NộI Dung
- Tại sao Galaxy S9 của bạn không được máy tính của bạn nhận diện?
- Các giải pháp tiềm năng cho Galaxy S9 không được máy tính nhận dạng
Bạn cần quản lý hoặc di chuyển một số tệp từ Samsung Galaxy S9 sang máy tính nhưng gặp sự cố do máy tính không nhận diện được điện thoại của bạn? Nếu đúng như vậy, thì bài đăng này có thể giúp bạn. Đọc tiếp và tìm hiểu những việc cần làm để máy tính của bạn nhận diện điện thoại Galaxy S9 mới và tiến hành quản lý nội dung suôn sẻ như mong đợi.
Việc quản lý dữ liệu như truyền tệp bằng điện thoại thông minh thường được thực hiện bằng phần mềm quản lý dữ liệu chuyên dụng trên máy tính. Ví dụ: có thể truy cập và quản lý thiết bị Android trên máy tính bằng các công cụ Phần mềm khôi phục Android như HTC Sync Manager để quản lý thiết bị HTC hoặc Samsung Smart Switch cho thiết bị Samsung Galaxy. Tất cả những gì bạn phải làm để bắt đầu là kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp hoặc đầu nối USB tương thích. Nhưng sau đó một lần nữa không phải tất cả mọi người đều có kinh nghiệm hoàn hảo trong quá trình này vì cuối cùng họ gặp khó khăn trong việc làm cho các thiết bị tương ứng của họ được máy tính nhận dạng.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Tại sao Galaxy S9 của bạn không được máy tính của bạn nhận diện?
Có nhiều lý do giải thích tại sao điều này xảy ra. Nhưng điều thực sự xảy ra là có thứ gì đó đang ngăn cản một trong hai thiết bị thiết lập kết nối ngay từ đầu. Thủ phạm có thể nằm trong hệ thống điện thoại nếu không phải là máy tính. Nếu đó là điện thoại đang gặp sự cố thì rất có thể các ứng dụng giả mạo và trục trặc phần mềm là nguyên nhân. Nếu sự cố xảy ra trên máy tính, có thể do các hạn chế của phần mềm bảo mật, trình điều khiển bị thiếu và lỗi hệ thống. Nhưng cũng có thể vấn đề không phải do điện thoại hay máy tính của bạn. Trong trường hợp này, có thể do cáp USB hoặc các cổng USB đang sử dụng bị lỗi. Vì vậy, đây là những yếu tố chính mà bạn cần xem xét khi giải quyết vấn đề.
Các giải pháp tiềm năng cho Galaxy S9 không được máy tính nhận dạng
Nếu đây là lần đầu tiên bạn cố gắng kết nối Galaxy S9 với máy tính và sau đó không thành công thì việc khởi động lại trên cả hai thiết bị có thể sẽ khắc phục được sự cố. Nó có thể chỉ là một trục trặc tạm thời ngăn điện thoại của bạn thiết lập kết nối với máy tính của bạn hoặc theo cách khác. Ngoài khởi động lại, bạn cũng có thể tham khảo các cách giải quyết và đề xuất sau. Vì vậy, đây là những điều bạn cần cân nhắc khi thực hiện:
- Xác minh và đảm bảo rằng điện thoại đã được bật và được kết nối với máy tính của bạn bằng cáp USB ban đầu.
- Từ cạnh trên cùng của màn hình điện thoại, hãy vuốt ngón tay xuống để kéo ngăn thông báo xuống.
- Tìm kiếm các tùy chọn USB, sau đó chạm vào để xem các tùy chọn khác.
- Chạm Thiết bị phương tiện (MTP) để có thể chuyển các tập tin media.
- Hoặc bạn có thể chạm vào Máy ảnh (PTP) nếu bạn chỉ muốn chuyển ảnh qua Máy ảnh ứng dụng.
Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn USB trên bảng thông báo của Galaxy S9, hãy thử các đề xuất thay thế sau:
- Xác minh lại và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp USB gốc hoặc các lựa chọn thay thế tương thích.
- Cố gắng cắm Galaxy S9 của bạn vào các cổng USB khác trên máy tính để loại trừ khả năng cổng USB bị lỗi đang được sử dụng.
- Tháo cáp USB, tắt điện thoại, để không có nguồn trong 30 giây, bật lại, cắm lại cáp vào máy tính của bạn.
- Nếu bạn vừa cài đặt các trình điều khiển cần thiết, hãy khởi động lại máy tính của bạn trước rồi thử kết nối lại điện thoại của bạn.
- Nếu máy tính của bạn vẫn không nhận ra Galaxy S9 của bạn, hãy cố gắng giữ nó ở một góc hoặc vị trí nhất định vì có thể kết nối trong cổng USB trên điện thoại của bạn bị lỏng và cáp không thể thiết lập tiếp xúc chính xác.
Đồng thời kiểm tra xem trình điều khiển Samsung đã được cài đặt đúng cách trên máy tính của bạn chưa. Một số máy tính không thể nhận dạng hoặc phát hiện điện thoại thông minh nếu trình điều khiển tương thích không được cài đặt hoặc bị hỏng. Trong trường hợp nguyên nhân là do các trình điều khiển bị hỏng, hãy cố gắng xóa các trình điều khiển có vấn đề khỏi máy tính của bạn rồi cài đặt lại chúng.
Nếu bạn chưa có, hãy tải xuống và cài đặt Samsung Smart Switch trên máy tính của bạn, sau đó thử kết nối lại Galaxy S9 của bạn sau đó. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng hệ điều hành của máy tính của bạn được cập nhật để loại trừ tính không tương thích của hệ thống do các nguyên nhân cơ bản.
Các đề xuất khác
- Đặt lại Galaxy S9 của bạn. Mặc dù điều này có thể không khả thi, nhưng nó có thể hữu ích, đặc biệt nếu sự cố xảy ra với hệ thống điện thoại của bạn. Bất kỳ dữ liệu bị hỏng hoặc lỗi hệ thống phức tạp nào cũng có thể cản trở các chức năng đồng bộ hóa trên điện thoại nên khôi phục cài đặt gốc sẽ có thể khắc phục được. Tuy nhiên, điều này chỉ nên được coi là phương sách cuối cùng nếu mọi cách khác không đưa ra được giải pháp vì tất cả dữ liệu quan trọng của bạn cũng sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt tường lửa hoặc phần mềm bảo mật trên máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng tường lửa, phần mềm chống vi-rút hoặc bất kỳ phần mềm bảo mật nào khác trên máy tính của mình, có thể điều này đang từ chối quyền truy cập trên cả hai thiết bị vì mục đích bảo mật. Phần mềm bảo mật có thể coi điện thoại của bạn là một mối đe dọa vì nó tự động gắn thẻ Galaxy S9 của bạn giữa các thiết bị bên ngoài khác tại thời điểm nó được cắm vào máy tính qua đầu nối USB. Vì vậy, như một biện pháp phòng ngừa, nó ngăn không cho điện thoại truy cập vào hệ thống máy tính hoặc ngược lại. Tuy nhiên, điều đó cũng phụ thuộc vào cách cấu hình phần mềm bảo mật trên máy tính của bạn. Vì vậy, bạn sẽ định cấu hình lại các cài đặt để cho phép truy cập vào Galaxy S9 của mình vào lúc này hoặc tắt phần mềm bảo mật cho đến khi bạn sử dụng xong máy tính để quản lý dữ liệu điện thoại của mình.
- Sử dụng một máy tính khác. Nếu bạn có sẵn các máy tính khác, hãy thử kết nối Galaxy S9 của bạn trên máy tính khác và xem liệu điều đó có hoạt động hay không. Chỉ cần đảm bảo sử dụng cùng một cáp OEM để kết nối điện thoại của bạn. Nếu cách đó cũng không hiệu quả, thì tốt nhất bạn nên tìm kiếm thêm hỗ trợ kỹ thuật.
- Nhận hỗ trợ kỹ thuật. Liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để được hỗ trợ thêm trong việc định cấu hình hệ thống hoạt động với các thiết bị Android. Nếu bạn đang sử dụng PC Windows, thì bạn có thể cố gắng liên hệ với nhóm Hỗ trợ của Microsoft và làm việc với họ để xác minh xem hệ thống máy tính của bạn có được định cấu hình đúng để hoạt động và đồng bộ hóa với Samsung Galaxy S9 của bạn hay không. Nếu không, hãy gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Samsung để biết các tùy chọn và khuyến nghị chính thức khác.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
