pin. Cuối cùng, tôi đã cắm nó vào và nó dường như ổn định ở mức 11%. Và tôi phải đi, vì vậy tôi rời đi - và khi tôi về nhà thì nó đã chết! Ngay cả khi được cắm trong 4 giờ!

Tôi đã tháo nó ra khỏi bộ sạc ban đầu và cắm nó vào máy tính của mình, nhưng nó đang sạc rất chậm (nó ở mức 9% sau gần một giờ). Điện thoại của tôi bị sao vậy? Mua pin mở rộng có giúp ích gì không? - Stephanie

Giải pháp: Chào Stephanie. Hiệu suất pin giảm dần sau một thời gian. Tỷ lệ mất hiệu suất có thể khác nhau trên mỗi người dùng. Bạn càng sử dụng thiết bị (và sạc pin) ngày này qua ngày khác, tốc độ này càng nhanh. Bạn thường có thể thấy hiện tượng mất hiệu suất trong vài tháng sau khi mở hộp thiết bị, vì vậy nếu bạn đang sử dụng Galaxy S6 đã hơn một năm nay, vấn đề phải nằm ở pin. Để tìm hiểu, bạn phải thực hiện một số khắc phục sự cố phần mềm cơ bản trước. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố này, thì bạn có thể cho rằng phần cứng là vấn đề.

Làm mới bộ nhớ cache hệ thống của Galaxy S6 của bạn

Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại của bạn là mới và không bị hỏng. Đây là cách thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khởi động lại S6 về chế độ an toàn trước khi sạc

Một thủ thuật phần mềm khác mà bạn có thể thử là tắt điện thoại và khởi động lại ở chế độ an toàn. Điều này sẽ buộc điện thoại chỉ chạy các ứng dụng được cài đặt sẵn, ngăn các ứng dụng của bên thứ ba và các dịch vụ liên quan của chúng tải. Nếu quá trình sạc trở lại bình thường khi ở chế độ này, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nguyên nhân của một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba. Để khởi động lại S6 của bạn ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

• Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn nhìn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại của mình như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu dòng chữ “Chế độ an toàn” hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Tắt điện thoại hoặc đảm bảo rằng chỉ có một số ứng dụng tối thiểu đang chạy

Các dấu hiệu của vấn đề hao pin đôi khi có thể xuất hiện ở nhiều dạng khác nhau và sạc chậm là một trong số đó. Nó không nhất thiết là vấn đề về pin nhưng nhiều trường hợp trong đó điện thoại đang tiêu hao năng lượng nhanh hơn bộ sạc có thể làm tăng mức độ còn lại. Thông thường, nguyên nhân là do có nhiều ứng dụng và dịch vụ chạy cùng lúc trong khi sạc. Điều này có thể được khắc phục bằng cách tắt điện thoại khi đang sạc nhưng rõ ràng, điều đó có nghĩa là bạn không thể sử dụng điện thoại trong ít nhất một giờ. Nếu muốn sử dụng điện thoại trong khi sạc, bạn phải đảm bảo rằng bạn giảm số lượng ứng dụng đang chạy xuống thấp nhất có thể. Ứng dụng cho mạng xã hội, email, giao tiếp, trò chơi và mua sắm trực tuyến là một số danh mục phổ biến có thể liên tục chạy trong nền hoặc chủ động trong khi sạc. Đảm bảo rằng bạn tắt chúng, chỉ để lại các ứng dụng hệ thống quan trọng.

Làm theo các bước dưới đây để biết cách thực hiện:

• Bật Tùy chọn nhà phát triển (nếu bạn chưa có) bằng cách đi tới Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về thiết bị> Thông tin phần mềm> Số bản dựng. Sau khi bạn tìm thấy Số bản dựng, hãy chạm vào số đó bảy lần để mở khóa menu mới. Sau lần nhấn thứ bảy, bạn sẽ nhận được thông báo rằng Tùy chọn nhà phát triển đã được mở khóa.
• Nhấn nút Quay lại và tìm tùy chọn Nhà phát triển. Nhấn vào nó.
• Nhấn vào Đang chạy dịch vụ.

Hãy nhớ rằng Google ẩn tùy chọn Dịch vụ đang chạy là có lý do và người dùng Android thông thường cũng không cần truy cập chúng. Nhưng vì lợi ích của việc gỡ rối và cung cấp thông tin, chúng tôi muốn bạn làm điều đó để bạn sẽ thấy những ứng dụng và dịch vụ nào chạy trong nền. Đảm bảo rằng bạn nhấn vào nút DỪNG đối với các ứng dụng không nên chạy khi bạn không sử dụng chúng. Hãy nhớ rằng, một số dịch vụ hệ thống có thể không quen thuộc với bạn; đảm bảo rằng bạn chỉ dừng một ứng dụng mà bạn biết. Việc dừng một dịch vụ quan trọng có thể gây ra sự mất ổn định của hệ thống, vì vậy hãy cảnh giác khi dừng một thứ gì đó.

Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng và hệ thống có sẵn

Luôn cập nhật hệ thống và ứng dụng của bạn bằng cách cài đặt bất cứ khi nào có sẵn bản cập nhật. Các bản cập nhật mới có thể mang lại bản sửa lỗi cho các sự cố đã biết bao gồm cả việc tiêu hao pin.

Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, đừng ngần ngại xóa điện thoại và khôi phục tất cả cài đặt phần mềm về mặc định. Để tham khảo, hãy làm theo các bước sau:

• Tạo bản sao lưu các tệp và danh bạ quan trọng của bạn.
• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
• Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện tất cả các bước trên, hãy tìm cách kiểm tra hoặc thay thế phần cứng.

Sự cố # 2: Galaxy S6 sẽ không khởi động bình thường

Xin chào, tên tôi là Jacob và vị hôn thê của tôi đang gặp sự cố với điện thoại của cô ấy và tôi đã được yêu cầu gửi email cho bạn về vấn đề này. Cô ấy không làm rơi hay làm ướt nó và ngẫu nhiên điện thoại của cô ấy bắt đầu chạy vòng khởi động. Màn hình của em khi sạc pin có biểu tượng tia chớp bị trùng trái phải trên màn hình như bị hư màn hình. Tuy nhiên không có hư hỏng màn hình hiển thị. Điện thoại của cô ấy khi khởi động thông thường bắt đầu bật, hiển thị logo Samsung với nền đen, nhưng sau đó nó tắt. Khi giữ nút nguồn và mũi tên xuống, ngay cả khi thông qua chức năng khởi động thông thường, nó sẽ không khởi động được và khi sử dụng tùy chọn chế độ an toàn, nó làm cho vòng lặp khởi động tồi tệ hơn, lặp lại tùy chọn khởi động vô hạn mà không cần ai nhấn nút nguồn. Nó thực sự rất lạ.

Vì điện thoại không bật nên tôi không biết nó có phiên bản hệ điều hành Android nào hoặc số kiểu máy chính xác, tuy nhiên theo hiểu biết của tôi thì đây là hệ điều hành mới nhất và là Samsung Galaxy S6 Edge Plus 32gb. Chúng tôi đang thử mọi thứ và mọi thứ để không khôi phục cài đặt gốc vì chúng tôi có rất nhiều ảnh mà chúng tôi không có cơ hội sao lưu.

Ngay cả khi không có cách nào để điện thoại hoạt động trở lại thì có cách nào để xóa hình ảnh và các dữ liệu khác của điện thoại không? Nếu có bất kỳ điều gì bạn có thể khuyên bạn làm mà tôi chưa thử mà không liên quan đến việc mất bất kỳ dữ liệu nào, điều đó sẽ được đánh giá cao và vui lòng gửi lại email nếu bạn cần hình ảnh hoặc video về hoạt động của điện thoại.

Cảm ơn rât nhiều. - Jacob

Giải pháp: Chào Jacob. Để truy cập các tệp được lưu trữ trong bộ nhớ trong của thiết bị, trước tiên, điện thoại phải khởi động bình thường hoặc ở chế độ an toàn (và đôi khi ở chế độ khôi phục nếu bạn sử dụng phần mềm khôi phục tùy chỉnh). Nếu điện thoại từ chối hoàn thành trình tự khởi động và tiếp tục bị mắc kẹt trong vòng khởi động, bạn thực sự không thể làm gì nhiều.

Cố gắng khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và thực hiện xóa bộ nhớ cache. Nếu sự cố vẫn còn, hãy khôi phục cài đặt gốc (nếu bạn muốn xem thiết bị có thể khởi động bình thường hay không). Khôi phục cài đặt gốc rõ ràng sẽ xóa mọi thứ.

Sự cố # 3: Galaxy S6 ngừng sạc và không bật

Điện thoại của tôi gần đây bắt đầu không sạc khi nó chết hoàn toàn. Nó sẽ hiển thị biểu tượng phí sau đó biến mất. Tôi cắm nó vào cả ngày và không có gì. Sau đó 2 ngày bùng nổ nó bắt đầu sạc. Khi tôi cắm USB vào bộ sạc, trên màn hình kéo xuống sẽ thông báo rằng nó đã được kết nối nhưng không sạc lại. Sau đó, nó bắt đầu hoạt động ở đây và ở đó và màn hình chuyển sang màu xanh lá cây và các màu khác cho đến khi tôi rút phích cắm ra thì nó trông bình thường .. không bao giờ có hư hỏng nước luôn đề phòng. Nó có phải là một vấn đề phần sụn? Nó đang làm những điều thực sự kỳ lạ, hy vọng tôi đã giải thích đủ kỹ..đã thử nhiều loại cáp và phích cắm trên tường để loại trừ điều đó. - Mike

Giải pháp: Chào Mike. Để biết đây có phải là sự cố phần mềm hay không, hãy thử các gợi ý mà chúng tôi cung cấp cho Stephanie ở trên. Nếu không một cách khắc phục sự cố phần mềm nào hoạt động, hãy gửi điện thoại đến Samsung hoặc bất kỳ bên liên quan nào để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề số 4:Galaxy S6 tiếp tục mất tín hiệu di động

TÔI CHỈ MUỐN NÓI RẰNG BAO GIỜ NGAY LẬP TỨC TÔI ĐÃ CÓ MỘT ĐIỆN THOẠI NÂNG CAO TÔI ĐANG ĐI VÀO TRANG WEB CỦA BẠN CHO BẤT CỨ ĐIỀU GÌ VÀ NÓ ĐÃ TIẾT KIỆM CHO TÔI RẤT NHIỀU, CẢM ƠN BẠN RẤT NHIỀU! CẢM ƠN BẠN, CẢM ƠN BẠN, CẢM ƠN BẠN! ?

Tôi đang gặp vấn đề với điện thoại của mình, cãi nhau với bố và mẹ thậm chí là vì họ không thể gọi điện thoại của tôi, không thể liên lạc và gọi được, nhưng tôi rất chắc chắn rằng tôi có mạng và tín hiệu của tôi rất tốt trong khu vực của tôi, vì vậy tôi tự hỏi điều gì đã xảy ra. Tôi đã tìm kiếm và hỏi rất nhiều nhưng tất cả những gì họ trả lời tôi chỉ là đặt lại, nhưng tôi thậm chí không thể làm điều đó vì mỗi khi tôi cố gắng đặt lại mạng, cài đặt của tôi đều dừng lại! Tôi làm gì bây giờ? Làm ơn giúp tôi.

THẦN BAN PHƯỚC CHO TẤT CẢ CÁC BẠN? — Zaine

Giải pháp: Chào Zaine. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trang web của chúng tôi đã giúp bạn. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể tiếp tục phục vụ cộng đồng Android bằng các bài viết của mình.

Bây giờ, trước hết, chúng tôi muốn thẳng thắn với bạn về trường hợp của bạn. Chúng tôi luôn lưu ý rằng bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ của người dùng phải được chuyển đến họ trước. Điều này là do sự cố có thể do một số vấn đề liên quan đến mạng. Ngay cả khi bạn cho rằng sự cố có thể là do điện thoại, thì sẽ tốt nếu bạn có thể nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình trước để có thể loại trừ các nguyên nhân có thể liên quan đến tài khoản hoặc mạng.

Thứ hai, chúng tôi không chắc ý của bạn khi “mỗi khi tôi cố gắng đặt lại mạng của mình, cài đặt của tôi lại dừng”. Chúng tôi không thể tiếp tục quá trình cô lập một vấn đề nếu ngay từ đầu, chúng tôi thậm chí không hiểu bạn đang nói gì. Điều đó nói rằng, điều an toàn nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khôi phục cài đặt gốc. Bởi vì quy trình này sẽ khôi phục tất cả cài đặt phần mềm của bạn trở lại trạng thái hoạt động đã biết của chúng, đây là một cách tốt để bắt đầu cho bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn đã không sửa đổi phần mềm chính thức trên điện thoại của mình (bằng cách root, flash ROM tùy chỉnh hoặc cài đặt phần mềm của bên thứ ba khác) nhưng nếu bạn đã làm vậy, hãy cố gắng tìm các diễn đàn hoặc trang web thảo luận về các vấn đề với phần mềm cụ thể mà bạn đang chạy. Trang web của chúng tôi không cung cấp cách khắc phục sự cố và giải pháp cho các thiết bị chạy phần mềm không chính thức.

Sự cố # 5: Nguyên nhân gây ra sự cố sạc Galaxy S6

Xin chào. Vì vậy, tôi vừa mới xem trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S6 của tôi không sạc được. Tôi đã thử ba bộ sạc khác nhau trên ba loại ổ cắm sạc khác nhau. Điều nhiều nhất sẽ xảy ra là pin có chốt tăng sáng sẽ nhấp nháy, nhưng vạch màu xanh lá cây sẽ không ở đó hoặc đèn màu đỏ sẽ không đăng ký.

Vì vậy, có vẻ như tôi sẽ phải gửi điện thoại của mình vào và tôi chỉ băn khoăn hai điều. Thứ nhất, bạn có biết tại sao điều này lại xảy ra không? Thứ hai, bạn nghĩ chi phí để sửa nó là bao nhiêu?

Tôi cũng chỉ muốn nói lời cảm ơn vì những gì bạn đã làm, tôi đã sử dụng trang web của bạn vì nhiều lý do khác nhau liên quan đến Android và thực sự đánh giá cao tất cả sự giúp đỡ mà tôi đã nhận được từ nó.

Hy vọng được nghe từ bạn sớm.

Cảm ơn nhiều. - Chloe

Giải pháp: Chào Chloe. Không có gì. Chúng tôi rất vui được mở rộng sự trợ giúp cho một số thành viên trong cộng đồng Android của chúng tôi.

Câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên của bạn có thể hơi phức tạp do một số yếu tố có thể khiến thiết bị Android ngừng sạc. Tuy nhiên, nguyên tắc chung trong việc xử lý vấn đề rất đơn giản - nếu các giải pháp phần mềm không hoạt động, thì vấn đề phần cứng phải là nguyên nhân. Các nguyên nhân liên quan đến phần mềm không phổ biến nhưng phần lớn có thể được khắc phục hiệu quả bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Sự cố phần cứng phải khó sửa chữa và thậm chí có thể xác định được trừ khi kiểm tra kỹ lưỡng. Tuy nhiên, trong đa số trường hợp, nguyên nhân là do cổng sạc bị hỏng. Nếu bạn muốn biết lý do thực sự của vấn đề để có thể ngăn nó xảy ra lần nữa trong tương lai, bạn nên hỏi kỹ thuật viên, người sẽ kiểm tra điện thoại.

Giá sửa chữa cho một chiếc Galaxy S6 thường ít nhất là 200 USD. Việc sửa chữa cũng có thể bao gồm việc thay thế một bộ phận, do đó, nó thậm chí có thể vượt quá 200 đô la tùy thuộc vào mức độ phức tạp của quy trình và thành phần được thay thế.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.