NộI Dung
Samsung Galaxy S8 + của bạn có xếp hạng IP68, nghĩa là nó có khả năng chống bụi và nước. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là điện thoại không thể xâm nhập vào nước. Chống nước không có nghĩa là không thấm nước, vì vậy nếu gần đây bạn sử dụng điện thoại để chụp ảnh dưới nước và nhận được cảnh báo về độ ẩm trong cổng sạc, thì rất có thể nước đã xâm nhập vào cổng hoặc thậm chí xa hơn.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị cảnh báo “Đã phát hiện thấy độ ẩm. Để sạc thiết bị của bạn, hãy đảm bảo rằng bộ sạc / cổng USB của bạn đã khô. ” Cảnh báo này khá đơn giản và nó đặc biệt đề cập đến cổng sạc. Có thể đó là nguyên nhân của vấn đề nhưng nó cũng có thể có nghĩa là bằng cách nào đó nước đã làm hỏng một số mạch điện trong điện thoại của bạn. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Bây giờ, trước khi chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố, nếu bạn hiện đang gặp sự cố khác, hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà chủ sở hữu gặp phải với thiết bị của họ. Tìm các sự cố tương tự như của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng không hoạt động và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin để chúng tôi có thể giúp bạn. Đừng lo lắng, nó hoàn toàn miễn phí.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 + của bạn hiển thị lỗi "phát hiện độ ẩm"
Đây không phải là một vấn đề đơn giản và nhiều người đã bị cảnh báo này nghe trộm. Trong bài đăng này, chúng tôi chỉ cần kiểm tra một số điều trước khi tôi kể một số phương pháp có thể loại bỏ lỗi này. Mặc dù có vẻ như sự cố do nước hoặc một số chất lỏng gây ra, nhưng vẫn có trường hợp cảnh báo này hiển thị do điện thoại bị rơi trên bề mặt cứng nên cũng có thể dẫn đến lỗi này. Đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó…
Bước 1: Kiểm tra cổng sạc xem có bị ẩm hoặc dính nước không
Trước hết, lý do phổ biến nhất khiến cảnh báo này hiển thị là do nước trong cổng bộ sạc và nó thực sự được đề cập trong chính cảnh báo. Bạn chỉ cần kiểm tra cổng xem có bị ướt hay không nhưng tôi biết rằng rất khó để biết được có ẩm trong đó hay không. Vì vậy, điều tốt nhất bạn nên làm là lấy một mảnh khăn giấy nhỏ rồi nhét vào cổng để nó có thể hút ẩm trong đó. Để nó ở đó trong một hoặc hai phút để nó có thể hút hết hơi ẩm và sau đó, thổi vào cổng một vài lần hoặc nhiều hơn. Nếu bạn có một lon khí nén, hãy cho nó nổ, điều đó thậm chí còn tốt hơn.
Bước 2: Kiểm tra Chỉ báo Thiệt hại Chất lỏng (LDI)
Bảo vệ chống xâm nhập chống bụi và nước IP68 có nghĩa là điện thoại của bạn được bảo vệ khỏi bụi và có khả năng chống nước ở độ sâu tối đa 5 feet trong 30 phút nhưng mức bảo vệ như vậy không có nghĩa là điện thoại đã chống nước. Chất lỏng vẫn có thể tìm thấy nó vào thiết bị của bạn. Trên thực tế, Samsung đã đặt một chỉ báo bên trong để các kỹ thuật viên có thể dễ dàng xác định xem nguyên nhân của sự cố là nước hay bất kỳ dạng chất lỏng nào.
Bạn nên kiểm tra xem nước có ngấm sâu vào điện thoại hay không. Tháo khay SIM và nhìn vào khe. Bạn sẽ thấy một nhãn dán nhỏ trong đó. Nếu nó có màu trắng, thì điện thoại của bạn không bị hư hỏng do chất lỏng nhưng nếu nó chuyển sang màu đỏ, tím hoặc hồng thì vấn đề nghiêm trọng hơn chúng ta tưởng. Đừng tiếp tục khắc phục sự cố nếu LDI bị vấp, thay vào đó hãy mang điện thoại trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên có thể kiểm tra.
Bước 3: Sạc điện thoại của bạn
Sau khi thực hiện các bước 1 và 2, đã đến lúc cắm bộ sạc và kết nối điện thoại của bạn. Nếu cảnh báo vẫn hiển thị trên màn hình, hãy thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại mà không ngắt kết nối nó khỏi bộ sạc. Điều này sẽ loại bỏ cảnh báo và buộc điện thoại của bạn phải sạc nhưng bạn không nên làm điều này mà không kiểm tra điện thoại của mình xem có bị hư hỏng do chất lỏng hay không, vì bạn đã biết, điện và nước không hòa trộn với nhau.
Tuy nhiên, nếu cảnh báo "phát hiện độ ẩm" vẫn hiển thị, thì hãy thử bước tiếp theo.
Bước 4: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và để nó sạc
Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các yếu tố của bên thứ ba trong điện thoại của bạn và nhiều độc giả của chúng tôi đã đề xuất rằng điều này sẽ cho phép điện thoại sạc đầy. Tuy nhiên, đừng làm điều này nếu có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng chất lỏng nào trong điện thoại của bạn. Nhưng giả sử bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng, hãy làm theo các bước bên dưới để chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Nếu điện thoại sạc ổn khi ở chế độ này, hãy thử đặt lại tất cả cài đặt trong điện thoại của bạn.
Bước 5: Đặt lại tất cả cài đặt trong Galaxy S8 Plus của bạn
Về cơ bản, nó giống như một lần đặt lại nhưng sẽ không có tệp và dữ liệu nào của bạn bị xóa, vì vậy nó an toàn cho cả thiết bị và dữ liệu của bạn. Điều này có xác suất khắc phục sự cố cao hơn, vì vậy hãy thử:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt, để xác nhận.
- Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
Nhưng giả sử cảnh báo vẫn tiếp tục bật lên sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Bước 6: Sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn, sau đó đặt lại điện thoại của bạn
Bạn chỉ phải làm điều này nếu điện thoại của bạn được sạc khi ở chế độ an toàn vì điều đó có nghĩa là vấn đề chỉ xảy ra với phần sụn chứ không phải phần cứng. Việc đặt lại sẽ giải quyết nhưng bạn phải sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc và sau đó tiến hành đặt lại.
Cách tắt tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc của Galaxy S8
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
- Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.
Làm thế nào để Master Reset Galaxy S8 của bạn
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu điện thoại của bạn không sạc ngay từ đầu hoặc sau khi thực hiện tất cả các quy trình này, hãy mang điện thoại trở lại cửa hàng, đặc biệt nếu điện thoại có dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
