#Samsung #Galaxy # S7 là mẫu điện thoại hàng đầu của năm ngoái đã trở nên rất phổ biến đối với người tiêu dùng. Lý do đằng sau điều này là nó có thiết kế tương tự như S6 nhưng sau đó có thêm một số cải tiến như bộ vi xử lý tốt hơn, thời lượng pin dài hơn, khe cắm thẻ nhớ microSD, chống thấm nước và camera chụp ảnh tuyệt vời. Hiện tại, rất nhiều người đang sử dụng chiếc điện thoại này làm tài xế hàng ngày của họ mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề thanh màu xám của Galaxy S7 ở cuối vấn đề màn hình và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Thanh màu xám S7 ở cuối màn hình

Vấn đề:Xin chào, tôi sở hữu một thiên hà s7. Tôi đang gặp phải một thanh trong suốt màu xám ở cuối màn hình… nó sẽ không biến mất. Cũng thế. Nếu tôi sử dụng điện thoại trong một thời gian… thanh màu xám có thể tăng Kích thước bao phủ một nửa màn hình. Bạn không chắc đó có phải là một ứng dụng đang làm việc này. Bạn có thể giúp gì không?

Giải pháp: Cách tốt nhất để kiểm tra xem ứng dụng có đang gây ra sự cố này hay không là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn chạy. Nếu thanh màu xám không xuất hiện trong chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Bằng cách này, bạn sẽ có thể kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng không hoạt động có thể là cụm màn hình. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 tắt khi pin dưới 70%

Vấn đề:Samsung galaxy s7 tự tắt khi pin dưới 70%, sau đó khởi động lại và sau đó tắt lại và tiếp tục lặp lại cho đến khi cắm vào. Giải pháp cho điều này là gì?

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu thẻ này có các sector bị hỏng thì nó có thể gây ra loại sự cố này. Hãy thử tháo thẻ nếu điện thoại của bạn có.

Bạn cũng nên kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố này hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại thì có thể pin đã bị lỗi. Vì điện thoại này có pin không thể tháo rời nên bạn sẽ cần mang điện thoại này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 Chưa hoàn tất cài đặt bản cập nhật phần mềm

Vấn đề:samsung s7 sẽ không hoàn tất cài đặt bản cập nhật hệ thống. nó lên đến 28% sau đó khởi động lại điện thoại và bắt đầu cài đặt lại bản cập nhật

Giải pháp: Điều tốt nhất cần làm trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục.

Sau khi hoàn tất, hãy thử cập nhật lại phần mềm điện thoại.

S7 sẽ không sạc

Vấn đề:Xin chào, vậy là Samsung S7 của tôi sẽ không sạc được. Có cảm giác như có thứ gì đó lỏng lẻo trong cổng kết nối của điện thoại khiến nó liên tục lắc lư. Nó ngắt kết nối và kết nối lại liên tục và không sạc một nửa thời gian và khi sạc, nó không tiếp tục sạc, nó chết siêu nhanh. Tôi đã thử nhiều loại cáp và cổng, nhưng dường như không có gì hữu ích. Tôi thực sự cần phải khắc phục sự cố này sớm vì tôi sử dụng điện thoại liên tục cho cuộc sống hàng ngày. Tôi có cần phải đến cửa hàng T-mobile và mua một chiếc điện thoại mới hay có cách nào để tôi có thể sửa nó ngay bây giờ hoặc ít nhất là một chút cho đến khi tôi có thể đến cửa hàng vào một thời điểm nào đó trong tương lai gần? điện thoại của tôi được cập nhật lên bất kỳ phiên bản mới nhất nào nếu đó là bất kỳ trợ giúp nào. Nó hỏi trong biểu mẫu nhưng tôi không chắc mình đã trả lời đúng hay chưa.

Giải pháp: Nếu cổng sạc tiếp tục lắc lư thì đây là nguyên nhân gây ra sự cố. Bạn sẽ cần phải cố định cổng sạc (kết nối của nó có thể chỉ cần được hàn lại) hoặc có thể thay thế tại trung tâm bảo hành.

S7 tiếp tục đóng băng

Vấn đề:Chào bạn, điện thoại của tôi gần đây bị đơ rất nhiều và không thể bật lên được, đôi khi bật lên được nhưng sau khi cập nhật điện thoại của tôi lại bị đơ một lần nữa nhưng lần này tôi không thể mở máy được nữa, tôi đã thử các cách khởi động khác nhưng điện thoại không trả lời bất kỳ người nào trong số họ.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn không bật thì trước tiên bạn cần đảm bảo rằng pin đã được sạc đủ bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
• Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.

Sau khi điện thoại sạc và bật, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Tháo thẻ nhớ microSD nếu điện thoại đã được cài đặt.
• Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
• Để ngăn điện thoại bị đóng băng, bạn nên khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng việc đặt lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 không gửi hoặc nhận văn bản hình ảnh

Vấn đề:Tôi đã mua một chiếc Galaxy S7 của Verizon đã được mở khóa và mang nó đến nhà mạng. Nó sẽ không cho phép tôi gửi / nhận tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn hình ảnh. Đây có phải là một vấn đề có thể khắc phục được không? Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Bạn cần đảm bảo rằng điện thoại đang sử dụng cài đặt APN của Cricket vì đây trước đây là điện thoại Verizon.

Cài đặt APN cho Cricket như sau.

• Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (trên màn hình chính hoặc trong Ứng dụng).
• Nhấn vào Mạng di động.
• Nhấn vào Tên điểm truy cập.
• Nhấn vào Internet để chỉnh sửa cài đặt hiện tại cho Điểm truy cập đó.
• Chỉnh sửa cài đặt để khớp với cài đặt được liệt kê bên dưới bằng cách nhấn vào từng cài đặt bạn muốn thay đổi. Đừng lo lắng về các cài đặt bổ sung không được liệt kê bên dưới.

• Tên: Internet
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• MMS Proxy: proxy.aiowireless.net
• Cổng tin nhắn đa phương tiện: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Loại APN: mặc định, mms, fota, hipri, supl
• Giao thức APN: IPv4
• Giao thức chuyển vùng APN: IPv4
• Bật / tắt APN: BẬT

S7 không nhận được văn bản từ một số

Vấn đề: Tôi không thể nhận tin nhắn từ một số điện thoại trong ứng dụng samsung messenger. Tuy nhiên, các tin nhắn đến qua ứng dụng Messenger của facebook - nhưng tôi ghét ứng dụng này và thích sử dụng ứng dụng samsung hơn. Tôi đã kiểm tra danh sách số bị chặn và không có số nào được liệt kê. Tôi không gặp vấn đề gì khi nhắn tin cho số này với s6 edge của mình, điều đó chỉ xảy ra kể từ khi tôi nâng cấp lên s7.

Giải pháp: Những gì bạn nên làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố còn xảy ra hay không.

Nếu có thì hãy tiếp tục với các bước được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc,

Máy ảnh S7 bị lỗi

Vấn đề:Một số cách tôi phá vỡ ống kính thủy tinh che camera sau của mình trên galaxy s7 ngay cả với hộp đựng rái cá. Khi tôi cố gắng mở máy ảnh, nó thông báo máy ảnh bị lỗi và thậm chí không thể sử dụng máy ảnh trước. Tôi chỉ tự hỏi nếu máy ảnh của tôi bị hư hỏng bên trong cũng như và sửa chữa bao nhiêu.? Cảm ơn

Giải pháp: Rất có thể mô-đun camera của điện thoại đã bị hỏng. Bạn sẽ cần phải kiểm tra và thay thế thiết bị này tại trung tâm bảo hành. Chúng tôi không biết bạn sẽ chi bao nhiêu để khắc phục sự cố này vì nó khác nhau giữa các trung tâm dịch vụ.