#Samsung #Galaxy # S6 là mẫu điện thoại hàng đầu năm 2015, là một trong những điện thoại tốt nhất để mang theo. Việc sử dụng màn hình Super AMOLED 5,1 inch khiến nó trở nên lý tưởng cho những người không tìm kiếm một chiếc điện thoại có màn hình lớn nhưng một chiếc điện thoại nhỏ vẫn có thể hoạt động khá tốt. Mặc dù đây đã là một mô hình cũ nhưng nhiều người vẫn đang sử dụng nó như một trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ mà không gặp bất kỳ vấn đề lớn nào với nó. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Wi-Fi của Galaxy S6 vẫn tiếp tục rơi và các sự cố liên quan khác.
S6 Wi-Fi tiếp tục giảm
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung s6 và Wifi của tôi liên tục bị rớt mạng. Nó bị rớt ra sau khoảng 5 phút kể từ khi kết nối và sau đó đôi khi sẽ tự kết nối lại hoặc tôi phải kết nối lại theo cách thủ công trong cài đặt. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache ở chế độ khôi phục và sau đó bắt đầu ở chế độ an toàn mà không gặp may. Dữ liệu di động của tôi hoạt động tốt. Hãy giúp tôi!
Vấn đề liên quan: Wi-Fi trên galaxy s6 của tôi đang hoạt động vẫn ngắt kết nối và kết nối lại liên tục. Tôi biết đó không phải là bộ định tuyến vì tôi đã có nhiều thiết bị khác chạy tốt trên cùng một bộ định tuyến.
Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra xem sự cố này có xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với một mạng Wi-Fi khác không? Đây là cách tốt nhất để kiểm tra xem sự cố là do bộ định tuyến hiện tại hay do chính điện thoại của bạn gây ra. Trong trường hợp sự cố xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với một mạng Wi-Fi khác thì bạn cần làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Quên mạng Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn. Khởi động lại thiết bị sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Cân nhắc khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn mà thay vào đó, hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
S6 không thể nghe thấy cuộc gọi khi có Wi-Fi
Vấn đề: Xin chào, tôi vừa mới mua WiFi ở nhà và kết nối chiếc samsung galaxy s6 của tôi với nó nhưng bây giờ khi tôi gọi điện cho mọi người và rảnh tay thì họ không thể nghe thấy tôi. Tôi tắt máy và họ nghe thấy tôi rõ ràng trở lại. Trước khi có WiFi, nó luôn hoạt động ngay cả khi ở chế độ rảnh tay công cộng. Xin vui lòng bạn có thể giúp tôi.
Giải pháp: Những gì bạn sẽ muốn làm là xác minh xem kết nối Wi-Fi có thực sự gây ra sự cố này hay không bằng cách tắt khóa chuyển Wi-Fi của điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra thì điều này có thể do sự cố phần cứng có thể do micrô hoạt động khi bộ tai nghe được kích hoạt. Điều bạn muốn làm ngay bây giờ là cô lập các yếu tố có thể gây ra sự cố này bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước và nếu sự cố xảy ra thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Đảm bảo rằng mức âm lượng được đặt ở mức tối đa khi thực hiện cuộc gọi ở chế độ rảnh tay.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng điện thoại khỏi trình quản lý ứng dụng
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Trong trường hợp sự cố không xảy ra khi công tắc Wi-Fi tắt thì rất có thể kết nối Wi-Fi đang gây ra sự cố. Bạn nên thử kết nối điện thoại của mình với một mạng Wi-Fi khác, sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự có còn xảy ra không. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem kết nối Wi-Fi hiện tại của mình có đang gây ra sự cố hay không. Bạn cũng nên kiểm tra xem bạn đang thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng stock phone chứ không phải ứng dụng của bên thứ ba.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S6 Không nhớ mật khẩu Wi-Fi
Vấn đề:Samsung Galaxy S6 không nhớ mật khẩu wifi, tôi không quản lý được mạng và luôn đăng nhập bằng mật khẩu. Đặt lại mềm và cứng không giải quyết được sự cố.
Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà điện thoại vẫn không nhớ mật khẩu Wi-Fi thì có khả năng vùng lưu trữ an toàn của điện thoại bị hỏng. Đây là khu vực lưu trữ thông tin nhạy cảm như mật khẩu Wi-Fi. Để khắc phục sự cố này, bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn chứng khoán được cập nhật bằng Odin. Bạn có thể tải xuống tệp phần sụn của điện thoại từ trang web Sammobile. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách flash điện thoại từ trang web này.
S6 không bật công tắc Wi-Fi
Vấn đề:Khi tôi truy cập vào Wi-Fi của mình, nó thậm chí sẽ không kích hoạt, nó nói rằng bật rồi nó sẽ tự động tắt lại ngay cả khi tôi đã nghỉ ngơi tại nhà máy
Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì rất có thể chip Wi-Fi của điện thoại đã bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S6 Không mở trang web
Vấn đề: Trên Samsung Galaxy S6 của tôi trong ít nhất một tháng đã không thể mở trang web. Tôi đã sử dụng trước đây nhiều lần trên cùng một điện thoại. Mở bằng cách nhấp vào liên kết trong email từ các đơn vị liên kết và cũng chỉ mở trong trình duyệt Chrome. Hiện không có cái nào trong số này đang hoạt động và hiển thị Lỗi 404. Ngoài ra, vấn đề khác, rất thường xuyên có dữ liệu / tín hiệu internet không tốt và rất thường xuyên ngay cả với các thông báo tín hiệu khá tốt trong Facebook Messenger cũng không được thông qua.
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra bằng một thiết bị khác (tốt nhất là máy tính) xem có thể truy cập được các trang web mà bạn đang cố mở hay không. Đôi khi trang bạn đang cố mở có thể đã bị di chuyển hoặc đã bị xóa, đó là lý do tại sao thông báo lỗi xảy ra. Nếu bạn có thể truy cập trang web từ một thiết bị khác thì rất có thể sự cố do điện thoại của bạn gây ra. Chúng tôi sẽ khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Vì bạn đang sử dụng trình duyệt Chrome nên trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt này khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Bạn cũng cần kiểm tra xem kết nối Internet có gây ra sự cố hay không bằng cách kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác.
- Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu nó không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S6 dữ liệu di động chậm
Vấn đề:Dữ liệu di động siêu chậm hoặc hoàn toàn không hoạt động và tôi cho thấy có 4G. APN chính xác, không vượt quá mức cho phép dữ liệu của tôi. Đã xóa bộ nhớ cache, tắt và bật lại, khởi động lại cứng, cập nhật và khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Vẫn không làm việc. Thẻ SIM hoạt động hoàn hảo trên điện thoại khác. Nhà cung cấp cho biết điện thoại của tôi là vấn đề. Không có vấn đề với Wifi.
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thậm chí đã kiểm tra thẻ SIM trên điện thoại khác nên đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Bạn cần mang điện thoại này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S6 Wi-Fi ngừng hoạt động
Vấn đề: Xin chào, tôi sở hữu một chiếc Samsung S6 mà trong một số ngày qua, wifi đã ngừng hoạt động / nó không hiển thị tình trạng wifi xung quanh điện thoại, không kết nối bluetooth, nút quay lại của tôi cũng không hoạt động. Điện thoại khác hơn là hoạt động hoàn hảo, tôi đã thiết lập lại điện thoại nhưng vô ích. Gần đây tôi đã cập nhật Samsung của mình, đây có thể là vấn đề? Ngoài ra, dường như có một bản cập nhật khác nhưng tôi không thể cập nhật vì tôi không thể sử dụng wifi. Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng đó sẽ là tuyệt vời.
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu bạn không thể bật công tắc Wi-Fi sau khi đặt lại thì điều này có thể do chip Wi-Fi bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành nếu rơi vào trường hợp này.
