NộI Dung

• 

  Giải pháp: Xin chào Kevin. Android Lollipop đã mang lại rất nhiều thay đổi về cách chúng ta tương tác với các ứng dụng và điện thoại thông minh. Một số thay đổi này có thể làm hài lòng hoặc không làm hài lòng tất cả mọi người. Chúng tôi rất tiếc khi biết sự thất vọng của bạn với tùy chọn bị thiếu nhưng chúng tôi không thể làm gì để thay đổi điều đó vào thời điểm này. Chúng tôi chưa nghe thấy bất kỳ thông báo nào từ Google về kế hoạch thay đổi cách ứng dụng email stock của Android sẽ hoạt động, vì vậy trong tương lai gần, bạn có thể gặp khó khăn với những gì mình có ngay bây giờ. Thay vào đó, bạn có thể cân nhắc sử dụng các ứng dụng email của bên thứ ba.

  Sự cố # 4: Email trao đổi ngừng hoạt động sau khi cập nhật Samsung Galaxy S6 Edge lên Android Lollipop

• Sự cố # 5: Sự khác biệt giữa IMAP và POP3, Email trong Samsung Galaxy S6 Edge biến mất
• Sự cố # 6: Thông báo Gmail không hiển thị trên màn hình cạnh Samsung Galaxy S6 Edge
• Sự cố # 7: Samsung Galaxy S6 Edge không tự động đồng bộ email khi kết nối với dữ liệu di động
• Sự cố # 8: Email Earthlink mở email ngẫu nhiên, tiếp tục nhận được thư rác
• Tương tác với chúng tôi

Giải pháp: Xin chào Kevin. Android Lollipop đã mang lại rất nhiều thay đổi về cách chúng ta tương tác với các ứng dụng và điện thoại thông minh. Một số thay đổi này có thể làm hài lòng hoặc không làm hài lòng tất cả mọi người. Chúng tôi rất tiếc khi biết sự thất vọng của bạn với tùy chọn bị thiếu nhưng chúng tôi không thể làm gì để thay đổi điều đó vào thời điểm này. Chúng tôi chưa nghe thấy bất kỳ thông báo nào từ Google về kế hoạch thay đổi cách ứng dụng email stock của Android sẽ hoạt động, vì vậy trong tương lai gần, bạn có thể gặp khó khăn với những gì mình có ngay bây giờ. Thay vào đó, bạn có thể cân nhắc sử dụng các ứng dụng email của bên thứ ba.

Sự cố # 4: Email trao đổi ngừng hoạt động sau khi cập nhật Samsung Galaxy S6 Edge lên Android Lollipop

Tôi là khách hàng của Sprint và đã chạy bản cập nhật 5.1.1 đêm qua. Sau khi cập nhật, email trao đổi của tôi ngừng hoạt động. Nó sẽ không còn đồng bộ nữa. Ứng dụng tự gặp sự cố và thông báo "rất tiếc, đồng bộ hóa email đã ngừng hoạt động" và đóng lại. Giữa lúc đóng cửa, tôi đã cố gắng xóa tài khoản và thêm lại nó mà không may mắn. Tôi đã xóa bộ nhớ cache theo đề xuất trực tuyến, không may mắn. Tôi đã thêm tài khoản Gmail của mình vào ứng dụng và nhận được lỗi máy chủ Google không phản hồi. Bất kỳ đề xuất? - Elizabeth

Giải pháp: Chào Elizabeth. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một vòng khác xóa phân vùng của điện thoại và / hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi thêm lại tài khoản email của bạn. Bạn có thể muốn kiểm tra bài viết này về lý do tại sao Android Lollipop gây ra sự cố. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ lấy lại được các chức năng bình thường của điện thoại sau khi làm theo các đề xuất của chúng tôi trong bài đăng đó.

Sự cố # 5: Sự khác biệt giữa IMAP và POP3, Email trong Samsung Galaxy S6 Edge biến mất

Vì vậy, tôi thiết lập email thông thường của mình giống như tôi đã làm với S5 của mình bằng ứng dụng email. công cụ tiêu chuẩn. làm. tôi nhận được email. tôi xóa những cái tôi không cần. thư rác, v.v. tôi quay lại một giờ sau, tôi có email mới. và bất cứ thứ gì tôi còn lại trong hộp thư đến của tôi đều biến mất. và đó là cách bạn có thể có các email chưa được truy xuất từ ​​máy chủ. với chiếc S5 của mình, tôi có thể nói này, tôi muốn xem 50 hoặc 100 email và tôi có thể gắn cờ bất kỳ email nào và chúng sẽ vẫn ở đó khi tôi mở lại email của mình. Họ đã đi đâu. tôi thử làm mới… không có gì trừ khi đó là một email mới đến. tôi làm gì sai ở đây? không có cài đặt nào để thay đổi. hoặc nếu bạn muốn mọi thứ bị xóa vĩnh viễn khỏi các tùy chọn máy chủ của mình như S5 đã làm. đáng buồn là đây là cách tôi nhận được tất cả các email thông thường của mình. tất cả các hóa đơn của tôi được chuyển đến email đó. - Antoinette

Giải pháp: Chào Antoinette. Bạn có sử dụng thiết bị khác để kiểm tra email của mình như máy tính, điện thoại thông minh khác hoặc máy tính bảng không? Nếu đúng như vậy, vui lòng thêm lại email của bạn vào S6 và đảm bảo chọn IMAP làm loại máy chủ. Loại giao thức gửi này được khuyến nghị nếu bạn muốn kiểm tra email của mình khi di chuyển vì nó giữ lại bản sao email của bạn trong máy chủ cũng như các thiết bị khác mà bạn đang sử dụng. Đây là điểm khác biệt chính của nó so với POP3, chỉ lưu trữ một email cục bộ. POP3 thích hợp hơn nếu bạn chỉ có một thiết bị duy nhất để kiểm tra email vì chúng luôn được lưu trữ trong bộ nhớ. Bạn không cần kết nối Internet để tìm nạp lại cả email cũ và email mới như trong IMAP. Trong khi IMAP tạo bản sao email của bạn ở đâu đó cho mục đích sao lưu, các thư được lưu trữ trong điện thoại của bạn đôi khi có thể biến mất khỏi các thư mục của bạn (như hộp thư đến) sau một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, hãy thử sử dụng các cài đặt của ứng dụng đó để đạt được điều bạn muốn.

Sự cố # 6: Thông báo Gmail không hiển thị trên màn hình cạnh Samsung Galaxy S6 Edge

Tôi có một chiếc S6 Edge và tôi nhận thấy rằng thông báo qua email cho tài khoản Gmail không được hiển thị trên cạnh người của điện thoại. Tài khoản Gmail sử dụng ứng dụng Gmail, trong khi hầu hết các tài khoản email khác, như Yahoo mail, được quản lý bởi ứng dụng email tích hợp sẵn. Các tài khoản email sử dụng ứng dụng email cài sẵn sẽ hiển thị thông báo trên màn hình cạnh.

Có cách nào để buộc tài khoản Gmail hiển thị thông báo trên màn hình Edge không?

Cảm ơn bạn! - Ron

Giải pháp: Chào Ron. Bạn thực sự có thể thêm Gmail của mình vào ứng dụng email trên S6 (ứng dụng tích hợp sẵn) giống như bất kỳ tài khoản nào khác. Bạn đúng. Có vẻ như Google hoặc Samsung đã quyết định hiển thị thông báo qua email cho Gmail trên thanh trạng thái thay vì ở cạnh như các tài khoản khác. Chúng tôi không thể thay đổi cách mọi thứ hoạt động ngay bây giờ nên bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng email cổ phiếu.

Sự cố # 7: Samsung Galaxy S6 Edge không tự động đồng bộ email khi kết nối với dữ liệu di động

Xin chào. Tôi đã mua S6 Edge cách đây khoảng một tuần rưỡi. Nó đang chạy Lollipop 5.0.2. Vì một số lý do, tôi không thể nhận email của mình để đồng bộ hóa qua dữ liệu. Tôi đã thử xóa tất cả các bộ nhớ đệm, v.v. và thậm chí tôi đã thử sử dụng Gmail, Type Mail và Cloud Magic và tôi đã gặp vấn đề tương tự trên tất cả các ứng dụng.

Tôi có thể đi làm và không nhận được thông báo qua email nào cả ngày nhưng khi tôi bước qua cửa nhà và điện thoại kết nối Wi-Fi, tôi nhận được thông báo cho 7 email.

Nếu tôi mở ứng dụng email, nó sẽ đồng bộ hóa và tải xuống các tin nhắn qua dữ liệu, nhưng tôi muốn nhận thông báo khi tôi nhận được chúng mà không cần mở ứng dụng. Tôi đã kiểm tra xem nó cũng được đặt để đẩy (thậm chí tôi đã thử tìm nạp hàng giờ và vẫn không nhận được bất kỳ thông báo nào).

Bất kỳ trợ giúp chắc chắn được đánh giá cao. Cảm ơn bạn! - Thomas

Giải pháp: Chào Thomas. Bạn có thể làm như sau:

• Đi đến Cài đặt.
• Nhấn vào Sử dụng dữ liệu.
• Nhấn vào Thực đơn biểu tượng.
• Đánh dấu vào Tự động đồng bộ hóa dữ liệu Lựa chọn.

Sự cố # 8: Email Earthlink mở email ngẫu nhiên, tiếp tục nhận được thư rác

Chào anh chàng Droid!

S6 của tôi, trong số những thứ khác, có hai vấn đề khiến tôi phát điên:

Thời gian chờ màn hình mặc định là 1 phút không hoạt động. Tôi đổi thành 10 phút vì tôi sử dụng điện thoại trong cửa hàng tạp hóa.Nhưng mỗi ngày hoặc hai ngày, nó tự lùi lại 1 phút. Làm thế nào tôi có thể ngăn chặn điều này?

Vấn đề khác là với email của tôi. Khi tôi nhấp vào email Earthlink của mình, điện thoại sẽ tự động mở một email ngẫu nhiên thay vì truy cập trang chủ. Vấn đề là thỉnh thoảng tôi nhận được một email spam và điện thoại có thể chọn nó một cách ngẫu nhiên để mở. Điều này cho những kẻ gửi thư rác / lừa đảo, v.v. rằng đó là một địa chỉ hợp lệ và tôi đang nhận được nhiều thư rác hơn mỗi ngày

Vui lòng giúp đỡ, vì tôi bắt đầu thực sự ghét chiếc điện thoại này. Cảm ơn! - Vỗ nhẹ

Giải pháp: Chào Pat. Các vấn đề liên quan đến tính năng của điện thoại như vấn đề thời gian chờ màn hình mà bạn gặp phải có thể là do lỗi phần sụn hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Cố gắng bật nguồn điện thoại ở chế độ chẩn đoán (chế độ an toàn) sau đó quan sát hiện tượng xảy ra. Nếu lỗi do ứng dụng của bên thứ ba, sự cố sẽ biến mất khi ở chế độ an toàn. Nếu không, một lỗi Android bất thường có thể là thủ phạm. Có thể cần khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ lỗi đã nêu.

Bây giờ, cho mối quan tâm email của bạn. Bạn có đang sử dụng trình duyệt trên điện thoại di động để kiểm tra email Earthlink của mình không? Nếu có, hãy đảm bảo xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng và đăng nhập lại.

Chúng tôi không biết về bất kỳ ứng dụng email Earthlink Android nào nhưng nếu bạn đang sử dụng ứng dụng đó, thì việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng phải được thực hiện trước. Sau đó, thêm lại tài khoản email của bạn.

Đó là nó cho bây giờ! Chúng tôi tin rằng các giải pháp cho vấn đề email của Samsung Galaxy S6 Edge được cung cấp ở đây có thể giúp cộng đồng Android phát triển mạnh mẽ, vì vậy hãy cho chúng tôi biết về vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xuất bản chúng.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu.

TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.