#Samsung #Galaxy # S7 là mẫu điện thoại hàng đầu của năm ngoái nâng tầm tiêu chuẩn cho các mẫu hàng đầu trong tương lai. Mặc dù có thiết kế tương tự như S6, nhưng mẫu điện thoại mới này có một số cải tiến chính không có trên người tiền nhiệm của nó như có sẵn khe cắm thẻ nhớ microSD, chống thấm nước và chống bụi. Các tính năng tuyệt vời khác của điện thoại bao gồm máy ảnh 12mp pixel kép và pin 3000mAh cho thời gian sử dụng lâu hơn. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề bật và tắt tính phí của Galaxy S7 và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Sạc S7 Bật và Tắt

Vấn đề:Tôi đã gặp nhiều vấn đề liên quan đến việc sạc Galaxy S7 của mình. Tôi đã có nhiều loại cáp khác nhau và mỗi loại dường như hoạt động tốt và điện thoại sạc hoàn hảo trong một thời gian ngắn nhưng sau đó nó bắt đầu sạc tắt và bật và chỉ ở một số góc nhất định. Tôi đã chăm sóc bộ sạc của mình. Chúng không bị ràng buộc hoặc bị hư hỏng. Tôi bối rối không biết vấn đề có thể là gì. Cảm ơn trước!

Giải pháp: Vì bạn đã thử các loại cáp khác nhau nên có thể một số bụi bẩn hoặc mảnh vỡ mắc kẹt trong cổng sạc gây ra sự cố. Trước tiên, hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Sau khi hoàn tất, hãy thử sạc điện thoại. Kiểm tra các dây sạc và bộ sạc tường khác nhau trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn.

Nếu sự cố vẫn còn thì tùy chọn cuối cùng của bạn là kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm hay không. Để làm điều này, bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi hoàn tất việc này, thay vào đó, hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 nóng và đóng băng

Vấn đề:Một ngày nọ, điện thoại bắt đầu rất nóng gần như bị cháy khi chạm vào. Tôi lấy nó ra khỏi hộp và nó bắt đầu đóng băng màn hình sau đó bạn tắt. Khôi phục cài đặt gốc mệt mỏi xóa bộ nhớ cache và các ứng dụng đã xóa sau khi đặt lại. Nó vẫn còn hơi nóng nhưng không tệ như bây giờ chân màn hình cảm ứng và đôi khi thậm chí không hoạt động mà tôi nhận thấy, đặc biệt là trong Firefox hoặc để khởi động bàn phím. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Hãy thử gỡ bỏ nó nếu có vì điều này thường có thể khiến điện thoại quá nóng hoặc bị đơ, đặc biệt nếu thẻ có các sector bị hỏng.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu điện thoại của bạn không có thẻ nhớ microSD thì bước tiếp theo là đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất. Bạn cũng nên đảm bảo rằng các ứng dụng của mình đã được cập nhật.

Thử khôi phục cài đặt gốc một lần nữa. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 Nhận Cửa sổ bật lên Virus

Vấn đề: Xin chào, tôi liên tục nhận được vi-rút giả mạo bật lên mỗi khi tôi trực tuyến hoặc ngay cả khi nhắn tin / bản đồ. Tôi sử dụng bảo mật McAfee và điều này cộng với điện thoại của tôi không phát hiện thấy vi-rút. Tôi nhận ra đây là một trò lừa đảo để tải xuống ứng dụng bảo mật của riêng họ hoặc tạo ra vi-rút nhưng tôi không thể loại bỏ các cảnh báo. Tôi đã làm theo các bước 1-4 khi khôi phục cài đặt gốc cho trang web của bạn nhưng cửa sổ bật lên vẫn xuất hiện! Giúp tôi với. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Rất có thể điều này là do cài đặt một ứng dụng nhất định trong điện thoại của bạn hoặc do truy cập một số trang web lưu trữ các cửa sổ bật lên này. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem cửa sổ bật lên có còn xuất hiện hay không.

S7 sạc nhanh không hoạt động

Vấn đề:Xin chào, tôi gặp sự cố lớn với chiếc Samsung S7 của mình. Thông thường và sạc nhanh không hoạt động. Mình đọc đến đây nhưng vẫn bị như vậy…. Mình đã đổi cổng sạc trên điện thoại mà vẫn bị như vậy. Bây giờ tôi cần 6 giờ để sạc đầy điện thoại của mình. Với bộ sạc không dây, tôi cần 3 giờ.

Giải pháp:Vì bạn đã thử thay thế cổng sạc của điện thoại nhưng không khắc phục được sự cố, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Đảm bảo rằng bộ sạc có định mức đầu ra ít nhất là 2A.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Thử sạc điện thoại sau khi đặt lại.

Nếu sự cố vẫn còn thì sự cố có thể do pin bị lỗi. Bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.

Thẻ nhớ microSD S7 ngừng hoạt động

Vấn đề:Chồng tôi có một chiếc Galaxy S7 có gắn thẻ nhớ microSD. Cuối tuần này thẻ ngừng hoạt động và có vẻ như bị hỏng - chúng tôi cũng không thể xem nội dung trên máy tính của mình. Vì vậy, hôm nay anh ấy đã mua một thẻ nhớ microSD mới và lắp nó vào điện thoại. Sau đó, anh ấy liên kết với máy tính của mình để chuyển các tập tin. Đầu tiên máy tính của anh ấy nhìn thấy thẻ, sau đó một phút nó nói rằng nó bị hỏng, và sau đó nó thậm chí không thể nhìn thấy thẻ. Vì vậy, có vẻ như cái mới bây giờ bị hỏng và có vẻ như điện thoại đang làm điều đó. Bất kỳ đề xuất?

Giải pháp: Có thể thẻ microSD thứ hai mà bạn nhận được cũng bị lỗi hoặc chính điện thoại đang làm hỏng thẻ microSD. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy lắp thẻ nhớ microSD mới vào điện thoại. Chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem thẻ có bị hỏng không. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ cần phải kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành vì khe cắm thẻ nhớ microSD của điện thoại có thể bị lỗi.

Ứng dụng S7 không thể truy cập dữ liệu

Vấn đề:Đã mua một chiếc S7 ngoài Amazon và gặp sự cố với một số ứng dụng khiến dữ liệu bị chặn trên chúng và một số trong số chúng chỉ còn 2g. Đã cho phép tất cả các quyền tôi có thể tìm thấy. Điều gì ở đó mà tôi đang thiếu?

Giải pháp: Có một số yếu tố có thể gây ra vấn đề cụ thể này. Mạng có thể đang chặn một số ứng dụng nhất định truy cập Internet, điện thoại của bạn có thể đang chặn các ứng dụng sử dụng dữ liệu di động hoặc một số phần mềm bảo mật trong điện thoại đang chặn các ứng dụng.

Thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố.

• Đảm bảo rằng điện thoại có kết nối dữ liệu di động tốt. Tín hiệu LTE hoặc 4G rất được khuyến khích,
• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S7 thông báo không hoạt động

Vấn đề:G’day, Có vẻ như khi điện thoại của tôi nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi không nhận được thì thông tin đó sẽ bị mất. Như khi điện thoại của tôi bắt đầu nhận lại, tôi không nhận được thông báo về cuộc gọi nhỡ và tin nhắn không bao giờ được chuyển đến. Tôi có khả năng tiếp nhận kém trong nhà của tôi và tôi sử dụng để nhận được ở trên nhưng nó đã ngẫu nhiên ngừng xảy ra. Khắc phục sự cố cho đến nay tôi đã khởi động lại thiết bị

Giải pháp: Bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo cuộc gọi nhỡ nào nếu điện thoại của bạn không có tín hiệu nhận. Tuy nhiên, bạn sẽ nhận được thông báo tin nhắn văn bản ngay khi điện thoại có tín hiệu. Nếu bạn không nhận được bất kỳ thông báo nào thì có khả năng điều này là do trục trặc phần mềm. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.