#Samsung #Galaxy # S7Edge là một chiếc điện thoại hàng đầu có đặc điểm chính là màn hình cong tràn các cạnh. Về cơ bản, đây là phiên bản nâng cao của mẫu S7 thông thường, đi kèm với màn hình Super AMOLED 5,5 inch lớn hơn và có pin 3600mAh lớn hơn. Nhìn chung, điện thoại này hoạt động khá tốt và thậm chí là một lựa chọn tốt hơn hầu hết các mẫu được phát hành trong năm nay. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 Edge bị treo máy sau đó tắt sự cố và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S7 Edge đóng băng sau đó tắt

Vấn đề:Xin chào Nhóm ... Gần hai năm nay tôi đã sở hữu một chiếc Samsung S7 Edge. Nó không bao giờ tắt vì nó là điện thoại di động, điện thoại cố định, máy tính, máy ảnh và máy nghe nhạc của tôi. Nhưng thật không may, tôi nghĩ nó đã chết. Đây là những gì nó đã làm gần đây. Tóm lại, nó sẽ được nói là 100% điện năng, đột ngột đóng băng, sau đó tắt. Không quan trọng bạn đã kết hợp các nút nào, nó sẽ không bật trở lại. Qua cả ngày trời sẽ ấm, sau đó đột ngột nóng lên trong một thời gian. Sau đó, nó sẽ nguội ngay. Ngày hôm sau, nó sẽ cần được sạc đầy và nó sẽ bật lại thành công và hoạt động trong một thời gian. Bây giờ nó đã chết hoàn toàn, không làm gì cả !. Không tính phí, kết hợp các nút không làm gì cả. Có chuyện gì vậy các bạn ?, Tôi có rất nhiều thứ trong điện thoại mà tôi không thể tiếp cận được nữa.

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này trước tiên là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đủ bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Tôi khuyên bạn nên tháo thẻ microSD (nếu bạn đã cài đặt) trước khi tiếp tục.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
• Sạc điện thoại bằng bộ sạc gắn tường.
• Nếu điện thoại không sạc thì bạn nên thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
• Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Trong trường hợp cách này không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì sự cố có thể do pin hoặc IC nguồn bị lỗi.

Video S7 được lưu trữ trong thẻ nhớ microSD không phát

Vấn đề:Xin chào! Tôi mới mua thẻ sd mới, tôi chuyển tất cả video của tôi từ điện thoại sang thẻ sd. Tôi kiểm tra bộ nhớ trên thẻ sd tìm kiếm video nhưng chỉ một số video tôi có thể phát và xem nhưng video khác báo lỗi cho tôi, vui lòng tôi cần giải pháp hoặc tôi sẽ mất video đầu tiên mới sinh của mình.

Giải pháp: Thử tháo thẻ microSD khỏi điện thoại, sau đó để máy tính của bạn đọc thẻ. Bạn sẽ cần một đầu đọc thẻ để làm điều này. Nếu video bị thiếu hoặc không phát thì các tệp có thể bị hỏng do một số thành phần xấu trong thẻ. Bạn có thể thử lấy dữ liệu được lưu trong thẻ bằng phần mềm truy xuất dữ liệu. Tôi cũng khuyên bạn nên mua một thẻ nhớ microSD mới.

S7 Edge tiếp tục đóng băng

Vấn đề:Chào bạn, mình có chiếc samsung s7 edge bị đơ. Đôi khi nó bị đóng băng và tự động khởi động lại, lúc khác tôi phải tự khởi động lại. Nó cũng đôi khi bị đơ khi xem video và phát ra tiếng ồn lớn. Tôi đã thử đặt điện thoại vào chế độ an toàn nhưng hiện tượng đóng băng vẫn xảy ra. Tôi đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache nhưng vẫn không may mắn và cuối cùng tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn và sao lưu tất cả các tệp và ứng dụng của mình nhưng điện thoại vẫn bị treo. Tôi đã xóa tất cả ảnh và Nhạc khỏi điện thoại và vẫn tiếp tục bị treo. Không biết tôi có thể làm gì khác để khắc phục sự cố này. Điện thoại cũng không có thẻ SD. Bất kỳ sự trợ giúp nào đều sẽ là tuyệt vời. Cảm ơn

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và điện thoại không có thẻ nhớ microSD vẫn bị đóng băng thì đây có thể là một thành phần phần cứng không hoạt động bình thường. Cách tốt nhất để xử lý trong trường hợp này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 Edge đóng băng trừ khi điện thoại được khởi động lại

Vấn đề:Xin chào, tôi gặp sự cố với điện thoại di động Samsung S7 Edge, nó bị treo và ngừng hoạt động cho đến khi tôi khởi động lại điện thoại, bạn có thể vui lòng giúp tôi khắc phục sự cố này không. Cảm ơn

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại (nếu bạn đã lắp thẻ này), sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu điện thoại của bạn không có thẻ microSD hoặc nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi thẻ đã được tháo ra thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình S7 Edge không bật

Vấn đề:Màn hình sẽ không bật ngay cả sau tất cả các bước của bạn. Không có logo gì cả. Điện thoại đã quá nóng vào ngày hôm trước đến mức phải tắt để hạ nhiệt.

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị của chúng tôi cho vấn đề cụ thể này và sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm dịch vụ vì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi gây ra.

S7 Edge Không Sạc Không Bật

Vấn đề:Điện thoại của tôi không sạc hoặc không bật Tôi đã làm theo các bước bạn đã nói với nút tăng âm lượng trên màn hình chính và bật nguồn và nó bật nguồn cho biết đang khởi động lại sau đó một dấu hiệu cảnh báo màu xanh lam xuất hiện trong đó đã tắt và đã không bật lại thành công kể từ đó

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy. Trước tiên, hãy thử sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường. Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Trong trường hợp điện thoại không phản hồi thì bạn sẽ phải kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.

S7 Edge không nhận được bản cập nhật phần mềm

Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc galaxy s7 edge và bất cứ khi nào tôi cố gắng cập nhật, khi kiểm tra các bản cập nhật phần mềm, nó thông báo rằng bản cập nhật mới nhất đã được cài đặt phiên bản hiện tại: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BPH3 / G935FXXU1BPH1. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache nhưng không hiệu quả. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính đã cài đặt Smart Switch, sau đó kiểm tra xem có bản cập nhật hay không. Nếu không tìm thấy bản cập nhật nào thì bạn nên cân nhắc việc flash tệp phần sụn chứng khoán đã cập nhật vào điện thoại của mình bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

Màn hình S7 Edge xanh

Vấn đề: Tôi đang xem video trên Facebook thì đột nhiên màu xanh lá cây bắt đầu rơi xuống màn hình của tôi và sau đó nó bị bao phủ bởi các đốm xanh và bây giờ nó có màu trắng sáng hoặc xanh lục hoặc hồng và tôi không biết làm thế nào để tắt vị trí đầu tiên hoặc nếu tôi đã tắt nó thành công. Giải pháp tháo pin không phải là giải pháp cho Galaxy edge, vì tôi không thể tháo nắp pin !!!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.