Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp chủ sở hữu của #Samsung #Galaxy # S7 khắc phục các sự cố mà họ có thể gặp phải với điện thoại của mình. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 ngừng nhận tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác. Như chúng ta đã biết, nhắn tin đã trở thành một hình thức liên lạc quan trọng kể từ khi điện thoại di động trở nên phổ biến. Mặc dù mô hình này có các công cụ nhắn tin tuyệt vời nhưng đôi khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng ta sẽ xem xét hôm nay.

S7 bị dừng nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: s7 của tôi đột nhiên ngừng nhận tin nhắn văn bản từ bất kỳ ai, tôi có thể gửi sau đó nhưng không thể nhận được. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc, bắt buộc dừng khi khởi động lại ứng dụng. thực hiện xong giữ âm lượng và nguồn và phím home khởi động lại, không có gì hoạt động

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì có thể nói rằng sự cố có thể không phải do điện thoại của bạn gây ra.

Hãy thử tháo thẻ SIM của điện thoại và nếu bạn có điện thoại khác, hãy lắp vào đó và kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra không. Nếu đúng thì đây có thể là vấn đề liên quan đến SIM hoặc tài khoản. Bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.

S7 không nhận được tin nhắn từ một số liên lạc

Vấn đề: Tôi không thể nhận tin nhắn văn bản từ một trong các địa chỉ liên hệ của mình. Nhưng họ có thể nhận chúng từ tôi. Tôi đã thử gửi một văn bản nhóm cho người này và người khác và nó hoạt động. Tôi có thể thấy khi họ trả lời. Điện thoại của những người có tin nhắn mà tôi không nhận được cũng là điện thoại Android

Giải pháp: Khi những trường hợp như thế này xảy ra, vấn đề thường là do một số cụ thể bị chặn trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra xem bạn có bất kỳ tin nhắn nào bị chặn hay không bằng cách thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

• Truy cập ứng dụng Tin nhắn của bạn
• Nhấn vào “Thêm” ở góc trên cùng bên phải và nhấn vào Cài đặt
• Chọn Chặn tin nhắn
• Chọn Tin nhắn bị chặn để xem các tin nhắn đã bị chặn
• Quay lại Chặn tin nhắn
• Nhấn vào Danh sách chặn. Tại đây, bạn có thể quản lý các số mà bạn thêm hoặc xóa khỏi danh sách.

S7 không nhận được tin nhắn đầu tiên trong tin nhắn nhóm khi sử dụng ứng dụng + Message

Vấn đề:Samsung Galaxy S7 của tôi mới chỉ được một tháng, nhưng tôi đã nhận thấy vấn đề này từ lâu rồi. Bất cứ khi nào ai đó bắt đầu một tin nhắn nhóm với tôi và những người khác, tôi không bao giờ nhận được tin nhắn đầu tiên. Điện thoại của tôi thường không gặp bất kỳ sự cố nào khi nhận và tải xuống tin nhắn nhóm ngoại trừ sự cố đầu tiên. Không chắc mức độ quan trọng nhưng tôi đang sử dụng ứng dụng Tin nhắn + thay vì ứng dụng Tin nhắn có sẵn của Samsung.

Giải pháp: Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn + khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự có còn xảy ra hay không. Nếu có thì hãy thử tự cô lập ứng dụng bằng cách sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán. Nếu sự cố không xảy ra với ứng dụng stock messenger thì điều này có thể do lỗi trong chính ứng dụng Message + sẽ được khắc phục bằng bản cập nhật.

S7 không thể gửi hoặc nhận video bằng ứng dụng tin nhắn

Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc galaxy s7 và nó hoạt động hoàn toàn tốt trừ khi mọi người thử gửi video cho tôi và tôi thử gửi video cho họ. Tôi đã thử gửi cho bạn mình một video (qua số điện thoại) và nó liên tục thông báo không thành công. Sau đó, khi bạn bè gửi video cho tôi, nó nói rằng tải xuống nhưng sau đó nó nói rằng tải xuống không thành công và tôi nên thử lại sau nhưng lần nào tôi cũng thử nó vẫn không tải xuống được và thông báo “không tải được tệp đính kèm từ đa phương tiện, hãy thử lại sau”. Và Tương tự với khi tôi thử gửi video. Nó sẽ không hoạt động. Và tôi có thể gửi tin nhắn văn bản và nhận chúng tốt nhưng không phải video.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem bạn có thể gửi ảnh bằng ứng dụng tin nhắn hay không. Nếu bạn không thể thì liệt kê dưới đây là các bước bạn cần làm để khắc phục sự cố này.

• Đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động.
• Đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động của điện thoại được bật và điện thoại có tín hiệu dữ liệu di động tốt.
• Đảm bảo rằng cài đặt APN của điện thoại khớp với cài đặt mà nhà mạng của bạn đang sử dụng. Nếu cần, hãy thực hiện các thay đổi cần thiết trong điện thoại của bạn.

S7 Chậm Nhận MMS
Vấn đề:Galaxy s7 của tôi nhận được phản hồi cho tin nhắn MMS của tôi vài giờ sau khi chúng được gửi và theo thứ tự ngẫu nhiên nhất liên quan đến tin nhắn nhóm. Đôi khi tôi nhận được phản hồi một giờ sau đó và trả lời nó sau đó nhận được ba dấu thời gian phản hồi khác trước khi tôi gửi tin nhắn của mình. Ngoài ra, tôi nhận được hình ảnh vài giờ sau khi chúng được gửi. Điện thoại là thương hiệu mới. Tôi sẽ có nó cả tuần vào ngày mai.

Giải pháp: Sự cố này thường do tín hiệu dữ liệu di động yếu trong khu vực cụ thể của bạn. Vì MMS yêu cầu phải gửi và nhận dữ liệu di động nên tốt nhất là bạn nên có tín hiệu dữ liệu tốt. Hãy thử đi đến một khu vực khác nơi có tín hiệu mạnh, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Sự cố này cũng có thể do chính ứng dụng nhắn tin gặp trục trặc. Nếu đúng như vậy thì bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.