#Samsung #Galaxy # S6 là một trong số ít các mẫu điện thoại năm 2015 vẫn được người tiêu dùng ưa chuộng hiện nay. Lý do đằng sau điều này là điện thoại được thiết kế đặc biệt tốt. Thân máy bằng kim loại và kính vẫn là thứ mà công ty đang sử dụng ngay trên điện thoại hàng đầu của họ. Mặc dù đang sử dụng các thành phần cũ hơn, mẫu máy này vẫn đủ mạnh để chạy hầu hết các ứng dụng trên Google Play Store một cách dễ dàng. Rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này làm thiết bị chính của họ mà không gặp bất kỳ sự cố nào mặc dù có những trường hợp một số sự cố có thể xảy ra. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S6 bị kẹt trong sự cố màn hình Verizon và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S6 bị mắc kẹt trong màn hình Verizon

Vấn đề:Điện thoại của tôi đã tự tắt vào đêm qua với thời lượng pin còn 25%, tôi đã cắm nó vào bộ sạc và đợi vài phút trước khi bật lại, ngoại trừ một khi nó chuyển sang nền trắng với chữ verizon đang bật và đèn đa -các vòng tròn màu bên dưới nó. Nó giữ nguyên như vậy trong khoảng 30 phút cho đến khi tôi cố gắng không để nó sạc. Tôi đã thử lại vào sáng nay và nó vẫn chỉ ở trên màn hình trắng. Tôi đã thử khởi động nó và giữ nút giảm âm lượng nhưng điều đó cũng không hoạt động. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là ngắt kết nối điện thoại với bộ sạc sau đó thực hiện thao tác kéo mô phỏng pin. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 đóng băng bị kẹt trên màn hình Samsung

Vấn đề:S6 của tôi bắt đầu đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên và bị kẹt trên màn hình Samsung. Trước đây tôi đang sử dụng 7.0 nougat và bây giờ tôi đã hạ cấp phần mềm của mình xuống marshmallow 6.0 vẫn xảy ra sự cố ngay cả sau quá nhiều lần khôi phục cài đặt gốc và khôi phục dữ liệu ban đầu. Vui lòng giúp đỡ.

Giải pháp: Nếu bạn đã hạ cấp phần mềm điện thoại và thậm chí thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì sự cố này rất có thể do một thành phần phần cứng không hoạt động gây ra. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

S6 Bật Sau đó Khởi động lại

Vấn đề: Samsung s6 của tôi sẽ không bật khi chưa cắm bộ sạc, bây giờ nó bật trong một phút sau đó khởi động lại nó vẫn tiếp tục như vậy tôi phải làm gì?

Giải pháp: Có vẻ như sự cố là do pin bị lỗi. Trước khi kiểm tra và có thể thay thế điều này tại trung tâm bảo hành, bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đã đến lúc bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

S6 Tắt Ngẫu nhiên

Vấn đề:Tôi có Galaxy S6 sạc, nhưng nó tự tắt và bật khi nó muốn. Pin đang ở mức 94% vào lần cuối cùng tôi nhìn. Tôi không chắc đó là S6 hay S6 edge. Sự khác biệt là gì? Tôi không chắc về phiên bản hệ điều hành

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không. Để làm điều này, bạn phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình S6 bị đen sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc Samsung s6 hoạt động tốt trong năm qua. Nó có một vài bản cập nhật phần mềm khá thường xuyên vào tuần trước hoặc lâu hơn. đột nhiên màn hình chuyển sang màu đen, không đổ chuông và đèn led màu xanh lam đang phát xung. Đèn tắt sau khoảng một giờ hoặc lâu hơn.Tôi đã thử các nút nguồn và âm lượng nhưng không có gì. Tôi đã gửi điện thoại cho một anh chàng sửa chữa địa phương và anh ta cũng không thể làm cho nó hoạt động được. Bất kỳ đề xuất?

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn phải làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin đã được sạc đủ để bật điện thoại. Để làm điều này, chỉ cần làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn có trong cổng.
• Sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút.
• Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
• Bật điện thoại.

Nếu điện thoại không bật, hãy thử kéo pin mô phỏng bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể điều này là do một thành phần phần cứng không hoạt động. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành nếu trường hợp này xảy ra.

Màn hình S6 chuyển sang màu đen

Vấn đề:Điện thoại đã được sạc Tôi đã thử khởi động lại bằng cách nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng, giữ trong 7 giây và lặp lại phương pháp này. Điện thoại hoàn toàn không bật, chỉ là một màn hình đen. Nó hoạt động giống như nó sẽ khởi động lại và bắt đầu nhưng với tên SAMSUNG xuất hiện màn hình chuyển sang màu đen

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
• Khởi động lại điện thoại.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

S6 không bật nguồn

Vấn đề:Tôi đã cố gắng gỡ bỏ thiên hà s6 của mình bằng cách sử dụng odin mà không có số sê-ri của tôi. Điều này gây ra rất nhiều sự không ổn định trên phần sụn tôi đang sử dụng. Vì điều này, tôi đã thử sử dụng công tắc thông minh để đặt lại điện thoại của mình nhưng không có số IMEI, tôi không thể đặt lại. Vài ngày sau, điện thoại của tôi bắt đầu sập nguồn liên tục khi bị rung. Có vẻ như nó rất nhạy cảm với rung động và vào cuối tuần đó, nó chỉ tắt và không muốn bật nguồn hay sạc. Bây giờ tất cả những gì tôi có thể thấy về điện thoại khi sạc là diode màu đỏ sau một thời gian chuyển sang màu xanh khi được tải đầy. Khi tôi cố gắng bật nguồn hoặc tháo bộ sạc, đèn LED sẽ tắt ngay lập tức. Sau đó, tôi phải đợi một lúc cho đến khi nó chuyển sang màu đỏ. Làm ơn giúp tôi. Tôi đã thử mọi thứ và để xóa mọi thứ, tôi không thể truy cập chế độ tải xuống, chế độ an toàn, chế độ xóa dữ liệu hoặc bất kỳ thứ gì tương tự.

Giải pháp: Bước khắc phục sự cố tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình S6 không sáng lên khi lạnh

Vấn đề: Tôi đã lắp một miếng dán bảo vệ màn hình chống xước. Nó giống như thủy tinh mỏng. Màn hình của tôi không bật khi thời tiết se lạnh. Sau khi tôi làm nóng màn hình, màn hình sẽ bật trở lại. Điện thoại của tôi là điện thoại Verizon đã mở khóa, tôi sử dụng máy tính bảng đi làm. Loại bảo vệ màn hình này có thể gây ra sự cố này không?

Giải pháp: Không có khả năng sự cố là do tấm bảo vệ màn hình. Điều này có vẻ là do một bộ phận phần cứng không hoạt động khi nhiệt độ thấp. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.