Thiệt hại do chất lỏng xảy ra với #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) có thể không gây ra tác động tương tự như những điện thoại không có khả năng chống nước, tuy nhiên, bạn nên biết rằng đó là một vấn đề rất khó lường. Đúng như những gì tiêu đề của bài đăng này nói, thiết bị đã ngừng sạc hoặc không sạc nữa sau khi thiết bị được "nhúng" vào nước. Trường hợp này rõ ràng là do chất lỏng có thể đã vào cổng sạc của điện thoại; nó có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng hơn hoặc nó có thể vẫn là sự cố sạc.
“Chào các cậu! Tôi tình cờ tìm thấy chi tiết liên hệ của bạn trực tuyến khi tôi đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề xảy ra gần đây. Đầu tiên, điện thoại của tôi là Galaxy S7 Edge hoàn toàn mới, được cho là có khả năng chống thấm nước, nhưng khi nhúng vào nước, nó ngừng sạc. Thật ra, tôi vô tình làm rơi nó vào một chậu đầy nước nhưng tôi đã vớt nó ra ngay lập tức. Nó vẫn bật khi tôi lấy nhưng khi tôi thử sạc, nó phát hiện ra bộ sạc nhưng bị ngắt kết nối và không sạc. Pin gần hết nên tôi rất cần sạc và tôi không có bộ sạc không dây. Bạn có thể giúp?”
Có hai tình huống chúng ta cần xem xét ở đây. Nếu điện thoại bị tắt sau khi tiếp xúc với nước thì đó là một vấn đề nghiêm trọng. Tuy nhiên, nếu nó vẫn bật nguồn, thì đó có thể chỉ là một sự cố sạc đơn giản. Vì vậy, cách khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ dựa trên những tình huống này.
Nếu Galaxy S7 Edge của bạn tắt ngay sau khi bị ướt, thì có thể nước đã ngấm vào một số linh kiện quan trọng và làm rối loạn mạch điện. Nó cũng sẽ được xác nhận nếu nó không phản hồi khi bộ sạc được cắm vào.
Trong trường hợp này, đừng cố bật và sạc lại điện thoại của bạn vì nó sẽ làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Điện và nước không trộn lẫn nhưng khi cả hai tiếp xúc với nhau, các thành phần sẽ bị ảnh hưởng. Bạn nên biết một số con chip trong điện thoại rất dễ vỡ, chưa kể tụ điện có thể dễ bị hỏng nếu bị đoản mạch.
Nói cách khác, nếu bạn nhúng điện thoại của mình vào một chậu nước và điện thoại bị tắt nguồn và không sạc, hãy ngay lập tức đến gặp kỹ thuật viên để kiểm tra và làm sạch điện thoại. Tuy nhiên, nếu hiện tại không thể ghé thăm một cửa hàng, thì đây là một số điều bạn cần làm:
- Tháo thẻ SIM và thẻ nhớ microSD và để khay ở bên ngoài.
- Loại bỏ tất cả các trường hợp và phụ kiện của bên thứ ba nếu có.
- Đặt điện thoại thẳng đứng để nước có thể thoát ra ngoài qua cổng USB.
- Đặt điện thoại vào bát cơm trong vài ngày hoặc cho đến khi bạn có thể gửi nó đi kiểm tra.
Mặt khác, nếu điện thoại không tắt khi tiếp xúc với nước nhưng từ chối sạc khi cắm điện, bạn không phải lo lắng quá nhiều về điều đó vì nước có thể đã không vào quá xa. Tuy nhiên, bạn vẫn cần thực hiện một số thao tác để tránh làm rối điện thoại của mình.
- Giữ điện thoại thẳng đứng để nước thoát ra ngoài qua cổng USB. Khi bị hỏng do nước, nó thường xâm nhập qua cổng USB, vì vậy hãy để nó thoát ra ngoài bằng cách giữ thẳng đứng và để yên trong 30 phút hoặc một giờ.
- Sử dụng mẹo Q, thử làm sạch cổng USB nhưng hãy tiếp tục giữ thẳng đứng để nước không tràn vào. Bạn cũng có thể dùng khăn khô để thấm nước bám bên ngoài nhưng không được lắc điện thoại hoặc thổi qua cổng. Mục đích của việc này là ngăn nước xâm nhập vào các linh kiện điện tử bên trong điện thoại.
- Đặt điện thoại vào bát cơm nhưng vẫn đặt thẳng đứng. Điều này sẽ giúp loại bỏ tất cả cặn nước bên trong điện thoại. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên để nó một mình ít nhất một ngày để chắc chắn.
- Bây giờ, hãy kiểm tra cáp của bạn xem có bị ẩm ở cả hai đầu không. Đảm bảo rằng nó khô và tất cả các ghim ở cả hai đầu đều ổn. Chân cong đôi khi là nguyên nhân khiến điện thoại không sạc được.
- Cuối cùng, hãy kiểm tra bộ sạc của bạn và xác minh rằng nó hoạt động bình thường. Bạn có thể thử sạc các thiết bị khác và kiểm tra thực tế thiết bị đó để tìm các dấu hiệu hư hỏng do nước, bỏng, v.v.
Sau khi thực hiện tất cả những điều này mà thiết bị của bạn vẫn không chịu sạc thì bạn nên để kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn. Mặc dù đây không phải là vấn đề về chương trình cơ sở, nhưng tôi khuyên bạn nên thực hiện thiết lập lại chính không chỉ để loại trừ khả năng đó mà còn xóa tất cả thông tin cá nhân của bạn.
- Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thiết lập lại, thì bạn cần một kỹ thuật viên để xử lý vấn đề cho bạn.
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
